时光飞逝，时间在慢慢推演，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，是时候抽出时间写写工作计划了。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，以下是小编为大家整理的工作计划4篇，希望能够帮助到大家。
一．指导思想
以学校和教导处工作计划为指导，围绕进一步提高教育教学质量和效率为中心，大力推进课程改革，切实转变教育观念，增强教师的能力和水平；开展集体备课，加强对新教材的培训、研究；深入课堂，及时调研，关注常态语文教学，适时反思和总结，进一步提高语文教学质量。
把握新时期语文教学的新动向，加强学科教学科研工作，强化备课组的功能，提高全组教师的业务水平，集思广益，博采众长；充分运用语文教学规律，加强学生思想道德教育以及审美情趣的教育。
二．工作目标
1．扎实、认真地贯彻落实学校教育教学管理各项规章制度，努力营造语文组良好的工作氛围，保持和优化语文组在全校各教研组中的大组地位。
2．以“新课标”为指针，不断提高教学质量，加强各备课组集体备课的力度，加大教研组听课力度，促进教师严格自律，不断上进。
3．课内课外活动相结合，适时组织在全校较有影响力的语文课外活动。
4．进一步抓好月涵文学社、话剧社和校报工作，扩大语文组的影响力。
三．工作措施
1．认真学校并扎实贯彻学校《重庆清华中学学科教研组管理办法》。
2．进一步规范教研组活动制度。
a．单周召开教研组活动，双周各备课组活动。要求教研组、备课组活动必须准时参加。
b．备课组活动应该每次活动有主题、有针对性、有中心发言人，且上交发言材料。
c．强化教研组长和备课组长的责任意识，要求教研组组长、各备课组长做好全组统筹工作。教研组组长一学期听组内至少10课时，备课组长听组内至少5课时。
各备课组活动地点：
高一备课组：科技楼教师办公室
高二备课组：高中楼北楼高二、3办公室
高三备课组：高中楼北楼高三、4办公室
3、继续抓早读和作业的落实，一切从效果出发。各年级开学前以备课组为单位，根据本学期教学内容讨论制订比较规范的.、科学有效的早读安排，避免盲目性、无序性。各年级早读要精心安排准备并做好记载工作。高三要规划好学年复习计划,做到进度适中、知识板块扎实、复习效果高效。
4．要保质保量地落实常规的语文积累工作，完成应有的训练和作业。
要求所有年级要保证学生一定的阅读量，对阅读量有硬指标，每学期至少要把语文读本读完，每一位学生阅读不少于一种（本）课外读物（像《读者》和中外名著等），每周一篇课外练笔或剪报、评报。作文，则一定要1--2周上堂作文课，且不能少于规定的量：作文每学期6篇大作文，每周一个周记或者摘抄，要配合阅读搞好阅读评价，方法视学生情况而定。
5．新老教师“一对一”帮带。
（1）．帮带对象：高中语文组新分配和教学工作不满三年的青年教师。
（2）．语文组新老帮带结对情况：王小雪——姚俐娟、杨勤——余木龙、陈倩——何漪。
（3）．责任义务
老教师与新教师就像师傅和徒弟，师傅应从“严”出发，不遗余力地对徒弟进行帮带，包括教案、听课、课堂教学指导、教学理论引导等方面；新教师应经常性的听课、备课、课堂教学艺术方面的学习，要做到认真、谦虚。要新老师必须听师傅的课至少15节，期末检查。
（四）．活动
1．搞好组内合格课、优质课工程。
姓名
时间
授课内容
姓名
时间
授课内容
杨 勤
第3周星期2
待定
王小雪
第5周星期2
待定
吕文敏
第7周星期2
待定
陈 倩
第9周星期2
待定
朱 喆
第11周星期2
待定
刘 艳
第13周星期2
待定
2．丰富第二课堂和校园文化生活
①．周三社团活动的开展。月涵文学社负责：余木龙杨勤(文学社缩小规模，争取周三活动学生自行组织改稿、审稿、组稿。话剧社负责：吕文敏)
社团活动中心任务：丰富学生课余文化生活，实现社团健康发展。
②．《语文星空》出版10、11期，出版日期分别是10月和12月。编辑：朱喆、陈立宏、刘艳、杨勤和郑红和初中一位教师
③．完成《重庆清华》报18、19、20、21、22期编辑出版。编辑：杨敏、余木龙、章兵、刘燕、吕文敏、杨勤，总编：余木龙，执行总编：章兵。
3．语文组到铜梁中学外出活动，争取九月或十月走出去学习活动。
4．11月，举办全校性的语文知识竞赛，增强学生投入语文积累、提高语文修养的积极性。试题负责：高二备课组
5．12月，举行全校性作文大赛，提高学生创作激情，提升《语文星空》稿件质量。
6．元旦节教研组争取出去总一次总结。
清华中学高中语文教研组
20xx/9/1
过去的一年中，在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，我科室全体收费员紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。
20xx年医院持续去年的良好发展态势，总体收入稳步提升，不仅完成年终目标，且略有盈余。收费室作为医院的服务窗口，为树立医院的总体服务形象，其重要性显而易见。我们按照院领导的要求， “一切以病人为中心”，狠抓窗口服务态度，严格要求收费员使用文明礼貌用语，规范服务流程，注重仪容仪表，按照院里的相关规定进行收费，遇到问题多与相关执行科室沟通，做到尽量让病人少跑冤枉路。
居民门诊今年改变了以往的返现金制度，改为门诊统筹报销，且把全市居民病人按地区划分定点医院。农合统筹报销限额从去年的20元提高为今年的70元。在种种原因下，农合病人、职工病人和居民病人在门诊病人中的比重不断提高，原来一个窗口已明显不能满足病人缴费的需要。我科室克服人员不足的情况，减少休息时间，增加了一个农合窗口，病人排队时间已明显下降。
住院方面，按照上级要求，我院从4月8日起在全市率先实行“先住院、后结算”服务模式。从实施“先住院、后付费”的服务模式以
来，医院共收住患者4384人次，进入“先住院、后付费”程序的患者达2554人，占住院患者的58.26%，出院患者4355人次，其中“先住院、后付费”患者2499人次，占出院患者的57.38%。由于实施“先住院、后付费”服务模式，此类病人的结算方式较以前有非常大的改变，且“先住院、后付费”的各种数据需按周、按旬向医务科汇报，我科室收费员克服工作方式上的不适应，以及每日繁杂的统计工作，认真细致的完成了上级下达的任务。另外，职工与居民病人在住院病人中的比重日益增加，原来的今日录入昨日明细清单的工作方法已明显不能满足要求。病人出院当天，收费员需录入今天以及前一天的明细清单，造成此类病人办理出院手续时等待时间过长的情况。并且，因为收费员每日都要承担繁重的.录入工作，为病人服务的时间就会明显压缩，让病人误解收费员对其不够重视，服务态度不好。希望医院可以考虑安装医保对接程序，从根本上解决问题。
过去的一年，虽然取得了一些小小成绩，但也存在着诸多不足，个别收费员的工作态热情还有待提高，有时会存在马虎麻痹心理，造成收款错误，虽然自己赔偿出差错现金，但仍造成不好的影响。在服务方面，因工作压力大、精神疲惫，造成个别时候对病人服务不是特别到位，与病人偶有口角发生。工作态度方面，在工作成倍增加，休息时间不足的情况下，收费室出现了个别工作懈怠，消极怠工的现象。
针对今年在工作中出现的问题，特拟20xx年的工作计划如下:
1．加强政治理论学习，努力提高自身政治素养。
2. 培养收费员的服务意识，严格要求使用文明礼貌用语，热心服务，真诚待患。
3．加强业务技能掊训，提高工作能力，完善工作方法，增强自身素质。
4．按时上下班，合理安排班次，减少交接手续的时间。
5．增强工作积极性，通过竞争激励机制，奖励先进，鞭策后进，进一步加强思想作风，更好的为医院发展服务。
新的一年，我们将扬长避短，加强学习，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，向全年零投诉的目标而努力。
收费室
20xx年1月11日
为更好的完成领导交给我们的任务，全面做好各项接待任务，完善部内的工作责任制，提高我店的知名度和影响力，我部结合实际况特制定计划如下：
一、协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题;
二、每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录;
三、制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度;
四、掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的'不足，做出总结和相应的应对措施;
五、做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录;
六、督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求;
七、参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案;
八、制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;
九、与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;
十、对客人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在给客人解决。
为充分发挥中医药适宜技术在基层常见病多发病防治工作的'优势和作用，推动基层中医药事业发展，根据省、市、区中医药管理局有关文件精神的要求，结合我中心实际情况，特制晴川街社区卫生服务中心基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目培训计划。
一、培训对象。
社区卫生服务中心中医及临床人员，参训人员必须具备中医类别及临床类别执业医师资格，参训人员在临床工作中主要以中医药服务为主。
二、参训名额。
社区卫生服务中心中医类别、临床类别全部医生。
三、培训内容。
国家中医药管理局印发的《基础中医药适宜技术手册》为培训教材。
四、培训目标。
通过培训，提高我中心中医药服务技术水平，中医药服务质量要显著提高，中医药适宜技术卫生技术人员知识率超过95%，接受中医药适宜技术服务的患者满意率达90%以上。
七、考核奖惩。
为切实做好该项工作，中心将把对基层中医人员适宜技术的培训和推广工作纳入年终目标考核重要内容，实行中医药绩效考核制。
文书馆