时光在流逝，从不停歇，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，来为以后的工作做一份计划吧。相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编整理的上半年工作计划，仅供参考，欢迎大家阅读。
时光飞逝，20xx年已经过去了一多半，为了踏踏实实做好今后的工作，回头审视已经走过的路，只有勤于总结、善于总，才能在总结中升华自己。
（一）回顾20xx年上半年我的工作、学习情况
1、20xx年4月初我来到四川xx项目部任职测量员，在工作岗位上我认真做好本职工作，审核设计图纸，整理测量资料。
2、在工程前期，工程科长带领我们符合设计院给水准点和高级导线点,同时在xx科长和xx科长引导下，我不断细化测量工作，
最终确保工程质量。在此过程中，我不但熟练了测量软件的操作，而且深深的感受到了工作要细致入微，测量工作容不得半点马虎。
3、（1）在测量资料归集和学习方面，我结合丁哥教我的方法总结的经验，整理出一套实用自己资料表格，并加以改进，使其
具有xx工程项目部的特点。另外，我对所有图纸做进一步了解，并结合地形特点做出实用测量表格。
（2）在施工方面，我还有许多地方需要学习。在工作过程中，通过计算与实体工程对比更加全面准确地计算工程量，准确地
放样,作为测量员的`我,结合施工规范和图纸强化自己的计算能力和现场协调能力。
4、为了不断提高自己的竞争力，在20xx年年初我报考并通过了全国质检员考试，为以后发展积蓄了力量。
（二）下半年工作计划
1、以百倍的热情投入到工作当中，对待工作一丝不苟，实事求是，认真完成本职工作，不断深化学习，提高自身业务水平，
使自己有质的飞跃。做好xx工程的测量工作，实现企业利润最大化。
2、努力学习基础知识，夯实基础，在工作中学习，积累经验，继续提升自己的核心竞争力。
3、努力完成领导交给的各项任务。
以上为我的20xx年上半年个人工作总结，请领导审阅，如工作上有错误之处，请领导不吝指出，我将及时改正，尽快提高自己的业务水平，积累经验，更好地工作。
一、指导思想
以教研改革为中心，以教导处工作为引领，认真贯彻语文课改有关精神，以科研促教改，在教研中提高教师的科研能力。高段学生课业负担相对加重，怎样提高教学效率，充分调动每一个孩子的学习积极性，真正把学习的主动权交给学生，切实培养学生自主学习语文的能力，是课堂教学中着重需要探究的。
二、工作重点：
1、以《学习主体构建》理论为中心，组织教学研究活动教研组活动应加强目的性，深入研究课堂教学模式，加强可操作性，大胆探索，勇于实践，力求务实。通过说课、评课，促进教师提高教学效率。
2、强化教学工作的流程管理以制度落实为基础，强化教学工作的流程管理，大力开展集体备课制，做好青年教师的培养工作。
3、强科研意识，构建适应学生发展的教学理念。以课改思想的实践为抓手，认真学习新的理论知识，积极开展各项教学研究活动，将如何营造轻松活泼的教学氛围，如何拓展学生学习的空间，进行一些研究。
4、根据高段学生的特点，开展形式多样、丰富多彩的语文学科综合学习活动，如：比如成语故事交流，谚语、歇后语竞赛，古诗擂台赛，新闻评论，我是小小播音员等集知识性、趣味性于一体的活动，激发学生学习语文的兴趣。
5、健全教研网络，发挥集体的智慧。为了进一步加强教研网络的建设，保证集体备课的质量，提高备课的实效，我们重点健全年级备课组，教研活动根据实际需要分年级组和根据教材的不同来进行。六年级语文老师大都年龄相仿，又在同一办公室，更便于课前交流教学设计，课后交流各自的收获。强调结合课题，体现研究成果。课后提倡写案例分析，并以沙龙形式组织研讨，各抒己见，形成共识。
6、做好相关资料的收集与交流工作，如：试卷、教案、学生优秀作文等。
7、在落实“减负”精神的'同时，对语文作业作以下要求：要精选练习，注重练习的有效性。要分层练习，注重学生学习能力的差异性。短期阅读与长期阅读相结合，注重定量有恒，不断积累。
8、利用集体的力量做好“培优工作”，利用中午时间、放学时间抓好两头，尤其是对尖子生的辅导更要发挥每一位老师的特长，共同协作。
三、具体工作
2月：备课期始检查。集体讨论，制订教研组工作计划，确立教研重点。学习有关《学习主体构建》的理论，用教学理论指导教研、教学工作。
3月：开展上课、听课、评课活动。学校开始随堂听课。指导学生阅读选学课文。上交学生参评作文。
4月：期中检查。继续进行听评课活动。指导学生积累成语故事、寓言、格言等。
5月：学生古诗竞赛。研讨怎样上好复习课。
6月：“教学反思”评比、交流。拟编“作文教学提纲”。期末复习，迎接小学毕业考试。
一、指导思想
以“十七大”精神、科学发展观和《全国教育科学‘十一五’”规划要点》为指导，以“教科兴教、教科强校、教科育师”为中心，认真贯彻“双高”目标办学战略，加强课题管理和课改研究，加大科研骨干队伍的培训力度，突出素质教育、农村教育、职业教育、民办教育的问题研究，提高整体教育教学质量，为率先初步实现我区教育现代化建设服务。
二、工作重点
（一）运用健全的科研管理机制，落实课题全程管理，催生科研精品
1、制订切实可行的龙湾区20xx—20xx年教科研究重点
2、狠抓09年各类课题的申报、审核、立项、检查、评定、结题指导
3、落实好龙湾区中小学教育科研指导师制度,聘任首届指导师
4、分层、分类对重大课题的调研、指导、服务,规范开题、中期、结题的论证
5、用好“课题管理办法”，规范研究、经费等方面的管理
6、做好教育部规划课题《温州地区基础教育课程改革实施策略研究》子课题的指导
（二）利用前沿的教育科研项目，引领课程改革实践，构建区域文化
1、依托省、市“校本研究协作项目基地”，探索“帮扶结对”新思路
2、借助省规划课题--“科研训活动策划与实施的'实践研究”，推进区域校本研训工作
3、以“双高”目标作为要求，研究各类教育和课堂、教师、学生的热点问题
4、以“评价”实验基地学校为龙头，研究探索新课程有效课堂教学评价
5、做好课题、论文、讲座、指导师等资源库建设，突出主题，办好“龙湾课改通讯”
（三）采取新型的培训思路方式，打造优良科研队伍，提升研究水平
1、专业人员岗位培训：教科室主任的课题管理、科研人员的研究行为
2、教科专题培训：科研选题、研究方案、研究方法、结题报告撰写等专题
3、委托专家培训：举办教科骨干高级研修班
（四）有效整合德育与心理健康教育研究，增强师生良好心理品质
1、加强德育内容在不同年段和学科教学德育渗透的有效性研究
2、加强对心理健康教育中心组、实验基地的各项工作建设，推动区域心理健康教育发展
3、进一步做好A、B、C上岗证书教师的培训和相关工作
（五）积极发挥教育学会群众性团体作用，营造群众参与科研氛围
1、组织好教育教学论文、教学案例的评比、推荐工作
2、完成“我心中一堂好课”评比、展示、结集工作
3、举办第二届“罗峰教育论坛”
三、重点研究
大力推进区域科研训活动策划与实施的实践研究；
创造条件，做好国家级课题申报的前期工作。
一、20xx年上半年核心绩效指标、重点工作任务完成情况总结及存在问题分析：
（一）配送管理：
1、长途调拨：根据通化的销售情况及配送作业点的实际操作情况，为满足公司自动分货系统上线，在13年长途调拔增加每周二到货的调拨班次，配送方案修改为:长途调拨每周一、二、三、五、日五次到货；大忙期间加车每日到货；在公司搞活动或有特殊情况下可适当增加长途调拨车次，使我司的配送方案更具灵活性，更具竞争力。在逆向调拨方面，严格按照总部要求定期每周一返货，将上一周发生的拒收、另约商品及逆向调拨的商品全部按照总部要求返回大区，并按要求在每一件商品上贴配送点商品标签。由于通化配送点每周有五次到货，到货时安排全部上班员工参与到货商品的装卸货及验机工作，经过全体物流员工的共同努力下，通化物流的售前坏机明显减少，同时也区分了坏机产生的环节及原因。
2、零售配送：通化公司现有两家承运商，通化市盛元运输服务部和通化市海巍运输有限公司在20xx年3月合同到期后，都不续签20xx年零售配送合同。在大区的帮助下与通化市东昌区中大运输服务社续签20xx年零配合同，同时与通化市东昌区中大运输服务社签订20xx年白山市零售配送合同。通化中大运输服务社是通化公司开业时参与我司配送业务的，车队及送货工熟悉我司流程，日常作业能力较强，能很好完成我司配送任务，但在大忙期间，由于人员储备问题出现多次达不到我司配送要求的情况；梅河口市零配业务与梅河口佳怡物流部续签。梅河口市佳怡物流部负责梅河周边的配送工作，车队较配合我司工作，但由于车队管理问题，在未达处理及销单问题上未达到我司要求。
（二）仓储管理：
去年12月在原址与通化天源绿色饮品有限公司续签，续签金厂镇400平米库房。通化配送点只有海信、星星几个当地自采品牌的商品库存量较大，在每次大忙前，事业部根据商场需要进行合理备货。在每次大忙前我们配送部的全体工作人员都对库房进行整理，合理调整库位，尽全力满足商场的备货要求。今年我配送点按照物管中心的要求：每日严格执行日盘点工作，确保商品安全，至今物流及现场库库存商品无差异。
（三）门店库管理：
1、调拨管理：今年大区对现有逆向调拨方案进行重新梳理，通化、梅河两地逆向调拨定为每周一从配送点返货，手机数码等商品除特殊情况外与调拨返货车同时返回，对于通讯、数码的检修机，由店面督导提交OA申请，物流按要求和总经办邮件一起返回。
2、门店管理：今年实行仓管员轮岗制度，通化市区两家门店三名仓管员互调，并由一名仓管员做两家门店仓管员的替班工作。通化百货大楼店业务量较大，编制设定为两人，在周日及大忙期间两名仓管员同时上班；通化中东新天地店日常作业量较少，在仓管员休息时由百货大楼店抽调一人替班；今年加强对门店管理，每周定期到门店库抽查，今年门店库仓管员在商品安全管理或是在调拨商品出入库及时性方面都很好；通化梅河大街店由温志家负责门店库及梅河配送点的日常工作，门店库日常工作推进较好，由于梅河业务量增加，我司仓库人员不足及承运商原因，今年上半年的配送指标完成较差，在第二季度略有改善。
（四）人员管理：
通化物流配送作业点现有员工12人，其中配送点7人（新引进3人，大区支援1人，通化门店库3人（通化中东新天地店缺编一人），梅河门店库2人（负责门店库工作并兼梅河配送点工作）。由于以旧换新工作于去年12月底结束，梅河店仓管员减少一人，梅河配送点由销单员温志家负责梅河配送点及门店库的日常管理工作，并做为梅河配送点的梯队培养对象。通化配送点原销单员宋凯离职，由于通化配送点负责人调整，在6月新引进3名员工，现在是以老带新阶段，未对配送点人员进行工作细分。通化门店三名仓管员定期进行轮岗，在今年工作中在库商品无差异、无违反我司商品安全管理规定的行为。
（五）KPI指标完成情况：
今年我司加强对短信预约及送货及时性的管理，上半年通化市东昌区中大运输服务社在配送准时完成率完成略差，主要原因是部份时间截点另约及次日货物较多，在去前电联及无果方面完成较好。梅河凯达运输服务部在配送准时完成方面也较差，由于长途承运商及自身原因，在未达方面完成的也不好，在去前电联及无果方面基本达标，下半年将针对通化公司两家承运商配送准时完成较差进行整改，加强监管力度，减少人为的次日、另约情况发生。
（六）费用方面：
1、运输费用：零售配送方面：今年单台成本较去年基本持平:一是通化公司销售增长而增加的运输费用；二是由于配送量增加，从而减少基准值占比，而降低的单台成本；三是自动分货系统上线后，增加的正、逆向门店调拨费用和自主商品出样费用；。在长途调拨方面，单台成本较去年有所增加：一是由于白山市的零售配送工作由通化市配送，长途调拨业务由通化公司负责，但相关预算费用未划拨到通化公司，从而较去年费用增加，同时超出预算费用较多。二是由于通化公司销售较去年增加而增加的调拨费用；三是由于自动分货系统上线，今年增加一个每周二调拨到货调拨频次，每天调拨吨位低，且不能做到满载。由于价格变动使今年预算超支，今后将从控制调拨车频次、合理安排外埠配送、减少因另约和拒收产生的二次配送费用，降低运输费用。
2、合理排班，尽量减少加班，降低人事费用。并根据到货周期及返货周期对现有人员进行合理排班，有效的减少了无效工作时间。现场库现有三名员工的休息日安排在每周的非周末期间，以减少周末及大忙期间的加班。通化配送点12年平均日配送量30台，配送点现有人员经过合理安排上班时间，基本上可满足日常配送需要。如遇当日配送量大或我司促销时（如五一、十一大忙）则采取配送全体员工协助、小额激励方式来解决，尽量减少临时用工，控制人事费用。
（七）售前坏机的控制与管理
今年较去年同期，物流全体人员加强了对到货商品的`检验，针对经常出现问题的商品（如小天鹅洗衣机、海尔冰洗及海尔冷柜等）进行全部开箱验机，并对所有外包有损，或疑似有问题的商品也进行开箱验机，同时对外租车送货工加强了培训，有效的降低了售前坏机拖回率。
（八）物流重点工作
物流新系统在今年上线，从二季度开始做好物流新系统上线前期资料收集，新系统培训、系统测试等工作。
二、上半年重点工作、核心绩效指标最终结果的总结与分析
上半年重点工作是换签承运商并跟进KPI各项指标完成，减少客诉。今年3月末，在大区指导下，成功整合承运商，通化承运商换签为通化市东昌区中大运输服务社；通化市东昌区中大运输服务社是20xx年末通化公司成立时引进的承运商，该承运商具有很强的配送能力，送货工人熟悉我司配送流程，在今年上半年的配送工作中，因增加白山市的配送任务，承运商在人员及车源准备方面出现偏差，在准时完成率方面略差。梅河承运商今年续签梅河佳怡物流部，该承运商能积极配合店面销售，尽力完成每天的配送任务，但由于承运商能力及因梅河配送点人员不足等原因，梅河的配送准时化及未达不达标。
三、内部管理工作总结
配送点现有员工12人，有3人为20xx年6月后年入司或新转入的新员工，新员工没有经过系统的培训，只是由老员工进行代教和自我学习，在去年很多日常工作中出现操作不规范的方面。今年配送点加强对现有员工进行业务及商品管理规定方面的培训和考试，不定期到各个门店检查，对于仓管员操作不规范的及时进行整改，在今年的各个月度抽查中，无违反公司商品安管理规定行为发生，配送点及各门店日盘点工作做的较好，商品出、入库按规定进行双签，有效的控制出、入库环节产生的商品差异，在每月的自盘点和财务盘点中无差异。
四、存在的问题
1、通化、梅河、白山三地承运商不稳定：通化现有一家承运商，负责通化市及白山市的零售配送业务，由于业务量不均衡，且外埠较远，承运商利润点较低，送货工人不稳定等。梅河佳怡物流部也存在同样问题。
2、通化外埠配送距离较远，最远区域达到130公里，有部份区域配送量较小，长途车部份时间段到货晚将影响外埠配送。
3、梅河配送点只有两人，需负责门店库、网购及外库运作，在业务量大时无法全程监控外租车运作，造成承运商作业数据较差，返货不及时等情况发生，建议梅河增加仓管员一名，因人员补进较困难，希望大区给予协调。
4、白山市在7月份划到通化公司，白山店仓管员是在今年7月初引进的，现由大区派人代教，下半年将重点关注。
各位领导各位同事，XXXXX在公司领导的带领下，在全体员工紧密的配合下，各项管理工作持续改进，服务品质稳步提升。现对20xx年上半年的工作全面总结如下：
一、前期介入
根据公司安排示范区于20xx年11月26日正式入场，为保证示范区顺利接管，在公司各级领导的支持和公司各部门的配合下完成了示范区前期的各项筹备工作：
员工宿舍的租赁与食堂的开办工作；
根据公司要求达到了秩序、保洁、客服人员100％的上岗率；
完成了示范区前期的开荒保洁工作；
积极的与置业工程部沟通完成了示范区土建、内装修及各类设备实施的验收工作；
与置业策划设计部完成了示范区配饰、绿植的移交工作；
与营销部时刻保持沟通完成了示范区员工工装的选定及服务模式的确定。
二、组织员工培训
由于是新接项目，大部分人员业务水平不够熟练、专业素质不足，针对这一现状，20xx年1月、2月示范区结合销售中心、样板房管理的需要，围绕配合销售服务客户展示物业形象这一工作重心，全面展开员工礼仪礼节及专业技能培训，培训内容涉及有《物业管理概论》、《物业管理与服务》、《物业服务礼仪》、《岗位操作规范》等，培训人员涉及客服、秩维、保洁14人。
三、协助体验馆开放
为了配合地产销售推广、开盘体验工作，以销售中心、样板房的使用、客户接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作，一季度顺利完成各类接待工作20余次接待人员上百人次，欧筑1898的产品推介会、等活动。
保洁、秩维制定相关操作标准和管理制度，根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置，保证销售中心、样板房能够以整洁、温馨、舒适的空间状态迎接前来参观的客户；
客服人员在做好岗位接待服务工作的同时，也全面协助、配合销售部工作的开展，积极热情接待看房、买房的客户，详细介绍物业的管理特色及楼盘配套等情况，有效的建立起了与业主的`早期沟通与交流渠道；
根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对维修后的遗漏工程进行复检。
四、项目开盘
从前期的策划准备阶段，通过不断的沟通，物业给予营销最大的帮助，使项目开盘圆满完成。
协助销售现场的安保维护，来往车辆的指挥，停放车辆的秩序及安全；保安之间紧密协作交流，做到遇到异常事件能够运用以往培训过的应急措施。
保洁保证清洁卫生的前提，积极遵守岗位职责，主动问候客户，协助营销向客户指引安全出口。
水吧立足于岗位，为顾客提供饮品、咨询服务，体验物业精致、贴心的服务理念。
样板间接待顾客人次屡创新高，为顾客答疑解惑。
五、完善各项规章制度，建立内部管理机制
建立完善各项规章制度和内部管理机制，明确管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际需要出发，以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基本工作。
贯彻使用质量管理体系文件，加强各类资料的收集、归档工作，合理分类、存档；
狠抓各项规章制度的落实，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，使各部门的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
六、日常工作目标管理
公共设施的管理：制定完善的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求；
绿化管理：严格落实绿化管理措施，积极配合监督绿化外包、施工及养护计划，针对绿化外包在施工养护过程中出现的问题，及时发出整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示标示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏、践踏及公用现象，绿化完好率为98%；
环境卫生的管理：针对销售中心环境制定周、月度保洁计划，定期进行大扫除，加强卫生检查工作，保证销售中心及周边的卫生清洁。
安全防范工作：对秩维队员定期进行岗位培训与消防实操，严格执行工作程序、巡岗查岗，要求秩维队员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，一季度示范区无重大安全事故，托管物资完好无缺；
开源节流、降低成本：
针对前期人员较少的特性，一季度在宿舍租赁上为公司节约3200元；缩减厨师岗位编制节约9000元共计12200元；
积极培养员工养成节能降耗的良好习惯，在保证示范区服务品质的前提下做到合理开启售楼处各类灯光设备一季度共计为置业工程部节约电费为34000元。
回顾上半年以来的工作，诸多方面值得分享和肯定，也有诸多方面给我们留下了深刻的教训，为了在下半年更好的扬长避短，树立良好的服务口碑，下半年示范区将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能，营造和谐生活环境，配合营销工作为中心计划开展工作。
今年以来，清管处坚持“更新观念、转变思路、强化管理、重心下移”的指导思想，按照市局强势管理的要求，支部一班人克服困难，团结协作，心往一处想，劲往一处使，对内按照“四带”“四有”（即：带着责任去工作，带着理性谋发展，带着拼劲渡难关，带着热情去服务；有舍才有得，有劳才有功，有为才有位，有耕耘才有收获。）的工作理念，争做模范清管人的工作要求，抓好内部考核管理，形成了人人想干事，个个争上游的和谐氛围。对外全面履行三项职能，围绕市局工作目标，推进环境卫生工作、清路治乱、道路出新任务的全面完成，取得了较好的效果，主干道“牛皮癣”治理有了明显的进步，洗车站点的管理有了明显的提高，不洁楼宇清洗有了明显的改善，市民举报呈现下降趋势，举报处理满意率达100%。截至目前全市共清理“牛皮癣”30多万张（条），捣毁制作“牛皮癣”窝点18个。
一、今年以来的工作情况
（一）制定全盘计划，抓好三项考核。年初，我处按照强势管理、创新管理的思路，针对如何抓好城市清洗管理工作，领导班子分别带领骨干到江南八区走访调研，征求意见，制定了《南京市城市清洗管理考核办法》，上报市局指挥中心。3月开始《20xx年南京市城市长效综合管理考核办法》正式实施后，为推动清管工作有序开展， 3月25日，组织召开了江南八区分管局长、市容科长和城管队伍共50多人参加的《城市清洗管理推进暨培训会》，明确了考核内容、标准和要求，今年清管工作的安排和打算，三项考核全面启动。同时，加大宣传力度，通过媒体、简报等形式宣传三项考核工作，形成良好的舆论氛围；坚持市区联动，管执结合，正确发挥考核的导向作用，以考核抓管理，以考核促管理，有效地促进了各区三项管理工作的落实，各区也都根据市局的要求制定了计划，将清洗管理工作正式纳入年度管理目标，建立清洗管理工作机制和网络，并划出专项经费予以保障，通过考核，各区清洗管理工作水平在上半年都有了明显的提高。玄武区：投入大，市场化运作效果好；鼓楼区注重管理与执法的结合；白下区抓好城市管理网格化，城市清洗管理进步明显；秦淮区六措并举，整治城市“牛皮癣”效果显著；建邺区率先抓源头端窝点，清管工作力度大；雨花台区一直保持良好态势；栖霞区、下关区清洗工作管理网络健全，开展工作有序，清洗管理工作各有特色。
（二）调查摸底，掌握全市清洗工作量。为全面抓好城市清洗管理工作，确保20xx年清洗管理考核工作的顺利进行，我处在对三项工作进行调查摸底的基础上，首先，将原来市管的66条道路按照区域划分进行分解，下放到各区。同时，通过近一个月的实地考察，认真核对全市315条被列入考核范围每个区每条道路的名称，以确保道路准确无误，并通过市局OA平台发送至各区，主动听取各区的意见和建议。其次，要求各区统计上报辖区的有证、有场地的洗车站点和无证非法的洗车站点，然后根据上报的资料进行实地考察，一一核对，确保每一个洗车站点都纳入管理考核范围。第三，组织人员对全市25条出新的道路两旁的楼宇进行全面调查摸底，列出菜单。为了让每个楼宇业主充分了解《规定》，履行义务，自觉维护建筑物外立面的整洁，我处联合各区城管局分批分次深入一线，从25条出新道路两旁的5000多幢楼宇中排查出不洁楼宇60余幢，挨门逐户向不洁楼宇业主发放《致南京市建（构）筑物业主一封信》，宣传政府规章，了解业主的资料。尽管我们在宣传过程中，遇到冷脸相对、相互推托、拒之门外等诸多困难和阻力，但我们依然和声细语，耐心细致地做好解释和宣传工作，晓之以理，动之以情，最终赢得了大多数业主 的信任和理解，并得到了业主的支持。
（三）做好服务工作，为各区解决难题。今年对各区的`考核是一种全新的工作方法，需要有一个适应的过程，有的区在城市清洗管理的方法和办法不是很多。我处采取请进来走出去的办法，请部分区的分管负责人参与我们的考核，了解考核过程，以便及时整改。针对城管一线执法和管理人员对市政府251号令及两个备案管理的精神、标准、要求，以及执法技巧等方面把握不准，致使实际工作中存在一些问题和阻力的情况，邀请城管执法总队、江南八区城管局、清洗企业共20多人参加《全市楼宇清洗管理培训工作交流会》，介绍市政府251号令出台的背景、意义，及目前我市楼宇清洗工作的管理、执法依据和内容，为推动全市不洁楼宇清洗管理工作不断创新，促进各清洗企业合法运营，规范作业，文明施工打下良好的基础。同时，走出去积极参与有关区的城市清洗管理培训会。4月21日下午，秦淮区在全市率先召开了街道、社区、环卫所、执法中队、治安巡警等70多人参加的“牛皮癣”整治专业人员培训会，我处领导应邀参加了培训会，从法律法规、考核标准以及除“癣”方法等方面进行解析介绍，予以业务指导，现场进行交流探索。另外，处领导带领业务科长、城管队伍和媒体记者，走访公共设施载体的主管产权单位（交通、地铁、供电、电信等部门），上门宣传发放《关于加强全市公共设施“牛皮癣”清理工作的公开信》，要求各部门各尽其责，按照“谁设置谁管理”的原则，落实责任区管理制度，明确专人对全市道路两侧公共设施上的“牛皮癣”进行整治，做到及时清理，定期维护。各个公共设施载体的主管产权单位接到公开信后都行动起来。市供电公司：开展户外设备广告排查工作，每天派3辆车3支队伍50人左右对电线杆、配电箱、变电箱等公共设施进行巡查，发现“牛皮癣”，及时进行抹刷，同时用数码相机进行拍照，填写统计表格进行存证。南京电信：分片包干，分工负责，落实责任，加大检查力度，提高保洁频次，标本兼治，确保了电信公共设施干净、整洁。市交通运输局：每天晚上派6辆车40个人左右对公交站台进行清洗；白天派保洁人员16个人左右对公交站台“牛皮癣”进行清理维护。市交管局每天上岗前检查公共设施设备，发现有“牛皮癣”及时通知大队指挥室，派人进行清理。南京邮政局：每天由投递员进行巡查，发现“牛皮癣”及时向市局报告，再由市局进行汇总。第二天派工人用绿油漆进行涂刷覆盖。南京地铁:成立了联合物业保洁公务中心，对车站出入口范围内的“牛皮癣”进行清理。改变过去由城管“一家管”的工作模式，为迎接文明城市复查打下了良好的基础，及早做好准备。
（四）创新工作方法，提高考核水平。为抓好江南八区洗车站点的考核工作，我处创新管理机制，联合各区对洗车场业主组织培训，现场勘验，对设施达标、管理规范的洗车场颁发教育培训合格证，对不符合规定的洗车场责令业主限期整改，不断提高全市洗车场（站）硬件设施和管理水平。同时，积极争取南京市洗车场排水许可证行政审批。以排水许可为抓手，提升我市洗车场（站）的建设和管理水平，开创机动车清洗行业文明洗车、利民便民的新局面。为推进我市不洁楼宇清洗管理工作，清管处创新思路，在完善两个备案制度基础上，实行“楼宇清洗公示制”，建立更加详细的“一楼一档”楼宇资料，强化政策宣传，对近年来有意拖延的大行宫会堂、苏宁环球等老大难单位，发放限期整改通知书，在多次上门沟通后，均按要求进行了清洗。
（五）认真处理举报，及时进行答复。随着12345、12319市长信箱和网络问政的开通，各种信访举报投诉大幅度增加。为处理这些举报，真正落实许局长“群众的举报就是领导的批示”的要 求，我处始终把服务群众放在首位，坚持 “群众利益无小事”的原则，专门抽调骨干负责，着重解决群众关注的热点、难点问题，以最快的速度、最短的时间处理好群众举报，为群众办实事、办好事。今年5月11日接到市民关于“鼓楼区龙园西路上面有两到三个洗车场，都在向河里面排放污水”的举报。为处理好举报，让举报人满意，我们于5月12日上午与南京市城市排水监测站同志一起到现场，对龙园西路御沁园洗车场的的污水进行取样，委托南京市城市排水监测站的同志进行检测。但由于当时检测结论未出（检验报告需4个工作日），我们将情况如实向投诉人反馈，并告之举报人检测报告出来后，立即通知其结果，当时举报人表示满意。为进一步提高举报人的满意度，我们把工作做实做细，5月20日，我处业务科拿到检测报告后，第一时间告知了举报人，检测结果为合格。举报人又反映该洗车点污水排放到河道中，对处理仍有疑义。我们又于5月28日上午约请投诉人一起到龙园西路御沁园洗车场，现场查看了污水排放情况，该洗车场污水确实没有排入河内，而是经三级沉淀排入下水道。另外我们给投诉人出示了该洗车场的污水监测报告，结论是排放标准符合《南京市排入城市下水道水质标准》（CJ343-20xx）B级，投诉人对处理结果表示满意。截至目前，我处共接到举报42起，办结率和满意率都是100%。
（六）狠抓内部管理，转变工作作风。今年，我处的工作方式方法发生了根本转变，为适应这种转变，全面提高干部职工队伍的整体素质，处党支部专门制定了《南京市城市清洗管理处内部考核管理办法》，并针对薄弱环节，召开专题会议，几易其稿，拿出了“争做模范清管人”活动方案和创先争优工作考核评比办法，由处领导牵头组成检查考核小组，按评比办法的要求，从履行职责完成工作目标任务、工作效率、遵章守纪、文明礼貌、办公环境、廉政建设、学习任务等七个方面对各科室及个人进行了考核。从考核的结果看，各科室及个人在履行职责、党风廉政建设方面，都能够按照所签的责任书逐条逐项地认真落实。通过考核，我处各科室及个人的工作积极主动性和工作效率显著提高，想干事，干好事的氛围更浓了，全处上下都有很强的归属感。
二、下半年工作计划
下半年我处将在抓好三项工作考核的基础上，创新思路，着重抓好以下三个方面工作。
（一）开展南京市“牛皮癣”治理专项整治行动。今年8月份南京市将迎接全国文明城市复查，市委市政府制定的目标是要冲前三。而据媒体报道城市“牛皮癣”在南京市创建中存在的9个薄弱环节排在第二位，形势十分严峻。为打好迎查的关键战役，彻底扭转“牛皮癣”治理和“牛皮癣”举报不断增加的被动局面，加强我市城市“牛皮癣”工作长效治理，推进“牛皮癣”治理工作的制度化、规范化、精细化和长效化，结合我市清洗管理工作实际，开展南京市“牛皮癣”治理专项整治行动。
（二）做好车辆清洗站点的排水许可审批工作。为加强对洗车站点管理，从源头上实施有效的管控办法，下半年我处将根据市局领导的指示，在经费得到保证的前提下，先在江南八区范围内，拟从已经登记在册的洗车站点着手，向其核发排水许可证，然后逐步推广，争取用三年时间完成全市洗车站点排水许可工作，以实际行动迎接青奥会的召开。
（三）开展“十佳”楼宇评选活动。20xx年我处组织开展了全市“十佳楼宇”评选活动，取得较好的社会效益，今年我处将计划进行第二届评选活动，确保道路出新任务的全面完成，扩大宣传，让广大业主和市民积极参与，提升城管服务为民的形象，打造南京清洁靓丽城市形象，以扎实有效的工作迎接清奥会的召开。
（四）加强内部管理。
一、指导思想
以“为师生服务”为宗旨，配合学校工作做好后勤服务。以教书育人为中心，加强对后勤部门的管理，完善各项管理制度；提高职工觉悟，增强服务意识。努力创造一个和谐、优美、整洁的教育环境。
二、具体工作
1、经常组织后勤人员进行学习，教育后勤人员以学校利益为重，压滤机滤布个人利益服从集体利益，热爱工作岗位，做到自尊、自爱、自强，全心全意为师生服务。提高服务质量。重视后勤管理，体现多劳多得，优劳优酬的原则，调动后勤人员的积极性。
2、根据教育、教学和师生的生活需求，按要求和手续及时购买教育、教学和生活用品，确保学校工作正常运转。
3、加强校产管理，对增减校产及时登记，对损坏的校产及时索赔，每学期不少于三次对校产进行检查，保证教育设施的正常使用。重视水电管理，督促全校各部门节水、节电，把浪费现象降到最底限度。
4、严格执行安全保卫管理制度，外来车辆未经允许不得入内，外来人员进校办理登记手续。做好夜间校园的巡视工作。不断提高门卫人员积极性。做好门前“三包”工作，做到文明值班，礼貌待人，让门卫成为我校文明的窗口，树立良好的形象。
三、行事历
二月份：
①职工报到；
②校园卫生工作；
③做好开学准备工作；
④购置并发放开学办公用品，卫生用品；
⑤召开职工会议。
三月份：
①后勤人员明确分工，责任到人；
②合同工签订协议；
③做好学生奶的`征订并落实发放工作；
④班级校产核实登记；
⑤组织食堂人员学习卫生知识，加强常规管理；
⑥配合团委做好学雷锋活动准备工作；
⑦初三学生体检准备工作；
⑧迎接苏州市现代化教育验收工作。
四月份：
①协助德育处做好祭扫烈士墓活动；
②召开食堂工作会议，防止病从口入，食堂卫生检查；
③出租店门面提租工作；
④出租店面整理水、电线路的预算，交校长室审批。
五月份：
①“五一”长假安全检查，安全保卫工作；
②期中校产检查；
③配合团委做好“五四”节活动的后勤准备工作。
六月份：
①期末校产核查，统计各班校产损坏情况并报德育处存档；
②制订暑假维修项目；
③召开全体职工学期小结会议；
④中考准备工作。
1、做好困难移民慰问。
20年1月12日陪同县移民局胡局长走访慰问了铜锣、金宝、九如等村部分困难移民，县移民局此次发放困难移民慰问资金50000元，共计117户，目前已全部下发。
2、按要求做好20年后扶项目申报工作。
我站严格按程序管理和实施，今年镇上项目安排在泥湾、长潭、百和、石坝、天马山、xx、龙口、红中、新加、铜锣、盐埠等13个村，项目定位15个，移民资金总投入100万元。
3、做好移民人口动态管理和计生工作。
我站积极执行移民政策，严格按照县移民局的要求，对村级上报的移民人口发生异动的情况，上门调查落实，掌握情况，向移民局报送异动人口8人资料，同时做好了异动人口的公示工作。积极向移民宣传计划生育政策，认真配合计生部门抓好移民计生工作的落实。
4、认真组织移民培训工作。
6月16日，xx镇将举办“20年度大中型水库移民应用技术培训班”。培训特别邀请xx县信达农业合作社总经理胡卫东进行食用菌地载技术授课，他将从食用菌对环境条件的要求及需肥规律、食用菌栽培技术、加强农产品质量安全意识等内容进行深入浅出的讲解。培训会将由分管副镇长张伟作动员报告，县移民局副局长彭义波作重要讲话，移民站正在全力组织移民专干、各村村干部、移民及子弟预计将有120余人参与此次培训。
5、扎实开展移民资金自查自纠工作。
根据上级文件精神，我们迅速在全镇范围内开展了对20xx年以来已验收的移民后扶项目资金使用管理情况进行自查自纠，集中时间和精力切实做好自查自纠和查漏补缺，及时对发现的问题进行整改，顺利通过了今年省移民局组织的.内审工作。
6、做好20年移民后扶项目管理及验收工作。
截止目前20年县局下达我镇的移民后扶项目24个，涉及移民资金219万元，至今已完成2个项目的验收，10个项目已竣工待验收。 20年度大中型水库特困移民避险解困29户,61人，目前有10户房屋已经建好，等待县局验收。
7、做好社会稳控工作
我站严格掌握移民人口动态，积极向移民群众宣传移民政策知识，做思想疏通工作，确保上半年没有发生移民群众越级上访事件，确保了社会治安稳定。
团总支宣传部是团总支下属的一个重要的部门之一，它与学生会的宣传部有所不同，所以要求它无论在宣传方式还是组织方式上都要有着自己的特点。团总支宣传部不仅要遵循分院领导的旨意，还要真诚的服务与分院的每一位学生，配合其他部门搞好各种活动的宣传工作，以及做好分院各班每月的团训检查工作。伴随着忙碌，充实，多彩。我们大一成员已经在团总支宣传部携手走过了半年了。
大二学长们也因为工作需要即将离开，新的学期也正在眼前，大一成员们是否能承接学长们的工作，努力将宣传部搞好，搞大?这将是团总支宣传部面临着的挑战，也是机遇。为此我们要有计划的做好我们部门的每一步工作：
一、确定指导思想
从实际出发，切实开展我校团宣的工作，以加强团员队伍建设，增强团员意识，调动团干部积极性，增加团组织的凝聚力，全面提高团宣的工作水平。
二、理好工作思路
1、抓好团员的行为规范要求，通过各项活动的开展，增强团员的政治意识，组织意识和模范意识。
2、坚持以青少年思想教育为核心，加强团组织的育人功能，利用学校各级宣传阵地加强对青年学生的引导，创造良好的舆论氛围和导向。使学生树立正确的世界观、人生观和价值观。
3、加强团组织自身建设，认真实行评比考核制度，严格管理，向管理要质量。加强学生团干、班干部的培训，使他们提高思想认识和工作能力，发挥榜样作用。同时规范学生会工作，加强指导，使其在学生中真正做到自我管理作用。
三、做好具体工作
(一)建好自身的班子
1、工作踏实、作用扎实、开展活动集体决策、分工负责。
2、学生干部团结友爱、相互合作、积极进取，在团员中具有较高威信。
3、科学地管理学生干部，不断提高他们的素质，管理能力，协调能力，创新能力等等。
4、结合学校的实际情况，定期开展学生干部培训工作。
(二)主题活动
1、继续开展常规的主题教育活动。
2、结合五四青年节发展新团员，评选优秀团支部、优秀团员。
3、落实校团委对团员的注册工作，加强对延缓注册团员青年的`引导，以此作为对团员进行思想教育的有利条件。
4、继续做好非团员的思想引导工作，切实做好我校新团员的发展工作。
5、配合学校开展各种社会实践活动，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。
四、部门的关系处理
不定时的组织部门内部活动，增加内部人员的默契度和亲密度，同时可以与其他部门联谊，增加彼此之间的感情和工作的了解。
团宣的新成员将不留余力的做好手里的工作，承接学长们的工作，做好宣传工作。
20xx年上半年区科协紧紧围绕区委的决策部署和区政府的中心工作，以“全国科普示范区”为抓手、举全会之力、勤奋工作，各项工作按预定计划完成任务。在科普惠农兴村计划中，我区有两个单位获得全国先进单位，获得上级奖补资金20万元;在青少年创新大赛中，我区获得自治区二等奖两3项、三等奖17项的好成绩。
一、上半年我们主要做了以下几项工作
(一)开展送温暖送慰问活动
我会积极贯彻执行党的关注民生、改善民生的重要举措，春节和重阳节，分别走访慰问了挂点社区困难户、困难党员和单位退休老干部、单位困难党员，送上慰问金合计3000元，为他们筹备暧冬。在“送温暖”的同时，我会更加注重“送精神食粮”，为部份在创业过程中失败的困难群众及下岗工人送上寒冬的温暖慰问，耐心与他们交谈，了解他们目前的困难情况，宣传了最近出台的与其切身利益关系较大的政策、法规，并为贫困户提供了急切需要的致富信息和实用技术书籍，鼓励他们重新振作起来，尽快走上致富的道路。
(二)深化群团改革工作。20xx年12月25日，中共港北区委员会办公室关于印发《港北区科协系统深化改革实施方案》的通知。
1、健全完善全区科协组织建设。一是企业科协组织建设。20xx年1月15日成立了贵港市鸿丰米业有限公司科学技术协会;二是积极推进农技协建设。20xx年4月28日成立了贵港市港北区雨生现代农业种植协会。
2、建立健全乡镇(街道)科协组织建设。于20xx年5月10日，通过内网把《关于建立健全乡镇(街道)科协组织建设的方案》发各乡镇(街道)。现各乡镇(街道)实现有负责人、有机构牌子和办公地点、有议事规程，成立乡镇(街道)科协工作基本完成。
(三)组织开展丰富多彩的科技活动。
1、加强青少年科普宣传。一是开展科普进校园活动3次，向青少年宣传食品安全、节约粮食和开展预防“一氧化碳中毒”等安全事故知识科普宣传，发放5000份宣传资料;二是在全区开展“快乐科普校园行”活动和“流动科技馆”活动;全区各中小学生20000多人次参观流动科技馆活动，同学们通过亲身的自我操作，自我感受，启发了他们学会用科学精神去思考、用科学知识去分析、用科学方法去解决问题的能力，同时培养了学生的科技兴趣，增强学生的创新意识，强化学生的创新精神。
2、组织师生积极参加青少年科技创新大赛活动。20xx年3月中旬，组织我区学生参加广西第33届青少年科技创新大赛，
我区获得我区获得自治区二等奖两3项、三等奖17项的好成绩，
获奖数量占了贵港的绝大部分。
二、存在的问题
20xx年上半年尽管我们努力做了一些工作，也取得了一定的成绩，但所取得的成绩距离全区及全国科普示范区的要求还有相当大的`差距，主要表现在：一是由于单位科普工作者人员较少，因此科普宣传范围不广，内容不丰富，次数不多;二是各中小学开展青少年科技教育活动面不够大，科技创新思路和方法有待提高;三是科协的管理水平和科普队伍建设有待于加强;四是全区科普基础设施薄弱;五是建立健全乡镇(街道)科协组织建设工作经费未落实。
三、下半年工作计划
(一)继续积极主动派领导工作人员参加区委区政府的中心工作。
(二)抓实抓细科普惠农兴村项目的实施。
(三)抓好青少年科普工作顶起贵港市青少年创技创新半边天的作用。
(四)认真做好科技工作者与区委区政府的桥梁纽带工作，为科技工作者排忧解难，推动科技工作者为我区工作献策出力。
(五)深化科协机关和科协组织体系改革。着重加强镇(街道)科协建设，健全完善全科协组织体系。推动科协组织向基层延伸，着重加强园区、企业科协组织建设，积极推进社区、园区、企业科协和农技协建设。探索成立社区科普服务志愿者团队。在科普惠农兴村计划获奖项目单位和有条件的村屯建立科普室、科普长廊。
上半年即将结束。回顾上半年一直从事客服岗位的一些事情，不禁感慨万千。上半年的工作总结如下：
一、日常接待工作
每天填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访的投诉及服务项目，协调处理结果，及时反馈并回电业主。总共有成千上万个项目。
二、档案管理
档案是在物业管理中直接形成的文件。业主资料、各部门档案、报修单、工作联系函、放行单等。都严格按照档案管理规定进行了彻底的分类整理，做到了目录清晰，便于检索，每栋楼的住户资料都进行了装箱，各部门的档案都进行了按期、认真的袋装和管理。实现规范化管理，同时制定和完善数据保密制度，定期检查档案，并对变更或缺失及时改进。上半年，我们共收到xx份维修报告、xx份发行说明和xx份工作联系函。
第三，样板间
样板间不仅是我们对外展示的窗口，也是树立企业形象的平台。每个月底，我会对样板间内的物品进行盘点，记录损坏的物品并上报工程维修部，确保样板间内的物品完好。上半年，样板间共接待参观团体，参观人数共计。
四.各种费用的收取
鉴于物业管理是一个高投入、高成本、低回报的服务业。确保工作正常进行。
必须做好各项费用的归集工作，确保按时足额归集。上半年物业服务费为人民币xx。
私家花园维护费xx元；光纤使用费xx元；预付水费xx元；有线电视安装费xx元；燃气安装费xx元。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20xx年xx月xx日我部门对小区入住业主进行的'入户调查走访xx户，并发放物业服务意见表xx份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达xx%，接待电话报修的满意率达xx%，回访工作的满意率达xx%。
六、经验与收获
半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。
七、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。
3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
一个班级就是一个小小的家，每个孩子在这个家里能不能健康快乐成长，取决于班主任老师正确的引导和努力，三年级一班下学期班级工作计划。古人云：“凡事预则立不预则废”，有了计划，就有了努力的方向。
一、班级学生分析：
本班共有学生69人，其中男生39人，女生30人，男多女少的结构使班级纪律不太好管理，学生们课堂气氛活跃，有时甚至过于活跃而难以组织。而班级里几个男同学拉帮结伙的行为，更是成为亟待解决的大问题。班里的孩子们有一个共同的嗜好，那就是喜欢读书。不管多么调皮的孩子，只要一拿起书，都能看得津津有味。因此在上学期，我就以打造书香班级为目标，进行了一番努力。现在看来效果还比较明显。本学期我准备以强化习惯养成为目标，继续营造班级书香氛围，打造书香班级特色。
二、工作目标：
（一）培养良好习惯
1、利用晨会、班队会抓好学生的常规养成教育。
在开学初，领学生学习《小学生日常行为规范》《楼内十条》《小学生守则》等有关习惯养成的规章制度，使学生将什么该做，什么不该做深深地记在脑海中。
每日的晨会必不可少，反馈上一天的情况，并利用班级日志进行每周的小结，有奖有惩。队会课除按要求完成德育处安排任务外，还要始终关注常规问题。对于入放学、课间、上课等校内纪律，要时时提醒。
2、利用道德银行、小组竞赛方式组织好班级纪律。
针对班里纪律不好管理的现状，每天在黑板上有专门的课堂纪律打分表，让每个任课教师对每一小组的表现进行打分，并安排专门的学生在老师没有时间的时候，根据课堂表现打分，并将表现不好的同学名字公布。
每组评选四名道德银行记录同学，对本组同学的表现进行记录，并结合学生们自己的道德银行记录本和小组记录，给他们的道德银行积分。
3、安排卫生执勤小组长和晨检小组长抓好班级的卫生。
对于班级卫生提出严格要求，“人离凳进，桌椅整齐，没有废纸”，并安排专门的巡查人员利用课间进行检查，作好记录，及时反馈。本学期，有一个重要任务就是解决班级的废纸问题。不管是从环保还是卫生角度，废纸的产生都是极不应该的，找出班级废纸产生的根源，并找出杜绝方法。
安排专人检查眼保健操和晨检工作，保证入校的学生都是健康的，在校的学生都有健康的卫生习惯。
4、培养好班干部
让每一个班干部各司其职，并能独当一面，实行竞争上岗制，有能力的留用，没有能力的`随时换下，对于干得好的班干部要进行奖励，调动他们的积极性。要帮助他们渐渐养成自己独立管理班级的能力。
（二）打造书香班级
1、成立班级读书角。以自愿为原则，鼓励学生将自己的书带到班级，与同学共赏，并设立图书管理员两名，负责组织阅览纪律和检查图书有无遗失情况。并将每周的周二定为固定的阅览时间。
2、开展课前二分钟展示活动。每节语文课前2分钟为学生读书展示活动，展示自己的读书收获，可以是优美段落、笑话及时事关注，在培养学生养成读书习惯的基础上，锻炼他们在大家面前说话的能力。
3、开展丰富多彩的读书成果展示活动，调动学生读书的积极性。并要求学生每天读书半小时。
4、营造班级读书氛围，如在墙上张贴爱读书格言等。
三、具体活动安排：
三月份：学雷锋争做感恩好少年
1、学习《小学生日常行为规范》《市实验小学学生一日常规》等规定，进行路队、器物摆放、课间活动等演练，加强学生的习惯养成教育。
2、开展“让雷锋伴我成长”，成立社区学雷锋小组。
3、三八节感恩母亲征文评选。
4、“感恩先烈，做四好少年”手抄报评选活动。
5、环境调查报告：我能为保护环境做点什么
6、科技小制作作品评选
四月份：继承革命先烈，争做四个好少年
1、抓好室内卫生保持和入放学路队纪律。
2、清明节感恩先烈活动：
（1）爱国书籍读后感评选
（2）观看爱国电影并写出观后感
3、结合世界地球日环保主题教育活动，评选优秀卫生保持员和弯弯腰小队。
4、世界读书日征文活动
5、华人小学生作文大赛投稿
6、运动员选拔活动。
五月份：孝亲敬长做勤劳小蜜蜂
1、继续强化常规要求，养成好习惯。
2、教你学一手活动展示，展示自己最拿手的本领。
3、写给爸爸、妈妈的信。教学生体谅父母对自己的爱。
4、语文数学技能竞赛
5、六一各项表彰活动评选。
6、开展“我是爱书的90后“主题教育读书征文活动
7、劳动最光荣，围绕环境文明、秩序文明，各班成立“红领巾志愿义工队“。
六月份：喜迎少代会 做节日小主人
1、开展庆祝六一儿童节活动
2、继续抓好各项常规活动，将六一期间放飞的心收回来。
3、我最喜欢的童话交流会
4、了解传统节日“端午节“习俗，制作精致的手抄报。
5、“我读书、我成长”读书收获交流会
6、夸夸我们的班干部征文比赛
七月份：迎接期末考试，做好放假准备
1、· 复习，迎接期末考试。
2、· 对学生进行假期安全教育。
3、· 学期总结与评优。
20xx年上半年，我局紧紧围绕县委、县政府的总体部署和工作目标，认真贯彻落实省、市统计工作会议精神，以深入贯彻创先争优活动为契机，狠抓统计改革，强化统计基层基础建设，努力提高统计数据质量，为全县经济社会实现又好又快发展提供统计优质服务，较好地完成了各项工作，现将上半年工作开展情况总结如下：
一、全面完成各项常规统计工作。
1、提升统计服务水平，积极开展各项专项调查。我局强化对经济运行态势的分析和预测，积极开展各项专项调查，努力提高统计服务水平，上半年，紧紧围绕县委、政府对经济工作的总体要求，充分运用统计调查的权威性和统计资料的权威性，对经济发展敏感指标进行专题调查研究和分析，同时积极参加政府下达的临时性调查，上半年主要配合市统计局与组织部开展了“县级领导班子和领导干部群众公信度”的专项调查，推动公信度调查工作的顺利进行。
2、积极开展统计优质服务。紧紧围绕着县委、县政府的中心工作和社会生活中的热点难点，积极开展统计调研，经常主动向县委、政府领导请示和汇报，及时、多角度、全方位收集统计信息，提出合理化的意见和建议，充分发挥“咨询台”作用，大力提高统计服务的时效性、敏锐性，提升统计服务水平。上半年，及时发布了《××县20xx年国民经济和社会发展统计公报》，精心组织编印了20xx年度《××县领导干部经济工作手册》及编印每月1期《××县国民经济主要指标》，撰写各类统计分析资料、统计信息，为领导决策和引导部门抓好落实提供较好的统计服务。
3、切实搞好教育工作督导评估工作。根据《××县人民政府办公室关于对各乡镇及县直相关部门履行教育法定职责情况进行督导评估的通知》（永政办发电〔20xx〕52号文件要求），我局高度重视教育工作督导评估：一是派出劳资人员、核算及综合人员适时到教育局帮助指导关于教育部门劳动工资报表相关凝点的解释，对县教育报表中教育核算的划分等进行统计规范。二积极向教育部门提供所需的`（在县统计局可索取得的范围内或通过协调可取得的）经济和社会发展的有关数据信息。上半年已向教育局提供20xx年的《××县领导干部经济工作手册》3册套，为全县教育工作督导评估提供了优质服务。
一 ：班级管理
常规管理：组织好幼儿一日生活常规是对一个幼儿园老师的要求。常规主要是为了培养幼儿从小养成良好的生活习惯。从幼儿的洗手、排队、东西归位、用餐、坐姿、午睡、脱衣、穿衣等做起。
幼儿安全管理与教育：只有确保幼儿安全的条件下我们才可以顺利开展教学活动。作为班主任我们要始终保持高度的安全责任意识。认真细致开展安全工作。强化幼儿安全意识，提高自我保护能力。在一日生活中容易出现的不安全因素：早晨接待幼儿时利用抱抱、摸摸、不经意间检查幼儿的口袋，发现危险物品及时处理，进一步强化幼儿安全意识。
班级保健卫生管理：在一日生活中，做好全面的卫生保健工作。对教室所有教具、毛巾、水杯、桌、椅等做好消毒工作。给幼儿强调不吃零食，老师做好表率作用。让幼儿勤洗手、洗澡等。进一步做好保健卫生工作。
教师互相配合使班级工作顺利进行。所有老师做到相互配合、相互支持、共同进步。作为一名班主任将在实践中不断探索。让小蒙一班有新的跨越、新的进步.
二：教学活动
蒙氏（生活区、科学区、语言区、感官区、蒙氏数学）锻炼幼儿动手能力及手眼协调能力。
韵语识字：锻炼幼儿识字的能力。
英语：认识简单的英语单词及简单的口语表达。
奥尔夫音乐：培养幼儿音乐节奏感。
手工、创意美术：锻炼幼儿动手能力，小肌肉的.发展，对简单色彩的认识。
礼仪：让幼儿学会简单的礼貌用语和日常一些基本礼仪。
三：家园共育
1：和家长共同努力，帮助家长认识幼儿期家庭教育的重要性。
2：召开家长会，向家长汇报幼儿在园情况，争取做到共同配合，使工作有效开展。
3：做好家园联系册，让家长了解每周食谱、在园所学知识。
4：和家长面对面交流，沟通幼儿一日在园情况。坐校车的及时做好电话沟通。
5：定期家访，让家长了解幼儿在园情况及兴趣、特长等。
今年以来，卫生局认真按照县委、县政府的总体部署和要求，全面贯彻落实上级的方针政策，以党的群众路线教育实践活动为契机，以“修医德、强医能、铸医魂”主题活动为动力，以巩固完善国家基本药物制度和基层运行新机制为重点，全面深化医药卫生体制改革，进一步抓好新农合工作，加强重大疾病防控，增强医疗卫生服务能力，开展卫生综合执法监督，推进县级公立医院改革，使我县的卫生工作得到了深入有效开展，现将上半年工作开展情况汇报如下：
一、稳步推进新农合工作
20xx年，通过县、乡、村宣传发动、积极筹资、认真录入，使我县的参合率稳步提高。参合农民达到了539352人，参合率达到了96.94％，基本实现了农村人口全覆盖。参合农民的增多、基金额度的增加、病人期望值的提高，给我们的新农合工作带来了很大的压力。同时，县合管中心人员少、工作量大，确保新农合基金安全、满足患者的报销需求成为了首要任务。为此，我们进一步完善和落实新农合工作制度、报销程序和监管措施，切实加强对定点医疗机构的监管稽查力度,严格住院指征,规范诊疗程序，有效控制住院次均费用，控制县外转诊，严格县外住院审核报销，全面推行三级两线公示制度，确保了基金安全运行,保证了区域内定点医疗机构住院患者出院即时结报。
（一）住院补偿：1-5月份，我县参合农民住院补偿25170人次，其中乡级3857人次、县级14595人次，市级5693人次，省级及以上1025人次。住院发生总费用32738万元，住院补偿费用8281.9万元。
（二）孕产妇分娩：住院正常分娩补偿452人次，补偿费用20.7万元。
（三）门诊统筹：特殊病种大额门诊补偿324人次，补偿金额178.9万元。门诊统筹补偿457556人次，其中乡镇卫生院补偿165501人次，村卫生室补偿292055人次。补偿费用518.8万元，其中乡级242.7万元，村级276.1万元。
（四）一般诊疗费：乡镇卫生院上报诊疗人次300030，支出240.024万元。零差价卫生室上报诊疗人次120774，支出48.31万元，合计支出288.334万元。
二、深入实施基本药物制度
今年上半年，我们按照上级的要求，继续在18所乡镇卫生院，以及纳入一体化管理的村卫生室，深入实施国家基本药物制度，药品实行零差率销售。基本药物实行网上统一采购、统一配送、统一价格。从药品采购计划报送、药品入库、单据审核、药款支付等,卫生局和乡镇卫生院均有专人负责。用药计划一周一报、药品配送一周一次、药品货款一月一结。实行药品零差率销售后，药品减少部分由县政府按照“核定任务、核定收支、绩效考核补助”的办法，给予乡镇卫生院实行经常性收支差额补助，以保障人员工资的正常发放，有效解决了多年来乡镇卫生院以药养医的问题。乡镇卫生院全部实施了绩效考核分配机制，坚持多劳多得、优绩优酬，收入分配重点向关键岗位、业务骨干倾斜的原则，适当拉开档次，调动广大职工的工作积极性。今年1—6月份，我县共网采药品440.3万元，入库率96.51％,回款率100%。
三、全面增强疾病预防控制能力
认真贯彻执行《传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》，进一步健全和完善应急预案、落实应急措施，完善网络直报，提高应对突发公共卫生事件、自然灾害和事故灾难应急处置能力。建立健全预防接种制度，加强人员培训，实施规范接种，提高预防接种的有效性，完成了4万余名0-6岁儿童的预防接种任务，卡介苗、脊灰、百白破、麻疹、乙肝、乙脑、麻风、甲肝、a+c流脑等疫苗接种率为95%以上，乙肝疫苗首针接种率98%。积极做好结核病、地方病、慢性病和艾滋病防治工作，全面实施综合防治措施，很好地完成了上级下达的防治任务。积极开展健康教育宣传培训，大力倡导文明健康的`生活方式，增强群众防病意识，提高全民健康水平。
四、认真落实公共卫生服务项目
遵照人人享有、免费提供的原则，按照国家基本公共卫生服务规范的要求，乡镇卫生院和村卫生室为全县所有城乡居民，重点是0—6岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者和重性精神病患者等人群建立健康档案，定期开展随访，提供健康服务。通过印发宣传资料、开展人员培训、加强业务指导、强化目标考核等措施，使11项基本公共卫生服务项目得到了有效开展。上半年全县共建立居民建立健康档案215365份，建档率为82%；完成高血压确诊患者登记管理32954人，管理率达到83%，为16960名确诊高血压患者进行了规范随访服务，规范管理率达到55%；对25028名65岁以上老年人进行了规范管理。建档并管理二型糖尿病确诊患者7550人；规范管理重型精神病患者874人；上半年为居民提供健康教育资料160000份，设置宣传栏559块，刊写、张贴宣传板报668期，为辖区内44353名0-6岁儿童按照服务规范进行随访体检服务；管理率为60%，其中新生儿访视率达到75%。为辖区内2223名孕产妇在孕12周前建立《孕产妇保健手册》，并按照服务规范进行随访，产后访视2560人次，产后访视率达到了76%；同时按照规范要求开展卫生监督协管工作。
五、努力提高医疗卫生服务能力
一方面加强人才队伍建设。县医院、中医院均采取了“请进来、送出去”这种便捷有效的方式，选派技术骨干到二级以上医院进行学习，邀请市级专家来院进行坐诊查房，以加快优秀人才培养和重点专科建设，不断提高县级医院的救治水平和服务能力。认真组织实施中央和省实施的全科医师培训、乡镇卫生院院长和业务骨干培训、乡村医生集中培训及中医药适宜技术推广等农村卫生人才培养项目，组织开展医师考试、医师考核、医师注册工作，以及常见病、多发病的诊疗常规和抢救常规知识培训，提高基层卫生人才队伍的整体素质。上半年，组织开展了386名基层医疗机构卫生技术人员为期三天的相关业务知识培训。同时，与沧州市二医院签订了培养协议，利用一年的时间，为我县18所乡镇卫生院轮流培训36名医护人员。另一方面加强信息化建设。县医院、中医院全面建成了符合必备功能要求的电子病历、信息管理、影像传输、实验室信息等系统，实现微机化、网络化管理。中医院还建成了远程医疗会诊平台。乡镇卫生院全部实现了信息化管理，纳入一体化管理的村卫生室也实现了微机化管理，进一步整合了新农合、健康档案、公共卫生、药品购销等服务信息，提高卫生服务的可及性。
六、切实加大卫生执法监督力度
一是积极开展医疗服务市场专项治理整顿，重点对无证行医、超范围行医、非法医疗广告、非法义诊、医疗废物销毁不规范等非法行为进行了严厉查处，严格不良行为记分管理，进一步规范我县医疗服务市场秩序。1至6月份，共监督检查医疗机构260个，下达监督意见151份，其中对违法严重的16家医疗机构进行了立案调查并进行了罚款；查处违法案件58起，查获各类医疗器械11台（件）。二是认真做好公共场所卫生、放射卫生、生活饮用水等监督检查工作，增加监管频次，加大执法力度，查处违法行为。共监督检查公共场所81家，检查了3家供水单位，监督检查了5家开展放射诊疗的医疗机构。对65所学校的学校卫生进行了检查，共下达监督意见书20份，饮用水场所13个，立案处罚7起，对无证的经营单位均下达了限期整改意见书。三是加强医疗质量控制体系建设，进一步规范医务人员的诊疗行为，不断改进医疗服务质量，提高医院管理水平。强化医疗核心制度教育与培训，健全和完善考核评价机制。建立医疗纠纷调处新机制，妥善化解医疗纠纷，努力构建和谐的医患关系。
七、持续深化县级公立医院改革
上半年公立医院改革继续深化，县人民医院作为沧州市县级公立医院改革试点之一，按时间要求，于7月1日起，所有药品全部实行了零差率销售，基本药物实现了网采。推行了全员聘任制，实行合同制管理。实施医院和科室两级核算分配机制，向临床一线、技术骨干和关键岗位倾斜，充分调动广大医护人员的积极性。开展临床路径单病种15种，实行按病种控制费用，实行了与有条件的同级医院之间的检验结果、影像资料互认。所有收费依照河北省物价局、卫生厅、人力资源和社会保障厅规定的标准执行，大型医疗设备的检查价格降低了10％，医用高值耗材加成降低了40％，基本药物使用率逐步提高。药品收入减少部分按6：3：1的比例承担，对县医院的财政补助资金纳入了财政预算，采取半年一核实一拨付，年终总算帐的办法。通过公立医院改革，取得很好的经济效益和社会效益，病人满意度明显提高。
八、大力推进基层中医药服务能力提升工程
10月我县被国家中医药管理局评定为“全国农村中医工作先进县建设单位”。几年来，我们以县中医院为龙头，下大力搞好中医人才培养和中医实用技术推广，并取得了很好的成效。每年卫生局都与县中医院联合，进行乡镇卫生院人员和村医中医知识培训，使我县基层中医药服务能力提升工程有了一个良好的基础，也得到了省市的肯定。今年以来，我们制定了《献县基层中医药服务能力提升工程实施方案》，明确了年度目标任务，卫生局设有专门的中医科，18个乡镇卫生院均设置了中医科、中药方、配备了急需的中医诊疗设备。今年以来，共投资100万元，为8所重点乡镇卫生院配备了经腰椎牵引熏蒸床、针灸按摩床、低频治疗仪、神灯等中医设备，建成了中医药综合服务区（国医堂），中医特色更加突出。同时，将中医药工作纳入医疗单位年度考核目标，做到中西医并重。特别是将针灸和治疗性推拿等中药非药物诊疗技术纳入新农合报销范围，用中药和中成药比西药报免比我县提高了十个百分点。积极推进“中医中药中国行——进乡村、进社区、进家庭、进学校”活动，中医药健康知识宣传普及到80％以上的村，中医药健康知识宣传普及到80％以上的家庭。通过上述措施，使我县基层中医药服务能力提升工程走在了全市的前列。目前我县正在准备迎接国家中医先进县复审工作。
总之，上半年各项卫生工作可以说取得了一定的成绩，但也存在着一些问题和不足。主要是医改政策的落实还不能完全到位，个别工作开展的不够深入；基层医疗机构基本药物目录较窄，并且配送不全、不及时，影响了临床用药；乡镇卫生院专业技术人才培养梯次还没有形成，全科医生缺乏，农村卫生工作比较薄弱；医患纠纷时有发生，医疗质量和服务水平亟待进一步提高等。这些都有待今后工作中加以认真解决。
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