光阴迅速，一眨眼就过去了，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，是时候静下心来好好写写计划了。好的计划都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家整理的技术部工作计划，希望能够帮助到大家。
20xx年是万山红公司（以下简称公司）电动车技术部任务繁重的一年，是确保产品开发、定型，完成总体目标的关键一年。为了明确技术部职责，实现公司电动车项目部全面车型定型的目标，结合项目部的实际情况和工作特点，特制定技术部20xx年工作计划。20xx年工作计划主要有以下方面：
一、新员工的培养
结合广德地区和本公司实际情况，广德本地电动车制造尚属空白，没有本行业的熟练员工聘用，项目部的几名工作人员刚到岗或者尚未到岗，工作的积极性、主动性，技术理论知识储备等尚不能满足工作需要，且在理论联系实际、工作现场的日常事务处理、突发事情的处理、质量控制细节及要点等方面存在不足。在日常的实际工作中需要加强对新员工的扶、帮、带，使他们早日成为能独挡一面的人才，同时提高技术部的整体素质水平。结合本公司的特点，要求技术人员细分分项控制要点，做到在现场时心中有数，遇到问题时能处理，丰富自身的知识，提高自身素质。以目前电动车生产为例，要求技术人员要掌握以下几个方面的知识：
1、车架平行度、对称度和强度控制
要掌握电动车生产标准，不同的车型要求不一样的对称度和强度指标，生产过程中要及时的按规定试验方法测定数据，确保车辆的对称度、平行度、强度等符合要求，为下一步组装的顺利进行打下良好基础。
2、电动车组装精密度
电动车组装过程中许多重要、要害部件有精确度要求，组装过程中一定要重视和达到这些要求，确保不影响下一步的工作。
其他各程序也是如此，在工作前要掌握各工序的制作和安装方法、质量控制要点，在现场要多看、多想、多沟通，负责各项工序质量的评定，对交付的产品守好质量关。
技术经验的积累，除了自己的实践，还离不开别人的指点帮助。技术部的人员除了内部讨论、现场指导、互相学习外，还计划不定期的请领导来讲课。项目部的领导都是从技术人员做起，积累了扎实丰富的施工经验，对于技术人员来说，
这是一笔宝贵的财富。请领导来讲课，不仅能起到知识的传递作用，还能给后辈起到鼓舞的'作用。通过讲课，可提高技术人员的知识水平，积累经验，为工作实践增强信心。
技术经验的积累、新员工培养的效果，不仅体现在现场操作的实际控制能力的提高，还要在技术上有所成绩。通过平时的交流、实践方式积累素材，到年底或年底时，通过成果、讲演等形式，技术部全体人员争取每人向领导汇报在20xx年的成长情况。
二、内业资料管理
为了更加完善技术资料的管理及整理归档情况，使资料更井井有条，便于管理，资料收集及整理要求，20xx年要收集的资料内容包括：
2.1、测量记录
1)产品测量记录表
2）质控点记录表
2.2、质量记录、结构试验记录
1）生产材料试验报告
2）进场原材料报验单及附件（附件包括：质量证明书、原材料检验报告），包括监督抽检报告。
3）车架车厢设计报告、通知单及附件
4）所有产品强度报告
5）半成品的检验报告
2.3、加工记录及检验批
1）车辆生产流程卡
2）质控点记录表
3）车厢车架生产检验记录
以上所有的资料必须保证签署完毕，不要出现漏项、漏签现象，并及时整理归档。
三、加工现场控制
现场的控制包括几个方面的内容：工作前的技术准备工作、工作中的控制、完工时的检查控制、工件测量和试验。其中工件测量和试验贯穿整个工作过程，
是加工工作的基础和重点。
3.1、工作前的技术准备工作
工作前的技术准备工作阶段是对下一步工作任务进行部署，要对一下步有所了解和规划，要进行以下工作：
1、车辆信息（包括载重量、续航能力、外廓尺寸等），梳理对产品有影响的信息；
2、工作部署与任务划分；重点工序的确定与安排；
3、技术组织措施：包括采用新技术、新工艺、增产节约、质量和安全措施等；
4、主要机械设备数量及供电、运输、供水方式；
5、主要材料数量及供应计划；
3.2、工作中的控制
工作中的控制是产品质量成败的关键，工作中检查的内容和要求如下：
1、工件测量要正确，精度达到规定要求；
2、严格按照设计文件、工件图纸和技术规范、操作规程组织施工；
3、材料、成品、半成品和设备等有产品出厂检验合格证，并按规定进行现场试验；
4、各工件检查试件、强度按规定试验并符合要求；
5、班组开展“三检”活动，并有记录；
6、检查已完工件及数量，并进行质量等级核定。
3.3、完工时的检查
完工时的检查是对各工件的总体把握和总结，如有问题要及早解决，以免影响下一步的工作。完工时的检查的内容和要求：
1、核对各结构件位置、尺寸、完成数量及质量是否符合合同及设计、规范、验收要求，如发现问题应列项处理，限期完成。
2、各种规定的资料是否符合要求。
3、查验工件质量评定资料是否齐全，核定质量等级评定是否正确。
3.4、制作过程中的测量
工件测量执行并遵守合同或设计技术图纸条例，严格执行国家的有关测量标准、技术规范中的相关规定。测量的好坏，是产品能否顺利开展和质量控制的关键。为提供优质高效的服务，确保产品测量质量，确保测量档案资料的完整和准确性，20xx年测量计划如下：
1、与工程师组织对各各款产品的衔接工作，确保产品的各结构件位置正确，保证完整的质量保证体系
2、组织各技术人员对产品方案和监测方案的编制工作
3、组织各技术人员对产品方案对各车型图纸会审的工作
4、组织对各个产品放样资料的计算复核工作
5、按规范要求具体测量工作
6、组织定期复测工作
7、严格按照技术要求落实各产品监测工作
3.5、产品试验
为加强产品试验工作，确保产品质量的优良和资料的收集整理，20xx年的试验计划如下：
1、对各产品试验工作的监控、指导、管理工作；
2、督促各车间试验员做好原材料进场的取样、送样和资料的收集，并做好各项记录(台帐)。
3、做好工件加工的质量控制工作，如对称度，平行度、强度等，并按相关规范标准做好各试件的标识，及时送检试验，并及时收取相关报告。
4、制定试验、检测周计划及相关管理办法。
5、每周去各质检员处收取试验资料，建档、归档。
6、严格按照国家规范要求和各技术图纸要求，落实各个产品的试验工作。
四、总结
通过对新员工的培养、技术人员互帮互学、领导的传帮带、工作现场的实践等各种不同的形式，力争提高部技术人员的整体业务水平，确保技术人员能胜任本职工作工作，严把产品质量关，从而确保优质产品的目标实现，并为企业输送了新的人才。
技术部20xx年的工作计划是技术部的行动指南，技术部全体技术人员严格按照工作安排，尽职尽责，认真贯彻执行国家、公司有关质量的方针、政策，认真学习执行各种工作规范、验标、规则、规程，负责对各相关产品质量的评定进行审核，守好技术质量关，为实现公司预期效益做出贡献。
20xx年7月是我公司生产经营发展的关键月也是三季度生产的第一个月，矿井面临雁崖扩区首采面投产、二盘区大巷前掘、接替工作面开口准备等一系列工作，我部门紧紧围绕公司制定的各项生产目标，克服人员少、任务重的难题，努力工作，各项工作都取得了一定的成绩，同时，我们又清醒地认识到成绩面前尚有许多不足，需要我们做的工作还有很多。
一、7月工作总结
1、7月份生产完成情况：
1）产量计划：170万吨， 实际完成：170.6993万吨
2）进尺计划：1300米 实际完成：1382.638米
2、紧紧抓住关键环节，超前筹划，及时对二盘区大巷前掘方案、接替工作面顺槽开口措施进行会审。
1）8208工作面开采即将结束，8210工作面已经圈出，8212工作面开口也已提上日程，为保证开口顺利，我们组织相关职能部门和施工队组，对8212工作面各顺槽开口措施进行会审。
2）通过对全矿井井巷工程进行梳理，我们对二盘区三条大巷前掘方案进行了进一步的优化并已组织相关职能部门进行会审。
3、紧紧抓住技术难题，认真分析，完成了8212工作面的设计。
在部门人手紧张的情况下，优先安排得力人手，对8208停采、8210开采进行设计，保证公司的'正常衔接安排，现已基本完成8208停采措施、8210工作面设计说明书，已组织相关职能部门进行会审，正在根据会审意见进行修改。
4、紧紧抓住技术管理关口，严谨细致，进一步规范井巷工程安全技术措施及操作规程编写，统一各项目部规程编写格式。
为进一步完善全矿井井巷工程安全技术措施及操作规程编写格式，根据集团公司要求，编制了《塔山煤矿公司井巷工程操作规程管理办法》，为各项目部操作规程提供统一封皮，提供统一的格式。
5、紧紧抓住矿井衔接，全面覆盖，对全矿井井巷工程进行重新梳理，对下半年采掘接替计划重新细化，并着手编制20xx年生产经营计划。
根据上半年生产情况，我们组织人员对下半年矿井采掘接替情况进行重新梳理，对影响矿井采掘衔接的因素进行汇总，为领导决策提供重要依据，并着手开始编制20xx年生产经营计划。
6、紧紧抓住现场监管，严管顶板，为我矿安全生产保驾护航。
7月份，我部门矿压组积极贯彻顶板管理安全理念，对全矿所有生产地段的围岩进行了不间断的检查监测，共进行45次锚杆拉拔测试工作，发现安全隐患28处。
二、8月份工作计划
1、产量：170万吨；进尺：1700米
2、对卸压巷设计进行优化，及早上会会审。
3、编制20xx年安全费用计划。
4、按照计划进一步落实下半年相关招标用图纸、设计及委托。
5、细化二、三盘区采掘衔接计划
6、对8208停采措施、8210开采设计说明书进行修改。
7、对接替工作面顺槽开口施工进行重点监管，确保安全生产。
8、对综一、综二工作面尾巷超前压力显现区域进行重点监测。
新的一年又开始了，20xx年对于新成立的技术部来说是任务艰巨的一年，但是做为技术部和品管部的部长，我会努力做好这份工作，针对目前公司的情况技术部特制订工作计划如下：
一、产品化验
化验方面去年由于人手不够，精力有限，有很多地方都没有去完善，今年我们技术部打算把化验这块工作完善起来，建立一套规范的体系。
1.制订操作规范
制订主要产品的《检验操作规范》、《取样操作规范》、《化验室仪器使用、保养操作规范》等操作规范。
2.制订制度
制订《化验室管理制度》，明确化验室卫生、物品摆放、化学试剂的保存、文件的归档和存放等相关要求。
3.规范化验相关记录
编制各种产品的《检验原始记录》、《化学试剂配制使用记录》、《仪器使用记录》、《取样记录》、《出口产品报检产品相关记录》等记录，形成一套标准完善的记录。
二、产品研发
产品研发工作做为今年工作的重中之重，技术部将努力把去年研发的产品进行完善，力争尽早把产品投入生产。同时跟贸易部紧密配合探求新的有市场的产品进行研发。具体工作如下：
1. 去年研发的产品继续跟进，把不完善的地方进行改进，产品工艺定型。合理核算成本。
2. 对贸易部要求研发的新产品进行研发。
3. 继续研究海藻类产品的特性，自主研发一些产品，和贸易部密切配合研究出市场畅销的产品。
4. 研发工作进行细化，建立《原辅料、添加剂价格表》、《产品研发日记》、《产品工艺》等，对公司的每一种产品的从研发到生产的所有资料进行整理归档，使每一种产品形成一整套资料详细列出每种产品的特性、原材料和各种配料成本以及各种成本的变化、工艺、包装材料及规格以及产品在长期的生产中所出现的问题等方面的情况，以供公司相关人员能更好的了解我们的产品。
三、品质管理
品管部根据公司目前的情况，提出以下建议：
1. 车间有当天有生产，技术部至少安排一个人监督产品生产和产品质量情况对出现的问题及时更正并汇报相关领导。
2. 对产品进行取样化验，对出现的'不合格项及时汇报相关领导并提出改进意见。
3. 充分了解现有产品的工艺，对工艺中不合理的地方汇报相关领导并和生产部讨论提出改进意见。
4. 制作样品：贸易部需要制作样品的，由贸易部相关人员提供样品的详细情况和数据，技术部和生产部进行配合，做样品必须做到细致、美观，对客户有很大的吸引力。
5. 对生产中对产品质量可能造成影响的关键工序生产部安排一名人员带领工人进行生产，并和技术部配合监督。
6. 技术部配合生产部对新来的临时工进行培训，以防对产品质量造成影响。
7. 更衣室卫生：制定值日表。当天没有生产的不安排人员打扫;当天有生产的，安排所有生产人员和后勤人员其中一个人轮流打扫，每人一天，早上工人进车间之后打扫一次，中午工人进车间之后打扫一次。
8. 消毒液的配制由技术部每天配制一次。
9. 进入车间员工必须戴头罩(建议头罩每人配发两个，以方便换洗，个人的头罩个人换洗个人保管，头罩坏掉的必须拿坏掉的头罩去更换新的头罩)，在适合穿工作服的季节必须穿工作服，冬天天气冷的时候和夏天天气热的时候可不穿工作服。具体情况由生产部和技术部商讨后决定。
10. 车间每天工作结束的时候必须将车间打扫干净、物品工具等摆放整齐之后方可离开车间。每个月进行一次彻底的卫生大扫除。
11. 绝对禁止穿工作服走出车间。
12. 工人进入车间要注意讲好卫生，禁止在车间随地吐痰、用不干净的手触摸产品、乱仍杂物等行为。
13. 工人的衣服和鞋子的挂放必须按照要求进行，不得随意乱放。
14. 外来人员和客户要到工厂参观，相关人员提前进行告之，进入车间，陪同人员必须提醒客人从更衣室进入并更换工作服。
15. 车间在生产之前安排人员提前准备好生产所需的东西，尽量避免生产过程中进出车间，在车间、两个办公室、门卫室、杂品库安装内线电话，如有需要送水、拿物品等，车间外部人员能够帮助解决的，打内部电话找人帮忙解决。
16. 车间人员按照公司制度规定的时间统一去厕所。
四、质量体系
公司的质量体系需要不断的去完善改进。目前需要改进的情况如下：
1. 对质量体系文件进行修改，对质量体系进行完善使其更适合于公司，并能有效运行。
2. 对QS和卫生注册登记的质量体系记录进行整合，使两套体系最大限度的结合起来。
3. 质量体系相关记录根据今年的人员情况重新分配及时记录。
4. 利用空余时间不断加强和积累质量体系相关的知识，为以后可能需要进行认证的质量体系做(例如：HACCP、ISO、欧盟注册等)好准备。
工作目标：
围绕电教中心重点工作，根据《江宁教育城域网三期工程规划纲要》的要求，围绕江宁区教育城域网教育专网推进相关应用建设；调整EMIS管理系统数据库优化与相关数据建设；协助做好18所区数字化校园建设与评估工作；积极开展城域网框架下的网络管理培训和竞赛活动。
工作计划
一、数据中心运维与管理
1、江宁教育信息网。做好江宁教育信息网的`管理、数据的更新、备份及版面设计工作。
2、数据中心设备维护。加强数据中心设备的管理与配置的优化，为江宁教育城域网稳定运行提供支撑与保障。
3、设备运行状态及服务生命期评估。加强设备的维护，重视设备常规运行状态的监测，用好设备，合理、适当更新设备。
4、做好数据中心设备续保工作。
二、江宁教育城域网教育专网相关应用建设
1、规划基于专网开展学校联网监控建设方案。
2、规划全区学校云服务器建设方案。
3、规划全区教师上网行为管理与身份验证系统规划。
三、EMIS管理系统相关数据及应用建设
1、优化EMIS数据库负载与响应能力。
2、做好EMIS常规数据的更新与采集工作。
3、继续做好围绕EMIS应用系统模块（论文上报与评审系统、课题上报与过程材料评价系统、学生出勤上报系统、网上督导系统）的维护与功能更新工作。
4、启动幼儿网站群建设。
5、协助完成名师工作室系统建设。
6、持续更新学校网站群系统功能开发工作。
7、完成其它相关系统的建设。
四、数字化校园建设与评估工作
协助做好18所区数字化校园建设与评估工作。
五、教育专网网络管理培训和竞赛活动
1、围绕教育专网相关设备有针对性开展网络管理员的培训。
2、网络管理员技能竞赛活动。
3、尝试开发网络设备管理视频教程。
六、做好学校网络机房建设与校园布线指导工作。
七、家校通常规管理与创新工作。
八、新技术新方法在教育信息化应用的探索工作
1、无盘系统在班级多媒体教学中的应用。
2、无线网络与有线网络教学信息差异化的探索。
九、其它相关临时性事务。
今年转到技术部门来一直为了自己目标努力！奋斗，勤奋学习，刻苦工作，今年我的计划有三点：
1、在技术部门用心把自己工作岗位做到位，比如，和客户保持一系列关系，能和客户有相应沟通方式，把自己工作做到位，让客户感觉到我们公司做事认真，这样会更有效能和客户进一步加深再次合作利益；
2、表达能力，在转到技术部门以来!我一直在努力学习表达能力，总体来说一年比一年要更专研，我希望在这下半年里自己能更有效表达自己方式语言，更希望公司各位销售能多给我们上上表达方式和说话方式销售技巧，这样自己想表达说出的话更能让客户明确，清楚的传达到客户那。
3、十月份想转销售部门，计划如下：
1、首先先学会如何制作报价单,然后再学习如何合同上一些细节,
2、转销售以后再这几个月多跑几个地方,比如,施耐德,中建电子,和一些工程策划人!更重要利用身边每一个资源, 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方、方法,
3、销售目标希望一年比一年增长百分之5---10就好,如果能做得更好我会努力!
转眼间，半个月的车间实习工作已成为历史，在这半个月的时间里，通过学习工作，与其他员工的相互沟通，我已逐渐溶入了这个大集体当中。 这次实习让我感受到了公司的企业文化。工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这次实习我受益匪浅，在半个月的实习我总结了如下几点：
1. 心态转变。以前的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题三点一线的生活，进度跟得上就可以，而在现在的工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2.计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。
3. 处处留心皆学问，注重细节。
4. 了解到非标自动化设备市场前景很广阔，尤其是机器人在今后的加工行业中逐渐取代人工的繁琐。
5. 熟悉了我们公司目前所在的客户资源及其客户所定制的自动化设备。
6. 清楚的了解到我们公司目前装备的设备主要用于汽车行业，空调压缩机行业，家电行业以及其它行业。
7. 认识到了公司在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的作用，型号和大小。
以上是我对实习期间的工作总结xx年的工作计划如下 ：
一、对销售工作的认识
1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额300万元。
2. 适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员交流沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3. 目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
4.不断学习行业新知识，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
5. 先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
6. 对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
7.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1. 制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访10位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。
2. 见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3. 做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
4 填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
5. 投标过程中，提前两天整理好相应的.商务文件，快递或送到客户手上，以防止有任何遗漏和错误。
6.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮客户承担全部或部份设计工作。
7.争取早日与客户签订合同，并收取预付款，提前安排交货，以最快的时间响应客户的需求，争取早日回款。
8. 货到现场，请技术部安排调试人员到现场调试，,验收。
9. 提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾，快乐地工作
1. 客户、同行间虽然存在竞争，可也需要与同行间互相学习和交流。
2.对于老客户。经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。
3. 利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯不断提高自己的能力。以上是我xx年工作总结及xx年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献！
对销售行业接触时间不长的我，在刚开始接触的时候难免走了很多弯路，但在领导和各位同事的协助下我很快扭转了不好的局面。我对未来的销售市场更有信心，并有着详细的个人销售工作计划。
我的销售工作计划如下：
一;对于老客户，要经常保持联系。
二;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
三;对自己有以下要求
1：每周至少要保障有8台机器入帐，在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润，尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于300月之下。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。
2：经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进，确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢，及时改正希望下次还能够做的更好。
3：在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额，为我们店创造更多利润。
以上就是我这一年的销售人员个人工作计划，工作中总会有各种各样的困难，请老大多多的指导，共同努力克服。为我们门店做出自己最大的贡献。
最近，通过公司技术部人员及市场工作人员为期两天的培训，及本人对相关网络信息的收集，现已对公司的实力背景、产业优势及专业化的技术团队有所了解，因本人初涉教育行业，之前对动画有一点了解，但也非常的局限，通过今天的会议，我已对公司现在的人员岗位划分及具体职责有所知晓，我本人接下来将在市场部工作，很荣幸进入这个部门，因之前，我一直从事行政工作，对市场工作未从有过工作经验，这对我来说，也是前所未有的挑战，我很感谢公司给我这次从零做起的'机会，以下是本人制定的自我工作要求及近期具体计划，计划的内容会因本人对行业的了解深潜动态调整。
第一部分：自我素质要求
1. 专业学习
在自身专业素质方面，应加强自我修养，充分了解教育行业及动画产业基本情势，及时关注行业动态变化，在学习和了解的工程中，应该多读、多看、多问，多与其他同事交流，充分发挥团队作用，做到互相协作，为建立资源共享，成果共享的良好工作氛围而努力。
2. 公司利益为先
凡事以公司利益为先，我们不得为私人利益，做有损公司名誉的事，在与客户的沟通过程中，应自信大胆的讲解和展现公司现状及优势。
3. 提高与外沟通能力
积极倾听他人的谈话，谈话时，应注视着对方，保持注意力;对于谈话内容，确保没
有漏下什么，因为每个人的兴趣和需求不同，所以注意力不能完全集中在谈话的内容上，解决这样的问题，可以尝试提问式的开场白，吸引别人的注意力和思考。时刻注意把握自己的观点，掌握好谈话局面，才能真正实现预定目标。 营造积极和谐的谈话氛围，和谐的谈话氛围，使大家保持理性状态进行沟通，切勿情绪化。
4. 建立以动画为主，教育行业为辅的社交圈
5. 合作性合同的草拟与管理
因本人在学法律，现在已经有多门通过，接下来，本人相信自己可以担任草拟各种
合同文本，、合作意向书及市场分析报告、以及合同管理的相关工作。
第二部分：具体工作计划
1. 吸收招生经验，了解招生业务
一般情况下，各大院校每个年度的招生工作在每年3月份就开始做了，对于招生工作不太了解的我，第一步要做的就是尽快通过各种途径吸收招生经验，为起初的招生工作做准备。
2. 学习与了解市场营销流程及营销技巧
3. 使用公司统一制定的宣传册或项目介绍资料
4. 做到理论与实际相结合
5. 统一收集含动画专业学校招生办的通讯信息
6. 细化筛选，进行可行性合作分析
7. 逐一电话联系及采用一切有效的沟通发方式进行项目推广
8. 对于合作希望较大的院校，着重制定可行性分析报告发给两位老总，由两位老总给予指定性意见。
9. 积极引导招办老师或学生家长到实训基地现场进行考察。
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定（wi—xg—s006），应即时反应给相关的制作部门（责任部门），同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。
20xx年新的一年，对刚成立二年多的××电气设备有限公司上海分公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可，优势于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定20xx年工作计划，如下：
（一）创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需严格注意，
（二）转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理（包修、包换、包退）
（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时本文来源：效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的.服务于客户。
（四）每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定（wi—xg—s006），应即时反应给相关的制作部门（责任部门），同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。（此段可纳为工作总结）
以上，是我对20xx年客服工作的计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。
技术部质检科
在本年度中，在领导的关心指导下、在同事的支持帮助下，我勤奋踏实的完成了本职工作，顺利完成了领导交办的各项任务。作为一个刚步入社会不久的学生，自身在各个方面都有了很大的提升。现将本年度的学习、工作情况等做如下汇报。
一、本年度的工作表现：
1、注重学习，不断提高自身素质，努力提升工作能力，切实做好自己本职工作。
人的思想政治素质的灵魂是理论素质，提升自身素质的基础是学习，提升工作能力的源泉还是学习。因此我坚持把学习摆在重要位置，不断提升自身工作能力。闲暇时自觉加强党性锻炼和党性修养，努力提高政治思想觉悟，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力提高思想政治素质和理论素质，坚定政治思想信念，积极向党组织靠拢。
在个人业务学习上，努力钻研和掌握本网站的网站建设的各个方面知识。在软件方面，努力掌握这套cms的构架和应用的语言，以及cms的工作原理和流程和熟练的应用本套系统。另外正在学习div+css架构和新的语言及美工设计，为网站以后的改版和cms升级及安全性奠定基础；硬件方面，积极配合站长的工作，在刘站长的指导下学习网络硬件的安全的配置和学习如何对服务器进行一系列的管理维护。日常加强网络舆情监控并及时汇报给各位领导。坚持夜班制度。
2、严于律己，遵守单位各项规章制度，不断加强作风建设。
我对自身严格要求，始终把作风建设的放在严谨、细致、扎实、求实踏踏实实的埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守单位的各项规章制度，尊重领导，团结同事，主动接受来自各方面的意见，不断的改进工作。网站的宣传工作关乎我县的整体形象问题，我坚持做到文章的上网必须由领导签字审核，不利于我县整体良好形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护单位和我县的良好形象。
3、日常生活中严格要求，真诚待人，和平相处。
保持不骄不躁，艰苦奋斗的良好作风，不自满，与同事平等相处，尊重领导，克己谦让，乐于助人，真诚相待。单位就是我的家，爱护公物，勤奋节约，从节约一滴水一度电做起，认真管理好财和物。积极配合同事的工作，不去计较干的多，干的少，只求能把工作顺利圆满完成。
二、工作中的不足和下年度的工作计划：
本年度，工作上虽然取得了一些成绩，但存在一定的不足，主要还是学习和对工作的执行能力上还不够，与真正的网站管理员还有很大的差距，从网站的设计和制作，美工的处理，网站的安全配置上尤为甚。因此在今后的一年中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
1、从学习上狠下功夫。
讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。为以后能成为一名合格的中国共产党党员而努力。
努力学习网站建设的各种架构和流程，精通一门网络语言另外熟悉其他语言。熟练应用cms和基于cms的网站开发。一个网站的好与坏，网民的第一印象不是在其内容上，而在于其网站的部局和美工上，因此要在网页的美工上下功夫，把photoshop和flash学好学精。为提高网站的知名度，点击率及其网站本身内容形式的严肃兼活泼上奠定一个良好的基础。另外为了很好的管理政府门户网站，积极准备，参加国家组织的大型资格考试，争取在下年度的资格考试上，通过网络工程师的考试。
2、发扬吃苦耐劳的精神。
要不怕吃苦，主动找事做，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干，把自己培养成为一名合格优秀的政府工作人员。
3、当好助手。
积极配合好刘站长的日常工作，如网站服务器遭攻击，突然停电，网站改版，专题发布，网络舆情监控，数据库及源文件的备份的应急事件。提出一些好的想法和合理化建议供领导参考。
三、一些想法与建议：
1、做为政府门户网站，是最具权威性和全面性的.。世界需要了解的是全面展示的各个方面诸如政治、经济、人文、教育、民生、艺术、风俗等。但是网站更新部分基本上还是限于政治方面的内容。其他方面的东西并不是很多。综合考虑我认为我们对于让世界了解本县的重要性认识不够。因此建议能适用一些使民众观念发生转变的解决办法。必要时可以使用奖励机制。
2、网站的创新和盈利模式。要在网站的创新和宣传上下功夫，可以提高网站的点击率和访问量，提高网站的知名度。基于网站是政府性质，具有一定的严肃性和严谨性，因此盈利模式或许可以建立一个没有地域限制的别具特色的某种类型的网站，通过日访问人数来吸引一些企业等来投放广告。
3、建议是否可以在恰当的时机外出取经交流培训学习来不断更快更好的加强自身的学习建设。对采访稿子的质量，网络语言的掌握，美工的设计上能更上一层楼。
四、总之，在本年度，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同事们的要求还是有不少的差距：
主要还是学习的系统性和深度不够；工作创新意识不强。在今后的工作中，我将克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望。
转眼间20xx年过去又要进入新的一年－20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已快1个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了20xx年工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩，为本地易购的高速发展出一份力。
20xx年，在唐总的正确领导和大力支持下，在文浩、向勇、涂纯敏三位经理的引导下，在技术部、售后服务部、前台廖菲的配合下和组员及各同事的鼎力相助下，我快速的融入企业并且急速与企业同步成长成为前线工作人员。
20xx年，在企业全方位的步入正规和pv向5万冲刺时，作为工作人员的我应该为企业尽一份微簿之力，因此特拟定以下几点：
一、业务部的专业化服务
业务员的拉订单的方式应该有所改变，不应该像以前那样去做业务，我们应该更专业化，这个专业化我的建议是体现在这几个方面：第一，与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解，如果对客户了解的甚少，那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题，经常就会莫名其妙的丢失客户；第二，我们应该知道客户的问题所在，客户的问题就是我们的希望，因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题，客户就有很大的可能和我们签单，如有的客户说以前也做过推广但效果不好，我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商，那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方，而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果；第三，业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解，这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出企业相关的产品和服务；第四，业务员应该准时，守时，把客户作为自己心目中的上帝。第五，带新人学会如何找客户？如何打电话？如何与客户交谈？如何介绍企业？如何专业的介绍业务？不能少于5次；特别是在电话营销的时侯，一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说，说些什么。而且我们企业的经理基本都是从业务员做起的，都是非常优秀的业务员，他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯，经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的最基本的要求，其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳，在这里作为我个人计划的一部分像企业提出一些意见，希望企业越来越兴旺。
二、企业的制度化管理
在20xx年企业为了提高业务量并加强员工的.管理，曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和企业的业务量，但是实行一段时间后发现：组与组之间，成员与成员之间是提高彼此的积极性，然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和，而且最重要的是因为合作出了些问题，因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。
显然企业在管理层面上是有些问题的，世界500强的大企业之所以能做的比其他企业好，最主要的原因就是因为管理模式上比其他企业更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要，因为一个企业的销售做的好，企业才有利可图，而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为企业应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度，并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我的看法是：首先应该把企业的员工划分到各个部门，对每个部门来说，进行专业化的培训，这样分工明确企业的效率才会提高，而且各个部门应该设立一个负责人，负责各个部门的工作安排和人员调动。并每个月由负责人举行各个部门的部门会议，并把讨论结果和建议向唐总汇报，同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性，如全勤奖等。其次企业向前发展，就应该越来越细致了，不能还像刚成立那样去经营，应该考虑的更细致，更专业了，这个细致和专业不是说说就算了的，重要的是让客户感受到，这样才好吸引更多的客户。因此，这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。
再次对于业务员来说，这个管理是最重要的，我的建议是业务员上岗之前应该对我们企业和服务有深刻的了解，因此之前一定要进行好培训。应把一些业务做的好的员工作为带头人，带领整个业务员队伍的发展，可以让他们传授经验，当然他们的作为带头人是业务精英，企业应该采取奖励机制，这样企业就会朝着业务精英的方向发展。总之，企业的发展一定要体现制度化和专业化了，到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了，关键就在于企业服务的质量上了，也就是说人们都知道了本地易购，关键是人们对你的服务质量的认可了，所以重在提高服务的品质了。
三、技术部的热忱服务
技术部主要负责给企业做网页和提供网络技术方面的处理工作，是企业的幕后英雄，有不可替代的作用。技术部在给客户做网页的时候
候经常会遇到客户的反复的修改要求，在这里我们要知道客户是上帝，我们应该尽量满足客户的要求，我们要不厌其烦，直到达到客户满意的效果为止，当然我们作为网页方面的专业人员，有很多方面的知识客户可能并不了解，对与客户提出的无理要求，我们同样要不厌其烦的向客户解释清楚，直到让客户知道这一切都是为了客户好，只有这样才能保证我们的客户，同时也达到了一个很好的宣传效果。
技术部的工作人员，在网站制作方面懒散，不管是什么样的网站都应该同等对待，像网站小的话，应该按时按量的完成，直到客户的认可和满意。一个网站的制作到结束，技术部都没有一个至始至终的人。总是喜欢脱脱拉拉，这样的做法即给业务人员带来很不满的情绪。这样即影响业绩的发展，同时也给客户带来不好的效益和口碑。所以希望唐总好好给技术部工作人员分配一下工作，同时也为了整个企业的发展，因为技术部可是我们企业幕后最大的功臣。
过去的一年，我工作部在局党委的正确领导下，在有关单位的大力协助支持下，以安全、多供、少损为核心，围绕我部生产目标责任制，以农网工程为重点，兼顾其他生产任务开展工作。现将今年工作情况汇报如下：
一、 20xx年生产完成情况
1、 09年全年完成购电量万kwh，比去年万kwh少完成万kwh，下降 %;扣除化肥电量万kwh，完成购电量万kwh，比去年万kwh少完成万kwh，下降%;供电量完成万kwh，比去年万kwh少完成万kwh，下降 %;今年完成化肥电量万kwh，比去年万kwh少完成万kwh，下降 %;城镇供电量完成万kwh，比去年万kwh多完成万kwh，上升%;农村供电量完成万kwh比去年同期万kwh少完成万kwh，下降%。
2、 09年10kv线路跳闸(次/小时)与去年(次/小时)相比(次/小时);10kv线路接地(次/小时)与去年(次/小时)相比(次/小时);10kv线路停电检修(次/小时)与去年(次/小时)相比(次/小时);10kv线路拉闸限电(次/小时)与去年(次/小时)相比(次/小时);10kv农网改造停电(次/小时)。
二、 积极协调局各生产单位完成局日常生产任务
1、 针对今年修试工区及各个站、所生产任务重，为确保安全工具、避雷器电气试验工作的顺利进行，协助修试工区下发了春季安全工具避雷器试验的通知，短短一星期就完成了对全县系统安全工具及避雷器试验的工作。
2、 每月根据局生产情况编制生产月报表，作到准确及时。每月根据各生产单位工作计划，结合局所属设备存在的缺陷，安排停电工作计划，在安排工作计划时，对条件允许同时工作的，安排同时工作，以减少停电次数和时间;针对农网改造停电频繁，规范了临时停电手续，临时停电必须提前一天办理，安排停电尽量躲过用电高峰，减少了停电的随意性。
3、 协同变运工区、安监工作部对变电站电气设备进行设备定级。
4、 据《安全生产工作决定》的要求，坚持“安全第一，预防为主”的方针，确保全局安全生产，结合我局实际，与安监作部共同制定了20xx年反事故技术措施和安全措施;确保“三夏”期间安全供电，制定了“20xx渡夏迎峰方案”，结合“渡夏迎峰方案”及时调整了城区电网结构。
5、 完成局20xx年两措计划、大修计划、科技进步计划、生产费用预算方案、电压质量及无功电压管理制度的制定工作。
6、 为配合用电理论线损管理软件的应用，提高我局科学管理水平，我科室积极协助用电办收集了10kv线路、台区资料。现已完成10个乡镇10kv线路地理接线图的绘制工作。
7、 配合县教委规划、设计了二高10kv高、低压线路工程，积极协调局安装公司、城镇供电所进行该工程的施工。
8、 结合大修计划内容，组织协调有关生产单位完成设备、线路消缺工作，组织并参于了淮路线路抢修消缺工作;结合110kv站预试完成了郸实线、庞清线升高改造及部分35kv刀闸检修。、
9、 积极协调局安装公司、路灯所进行箕城路路灯工程的施工工作，确保此工程在国庆节前顺利完工。
10、 协助用电办完成10kv新增配电变压器及线路的验收工作。
三、协调有关单位完成农网工程任务
1、 作好农网程材料的计划，协助农网办搞好物质招标;在工程施工期间工程的'顺利开展，积极与有关供货厂家联系，保证设备、材料及时到货。
2、 结合农网工程预算，配合局农改办进行35kv工程资金的拨付工作。
3、 积极协助有关单位搞好农网工程的勘测、设计及组织工作。现工程(埠口输变电工程、吴村变电站改造工程、栗庄二期增容工程)均已投入运行。
4、 协助完成局农村用电管理系统工程光缆的迁移及调度光缆的施工工作。
5、 积极作好农农网工程资料的收集、整理和归档工作。
6、 根据农网工程实际编制了工程决算，现工程决算已向市局地电科、审计科上报完毕，财务决算正在编制中。
四、明年工作打算
1、在协调生产科室工作中努力做到科学、规范、合理，使局各项生产进入有序的工作状态，尽力避免造成不必要的损失。
2、继续作好技术资料、图纸、台帐等基础工作，在条件允许的情况下，努力作好10kv走径图的绘制。
3、协同变运工区，定期对变电站的设备进行定级，通过定级对变电设备进行一次全面检查，找出设备缺陷，为及时消缺提供依据。
4、完善县城10kv图变更工作，力争做到每个设备实际位置和图纸所标位置相符。
5、利用110kv变电站预试时，组织有关人员对35kv出线线路进行一次大修，组织供电生产技术部工作总结暨工作计划第2页人员对相关35kv变电站进行一次大修。
8、会同安监工作部制定好明年两措计划。
9、作好无功优化配置及电压质量管理工作。
10、在安排好计划停电检修的同时协同调度中心作好临时停电工作。做到在安全保证情况下，进行零点检修，坚持以多供为主导，兼顾解决，该停必停的原则。
五、工作中的不足
在过去的一年中，显然取得了一些成绩，工作中也存在有一定的不足。工作的积极性、主动性、仍存在有一定差距，另与外界交往较少，致使创新意识较差。
新的一年对于技术部来说，机遇与挑战并存。虽然市场情况变幻莫测，但我们决心以崭新的精神风貌与公司领导、各部门和全体员工一起，团结奋斗、开创xxx公司的新局面。技术部是龙头，我们肩负的担子很重，稍有疏漏，就有可能给公司造成经济损失，甚至造成质量隐患。所以我们认为在今后的工作应做如下调整：
一、强化技术管理
1、做好和各部门的接口工作，交流思想，统一对过程控制的认识，为生产一线做好服务，实现优质、高产、低耗、高效益的生产目标，使公司获得更好的经济效益。xx年技术部将协同相关部门及车间，共同抓好工艺管理、操作管理、质量管理、标准化计量管理等工作。
2、降耗增效，技术常抓不懈。提高我们的自身素质，增进和外界同行业技术交流。对工艺、工装、产品不断推陈出新，提高生产效率，保证产品质量，降低生产成本。
3、对技术员、工艺员每天工作量化并由专人监督，要求每个技术员、工艺员每天做好当天的工作记录和第二天的工作计划于每天下班前发到研发课文员处，以作为月底绩效考核的依据，其直接主管每天要抽查每个人的完成情况，技术部主管和技术总工每周不定时进行抽查。
4、工装模具组、样品组做好当月工装模具、样品制作计划交予工程课主管处由工程课主管汇总后交予技术部经理和技术总工处，并将月计划每一周汇总核查一次及时的将进度情况反馈到技术部主管处，形成层级把关以减少由于工装模具制作不及时、样品制作不及时给生产和销售带来不便。
5、加强部门内部信息的准确性，各种工艺及异常数据层级把关审核，确保管理的及时性、规范性、系统性、合理性。
6、做好管理团队建设，分工不分家。做好人才储备，提升并培养优秀人才，并进行合理搭配，使技术部门工作顺畅有序，保障生产的顺利进行。
二、逐步形成技术会审制度
方案设计完成后要进行技术会审，通过开会的形式共同讨论方案的可行性，不签字不发放的原则，保证图纸资料的准确无误。工艺图纸完成后要进行互审，通过互审的形式来保证图纸及数据的准确性，以免造成不必要的损失。
三、继续加强学习
1、学习专业技术，学习iso/ts16949体系思想，按照
iso/ts16949体系思想去做，努力使自身水平能够跟上公司发展，对新进员工加强培训，使其能够更快地适应公司发展，进行新技术交流，统一思想，提高认识。努力做好龙头的带头作用。
2、要大胆创新与尝试，掌握细节，技术管理更需要潜意识的加强，但也要虚心学习同行业的技术知识。
3、不能够安于现状，不思进取，不能以一街市田亩为乐，这将不利于公司技术的发展与创新。
4、加强技术知识与操作注意事项的培训力度，促进生产顺利进行，减少公司整体的维护成本。
四、xx年度计划要点：
1、样品合格率必须达到95%以上。
2、样品计划完成率必须达到70%。
3、年度改进项目必须3项以上。
4、工装/设备定期维护保养完成率≥98%
5、新产品过程开发完成率≥96%
6、工装制造不良率≤3%
7、技术降成本100万以上。
8、生产现场出现问题必须赶到现场解决。
五、xx年具体计划如下
1、新样品开发：据xx年年度开发结果(平均56.7只/月)，在xx年新样品开发计划为平均57只/月(具体要据销售部客户寄来样品而定)，计划1-2月份59套，3-12月份625套，由于明年的重点是三角臂项目，故必须争取每个月三角臂的开发量平均每月至少xx
2、工艺图纸方面：据xx年新工艺编制结果(163份/月)，在xx争取在明年将组装工艺、检验作业指导书和三角臂工艺流程尽量跟上，并且对原有工艺的不合理处进行更新改进以便更好的为生产服务。
3、产品图纸刷新方面：
(1)对于老产品图纸刷新争取在xx年把大部分现场生产要用
到的老图纸刷新修订完毕。
(2)明年对刷新图纸先进行量化试运行，以提高技术员的.积极
性，量化方案已在讨论中将于1月底前完成方案。
4、工装夹具模具方面：
(1)据工装组xx年制作结果486付(平均每月40.5副)，xx年计划为平均每月41副(包括检具)，模具组xx年共制作工装模具201副(平均每月16.75副)，计划在xx年开发225副左右(其中三角臂争取开发20套左右)具体按明年销售部新订单和新样品过来情况而定。
(2)工装模具组在明年争取将所有的台帐严格按ts16949要求进行重新规范和整理，并且对每一副工装模具均建立完整的资料，加强制作过程中的流程控制以减少由于工装模具问题而给生产带来的不便。
5、样品制作和样品管理方面：
(1)争取明年的样品完成率保持在70%以上，对于销售部的样品订单尽量按时保质保量完成，样品的交样合格率争取在95%以上。
(2)对于寄给客户的样品从明年开始要做好完整的记录、建好台帐并留样一只，以便作为生产时的参照。
(3)对于客户寄过来的样品严格按程序文件要求对其进行维护保管，并做好记录，减少样品保管过程中的样品丢失现象。
6、日常工作方面：
(1)对于生产现场的问题处理尽量做到有问必答、不推脱及时处理。
(2)对于销售部的订单及时评审和反馈，对于各部门反馈的问题做到及时处理解决。
(3)做好和各部门的接口工作，统一对过程控制的认识，形成为一线生产服务的思维方式，确保质量、确保结果正确，使公司的图库能正常施行运作。
技术部主要负责网站版面的更新，各类广告的制作，办公室电脑的维护以及组织站内人员进行定期技术培训的.工作。
9月：
维修办公室电脑，连接网线，方便宣传中心成员办公。
维护网站的正常运行，协助宣传中心的各项活动。
10月：
组织技术部培训，方向有：Dreamweaver网页设计、asp网站程序编写、Flash制作广告横幅、Photoshop处理图片
重新划分《飞翔论坛》的板块，整理论坛内容后开通，招版主。
11月：
阅读青年园地网站源代码，熟悉网站结构
12月-年6月：
组织技术部继续培训，并根据需要适当更新网站页面样式，优化后台程序。
技术部主要负责网站版面的更新，各类广告的'制作，办公室电脑的维护以及组织站内人员进行定期技术培训的工作。
xx年9月：
维修办公室电脑，连接网线，方便宣传中心成员办公。
维护网站的正常运行，协助宣传中心的各项活动。
xx年10月：
组织技术部培训，方向有：Dreamweaver网页设计、asp网站程序编写、Flash制作广告横幅、 Photoshop处理图片
重新划分《飞翔》的板块，整理内容后开通，招版主。
xx年11月：
阅读青年园地网站源代码，熟悉网站结构
xx年12月-20xx年xx月：
组织技术部继续培训，并根据需要适当更新网站页面样式， 优化后台程序。
武汉工程大学大学生宣传中心
xxx网站 技术部
xx年xx月xx日
一、强化技术管理
1、做好和各部门的接口工作，交流思想，统一对过程控制的认识，为生产一线做好服务，实现优质、高产、低耗、高效益的生产目标，使公司获得更好的经济效益。202x年技术部将协同相关部门及车间，共同抓好工艺管理、操作管理、质量管理、标准化计量管理等工作。
2、降耗增效，技术常抓不懈。提高我们的自身素质，增进和外界同行业技术交流。对工艺、工装、产品不断推陈出新，提高生产效率，保证产品质量，降低生产成本。
3.对技术员、工艺员每天工作量化并由专人监督，要求每个技术员、工艺员每天做好当天的工作记录和第二天的工作计划于每天下班前发到研发课文员处，以作为月底绩效考核的依据，其直接主管每天要抽查每个人的完成情况，技术部主管和技术总工每周不定时进行抽查。
4.工装模具组、样品组做好当月工装模具、样品制作计划交予工程课主管处由工程课主管汇总后交予技术部经理和技术总工处，并将月计划每一周汇总核查一次及时的将进度情况反馈到技术部主管处，形成层级把关以减少由于工装模具制作不及时、样品制作不及时给生产和销售带来不便。
5、加强部门内部信息的准确性，各种工艺及异常数据层级把关审核，确保管理的及时性、规范性、系统性、合理性。
6、做好管理团队建设，分工不分家。做好人才储备，提升并培养优秀人才，并进行合理搭配，使技术部门工作顺畅有序，保障生产的顺利进行。
二、逐步形成技术会审制度
方案设计完成后要进行技术会审，通过开会的`形式共同讨论方案的可行性，不签字不发放的原则，保证图纸资料的准确无误。工艺图纸完成后要进行互审，通过互审的形式来保证图纸及数据的准确性，以免造成不必要的损失。
三、继续加强学习
1.学习专业技术，学习iso/ts16949体系思想，按照
iso/ts16949体系思想去做，努力使自身水平能够跟上公司发展，对新进员工加强培训，使其能够更快地适应公司发展，进行新技术交流，统一思想，提高认识。努力做好龙头的带头作用。
2.要大胆创新与尝试，掌握细节，技术管理更需要潜意识的加强，但也要虚心学习同行业的技术知识。
3.不能够安于现状，不思进取，不能以一街市田亩为乐，这将不利于公司技术的发展与创新。
4.加强技术知识与操作注意事项的培训力度，促进生产顺利进行，减少公司整体的维护成本。
四.202x年度计划要点：
1.样品合格率必须达到95%以上。
2.样品计划完成率必须达到70%。
3.年度改进项目必须3项以上。
4.工装/设备定期维护保养完成率≥98%
5.新产品过程开发完成率≥96%
6.工装制造不良率≤3%
7.技术降成本100万以上。
8.生产现场出现问题第一时间必须赶到现场解决。
五、202x年具体计划如下
1.新样品开发：据202x年年度开发结果(平均56.7只/月)，在202x年新样品开发计划为平均57只/月(具体要据销售部客户寄来样品
而定)，计划1xx2月份59套，3xx12月份625套，由于明年的重点是三角臂项目，故必须争取每个月三角臂的开发量平均每月至少2
2.工艺图纸方面：据202x年新工艺编制结果(163份/月)，在202x争取在明年将组装工艺、检验作业指导书和三角臂工艺流程尽量跟上，并且对原有工艺的不合理处进行更新改进以便更好的为生产服务。
3.产品图纸刷新方面：
(1)对于老产品图纸刷新争取在202x年把大部分现场生产要用
到的老图纸刷新修订完毕。
(3)明年对刷新图纸先进行量化试运行，以提高技术员的积极
性，量化方案已在讨论中将于1月底前完成方案。
4.工装夹具模具方面：
(1)、据工装组202x年制作结果486付(平均每月40.5副)，202x年计划为平均每月41副(包括检具)，模具组202x年共制作工装模具201副(平均每月16.75副)，计划在202x年开发225副左右(其中三角臂争取开发20套左右)具体按明年销售部新订单和新样品过来情况而定。
(2)、工装模具组在明年争取将所有的台帐严格按ts16949要求进行重新规范和整理，并且对每一副工装模具均建立完整的资料，加强制作过程中的流程控制以减少由于工装模具问题而给生产带来的不便。
5.样品制作和样品管理方面：
(1)、争取明年的样品完成率保持在70%以上，对于销售部的样品订单尽量按时保质保量完成，样品的交样合格率争取在95%以上。(2)、对于寄给客户的样品从明年开始要做好完整的记录、建好台帐并留样一只，以便作为生产时的参照。
(3)、对于客户寄过来的样品严格按程序文件要求对其进行维护保管，并做好记录，减少样品保管过程中的样品丢失现象。
6.日常工作方面：
(1)、对于生产现场的问题处理尽量做到有问必答、不推脱及时处理。
(2)、对于销售部的订单及时评审和反馈，对于各部门反馈的问题做到及时处理解决。
(3)、做好和各部门的接口工作，统一对过程控制的认识，形成为一线生产服务的思维方式，确保质量、确保结果正确，使公司的图库能正常施行运作。
本教期我部基础的义务任务以下：
更生招新义务——新干事技术培训阶段——普通义务阶段
期中招新义务取新干事的技术培训阶段特别重要。本教期我部将完成教院给予我们的义务，对教工办战土建办公室的电脑中止适当卵翼，对院属网站中止卵翼战改版，同时适当对中睁开取计算机战搜集技术相关的活动，帮手师长教师会其他部门的义务等。此外我部劈头挨算拓荒系统以劣化战方便土建教院师长教师会的班团解决义务。
更生招新挨算：
为了完成教院战师长教师会的各项义务，战为IT 技术部添加新的力量，我部将取教院师长教师会其他部门一路招收新成员，以下为具体的招新挨算
宣传：
1、横幅 正正在招新各报名面推横幅，内容由副部背责。
2、海报 内容大年夜致上是闭于IT 部的引睹，特点战优势，战欢迎更生插足之类的内容。该部分主要由副部主要背责。
招新恳求：
1、本部门挨算招逝世12人，果本部门迥殊需供，需要对IT 事业有热情取激情或正正在相关技术圆面过闭的人才，招新力争细英化!
2、招新人数定为12人，主要针对更生，老生甘愿答应的可以留正正在本部。
3、义务认真，有责任心，结壮肯教。
4、对计算机知识有浓密的兴趣。
5、有技术者劣先，活跃度下的劣先。
报名义务：
1、由副部选好场地，遵照师长教师会的有供安排。
2、记录好学逝世的姓名，专业班级，足机号， QQ号，举荐加飞疑，方便告知。
3、资料由副部解决，并告知局部成员心试地点，时刻。
心试流程：
1：对更生恳求思维品德好，吃苦耐劳，责任心强，具有一定的计算机技术。
2：心述3分钟闭于对自己基础引睹，IT 事业的想法战自己所操作的技术战答复几个简单闭于计算机合用圆面也许搜集、网站的结果!
3、结束后由副部飞疑告知是否是被录取。
干事培训挨算：
招新后对新成员中止一个短时光的技术培训，时刻定正正在招新后的一热情两周，地点劈头定正正在9#601。培训内容分为两大年夜块：平凡卵翼取维建劈头，搜集网站卵翼。旨正正在经过进程培训晋升新干事的计算机卵翼战应用战网站卵翼等水平。
计算机的平凡卵翼取维建主要由现任IT 技术部部少背责技术引诱，培训内容劈头定为对Windows 的深切熟习取合用操作、稀有硬件偏差的鉴定取排除、稀有硬件偏差的鉴定取确定、稀有搜集偏差的鉴定取排除、病毒战搜集安全的劈头熟习取防范、计算机病毒木马劈头熟习战防范战断根。
搜集网站卵翼圆面主要由IT 技术部副部少战从CERT 邀请的Photoshop 高手分别中止ASP 的基础讲座，网站网页想象基础讲座，Photoshop 基础讲座等。短时光培训结束后可以会有一次小型的测验以检验新成员是否是合格。遴选相符的.人选到C.E.R.T正正在今后的义务当中每热情两周将中止一次技术互换取技术总结会，届时酌情添加几多次小型测验以检验新干事的业务水平。
团体来说，招新是给IT 技术部注进新的血液，而培训是给那些新鲜的血液增加活力取力量。目前IT 技术部中部平凡卵翼部分由**副部少背责，网站搜集卵翼取拔擢由**副部少背责。
平凡义务挨算：
定期卵翼教工办教员战土建办公室那边的机器，及时询问教员电脑是否是显现偏差;保持联系渠讲畅达，有任务今后15分钟之内赶到教员那里去适时做好网站监控，不雅观察学习同类网站，扬少补短，实在不停劣化教院网站做好网站的平凡义务，做好义务企图，分浑繁重主次，认真认真地做好疑息上传战更新，拔取具有价值的疑息，力争做到网站减倍专业化卵翼教院内的站面战打扮服装论坛的普通运转，预防显现被侵犯或是轨范出错的结果效地利用数据是网站卵翼的重要内容，所以应及时的对网站数据库中止卵翼网站多做回访跟踪，体会“读者”的需供及其定睹。
活动挨算：
劈头挨算弄一次或两次对中的活动，挨算的活动是电子竞技也许是电脑知识竞问，增强IT 技术部正正在土木建筑教院、黉舍的有名度，具体设置待培训完成今后再做决计。
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