光阴迅速，一眨眼就过去了，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的半年工作计划10篇，欢迎阅读与收藏。
团总支宣传部是团总支下属的一个重要的部门之一，它与学生会的宣传部有所不同，所以要求它无论在宣传方式还是组织方式上都要有着自己的特点。团总支宣传部不仅要遵循分院领导的旨意，还要真诚的服务与分院的每一位学生，配合其他部门搞好各种活动的宣传工作，以及做好分院各班每月的团训检查工作。伴随着忙碌，充实，多彩。我们大一成员已经在团总支宣传部携手走过了半年了。
大二学长们也因为工作需要即将离开，新的学期也正在眼前，大一成员们是否能承接学长们的工作，努力将宣传部搞好，搞大?这将是团总支宣传部面临着的挑战，也是机遇。为此我们要有计划的做好我们部门的每一步工作：
一、确定指导思想
从实际出发，切实开展我校团宣的工作，以加强团员队伍建设，增强团员意识，调动团干部积极性，增加团组织的凝聚力，全面提高团宣的工作水平。
二、理好工作思路
1、抓好团员的行为规范要求，通过各项活动的开展，增强团员的政治意识，组织意识和模范意识。
2、坚持以青少年思想教育为核心，加强团组织的育人功能，利用学校各级宣传阵地加强对青年学生的引导，创造良好的舆论氛围和导向。使学生树立正确的`世界观、人生观和价值观。
3、加强团组织自身建设，认真实行评比考核制度，严格管理，向管理要质量。加强学生团干、班干部的培训，使他们提高思想认识和工作能力，发挥榜样作用。同时规范学生会工作，加强指导，使其在学生中真正做到自我管理作用。
三、做好具体工作
(一)建好自身的班子
1、工作踏实、作用扎实、开展活动集体决策、分工负责。
2、学生干部团结友爱、相互合作、积极进取，在团员中具有较高威信。
3、科学地管理学生干部，不断提高他们的素质，管理能力，协调能力，创新能力等等。
4、结合学校的实际情况，定期开展学生干部培训工作。
(二)主题活动
1、继续开展常规的主题教育活动。
2、结合五四青年节发展新团员，评选优秀团支部、优秀团员。
3、落实校团委对团员的注册工作，加强对延缓注册团员青年的引导，以此作为对团员进行思想教育的有利条件。
4、继续做好非团员的思想引导工作，切实做好我校新团员的发展工作。
5、配合学校开展各种社会实践活动，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。
四、部门的关系处理
不定时的组织部门内部活动，增加内部人员的默契度和亲密度，同时可以与其他部门联谊，增加彼此之间的感情和工作的了解。
团宣的新成员将不留余力的做好手里的工作，承接学长们的工作，做好宣传工作。
本学期，在思政体卫科工作要点和学校工作整体思路的指导下，我们学校德育将围绕“一个核心，六大行动”来开展各项工作。“一个核心”就是“立德树人”，这是教育的本质，也是我们始终要坚持的核心，围绕这一核心，我们将推进六大行动，分别是文明礼仪、传统文化、阳光体育、心理健康、实践体验、家校共育。下面，我围绕这六个方面进行简要的说明和一些具体工作的布置。
一、文明礼仪
区教育局将在今年以开展首届“文明校园”、“最美少年”的评选为抓手，以xx区文明校园创建实施方案为标准，切实加强文明礼仪养成教育，引导学生知礼仪，学礼仪，行礼仪，养成良好的品格和行为习惯，顺利迎接7月份的全国文明城最终测评。围绕教育局文明校园工作的要求和部署，本学期我们重点抓好两项工作，一是校园卫生，二是文明用语。校园卫生这方面做到三点：
1、坚持一日三清扫，课间常保持
2、做好监督检查，每周三例行检查，平时不定时抽查3、这学期将依托校讯通、小广播站等方式及时总结，表扬先进。文明用语方面我们孩子们做的比较好，但是也有部分学生讲话粗鲁，所以我们将从两方面进行引导，一是充分利用我们的班队会，二是早晨开设朗读者栏目，通过文质兼美的文章来引导学生说文明语做文明人。班队会内容主任下来后会跟各班下发，朗读者栏目下周我们开播，各班学生轮流进行，具体工作会跟相关班级和老师具体沟通。在重点抓好校园卫生和文明用语之外，我们对常规工作也不能放松，比如路队，这是规范和训练学生行为养成的重要举措，也是班级和学校的形象工程，希望老师们要始终高度重视路队管理，必须整好队带队出来；还有课间操，各班听到音乐声后抓紧时间下楼整队，我们提高速度和整齐度，降低分贝和噪音。所有措施的落实都要借助于我们全体老师的辛勤付出，特别是班主任老师们，希望大家按着我们的要求布置好，监督好，勤说多讲，下大力度提升校园洁净度，创建文明校园。
二、传统文化
从国家的重视程度到我们区域的推进力度，应该说从今年开始传统文化将是学校工作的一块重点，今年的思政体卫科布置会就是分两块进行的，第一块是工作解读和布置，第二块就是成立了xx区中华传统文化促进会，我们全区的学校都要参与进来，探索传统文化与家校共育的xx生命教育模式。我们学校这学期在推进传统文化这方面的工作思路是：结合教学工作的读书月举行诗词会，结合文明礼仪养成的朗读者，结合选修课和社团活动（比如这周一早晨升旗仪式进行展示的古筝社团），结合节日课程（例如二月二、端午等），以优秀的中华传统文化来濡染学生，六一前夕我们将进行学生社团展示。
三、阳光体育
学校层面我们重点通过一操（课间操）、一节（体育节）、一项目（人人都有体育项目）来进行，下周开始我们将学习一套新的自编操，体育节我们将进行全校的队列广播操展示、一至三年级的趣味运动会，四至六年级的竞技运动会，以及六年级篮球赛。一项目我们确定的是跳绳，还要将跳绳进行下去。
区域层面，今年体育比赛项目比较多，三月底的春季运动会，现在体育组也是利用早晨和下午的时间一直在抓紧训练，同时今年我们还承担了区春运会开幕式的表演任务，音乐组的几个老师也是紧锣密鼓的在进行编排。除了春运会外，今年区域还有篮球、排球的比赛，三月中旬就将组建男女生的篮球、排球队，进行训练，篮球队力争比去年的名次要前进，排球是第一年组队参加，力争有成绩有突破。
四、心理健康
五月份是我们的心理健康月，结合区里的相关活动安排，我们在五月份将参加区心理剧评比、将结合区域的健康班级展示来召开我们学校的首届班主任节，通过健康班级展示、班主任管理论坛、队课展示等版块来展示我们自己的成果，提高班主任的幸福指数和专业素养。
五、实践体验
我们重点通过德育课程引导学生进行实践体验，这学期，我们将开展一年级的入队课程、六年级的毕业课程、五年级的清明课程，以及我们传统的校园吉尼斯、学生社会实践活动等。
六、家校共育
家校共育工作一直是我们坚持和追求的，我们老师们在这块做了大量的工作，积累了很多经验，去年12月份我们也成功召开了第一届家长节，通过专家引领、家长课堂、家委会工作交流、颁奖典礼等进一步加强了家校沟通与合作，取得了较为理想的效果。今年我们家校共育工作将在去原来的基础上，努力落实“五个一”行动，即：一校（新家长学校），我们将在三月份启动新家长学校，通过与更高层次的专家或平台合作，引导家长会做家长，做好家长；一课（家长课堂），我们还要坚持充分的利用家长资源，要求我们每班每学期至少开展一次家长课堂，并留好相关资料；一日（家长开放日），这学期我们在下周安排了六年级质量监测的专题家长会暨家长开放日，其他年级的家长会暨家长开放日我们安排在四月下旬统一召开，我们希望通过开放打开我们的思路和校门，相互了解和促进；一节（家长节），年末我们召开第二届家长节；一会（家委会），各班现在的家委会已经建立并健全了，重要的'是充分借力家委会的能量，管理好、利用好家委会这个组织，实现教育合力，同时这学期我们也将招募家长志愿者，做好家长值周等工作。
其他工作：
1、教师社团：为了丰富大家的校园生活，强身健体，我们将于下周四下午4：00——5：00开展每周一次的保健球社团活动，请老师们提前做好准备，踊跃参加。
2、红领巾献礼、听说读写：校历上5月份还有红领巾
献礼活动，这是一个区级活动，我们听通知开展相关工作；听说读写比赛，我们按照往年惯例进行，具体工作再做布置。
最后，重点说安全：
关于安全，应该说我们每次会都要说，为的就是让大家时时刻刻“警钟长鸣，常抓不懈”，因为这是悬在我们头顶的一把刀，讲多少都不为过。
关于安全，重点强调两个内容：
第一个内容，是原则。我们一定要坚持“谁的安全岗谁负责，谁的课堂谁负责”的原则。
坚决做到——放在心上，挂在嘴上，落在纸上。
放在心上：就是要高度重视，牢记“一岗双责”。这个时段、这节课、这个地点。
挂在嘴上：天天讲，遇见新情况就讲，发现隐患就讲。
落在纸上：一定要把我们讲的、强调的，记在安全记录本上，尽力做到最好。
基于上述情况，强调几点：
1、安全记录要保存。安全日志、安全校讯通、微信等，要留存好记录。同时，安全记录要记规范，上学期我们跟所有班主任老师统一过，应到学生、实到学生、缺勤学生及原因，等等都要详细记录。
2、安全回执要收全。（发了没收全，工作不到位。）
3、学生的一切活动，一切安排——一定要做到：一切行动听指挥，不许擅做主张。
第二个内容，提示几点安全问题：
1、班主任老师强调学生不允许带危险物品和玩具来学校。
2、下完操后，各班一定要按顺序走着回班，班主任必须走在队伍最前面，控制好速度和纪律，观察和处理好学生情况，一楼楼口的安全负责人我们今年做了调整，：北一楼1.1班门口仝景，中一楼1.4班门口宋静霞，南一楼2.3班门口封雪燕，这三位老师在每天下操之前要提前到岗，控制、疏散和处理学生行进过程中的各种情况。体育组整体掌握协调学生队伍情况，务必保证学生安全。
3、本学期安全疏散演习方案会前已经下发，我们初步计划在下周四16日上午进行本学期的安全疏散演习，具体工作我们在举行安全疏散活动之前再做详细布置。
以上对这学期的教育工作做了简单的梳理和说明，相信在我们全体教师的共同努力和协作下，在我们各学科各组长的带领下，我们会逐项进行，稳步推进，圆满完成。
一、班前准备工作：
1、按时上班，按时签到，不许代签，不许弄虚作假，酒店服务员工作计划。
2、服从领导开档前卫生工作的安排，保质保量完成充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切准备工作。我们是一个整体，要有全局观念，要互相合作，互相帮助。
3、员工午餐，小歇。
二、班中接待：
1、热情迎客，主动招呼，坚持礼貌用语。
（1）班前会后迅速进岗，精神饱满，坚守岗位，坚持微笑，注意自身形象。
（2）当顾客进入餐桌要主动招呼：“先生/女士，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。
（3）撤筷套，问茶水(同时介绍茶叶品种)，递菜单。
（4）为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客倒上第一杯礼貌茶。
2、点菜介绍，主动推荐，当好参谋。
（1）必须掌握菜肴业务知识，了解当市估清品种及增加品种。
①准备写明台号，人数，日期及时间，字迹端正，清楚易懂。
②介绍菜肴要荤素搭配，口味不易重复，多推荐厨房出品好顾客反应好的.品种。
（2）要做到“四个不要”：
①“不要同一口味”。
②“不要同一原料”。
③“不要同一烹调方法”。
④“不要同一盛器”。
（3）不同对象，不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜，烹调时间，蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释，让顾客有心理准备。
（4）营业中途有估清，退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。
（5）点菜要掌握主动，争取时间，但也必须尊重客人自眩.
（6）确定点菜后要做到重复一遍，核对无误再交收银下厨房。
指导思想
以科学发展观为指导,根据区教育局、教师发展中心工作要点、中心校工作思路及学校校长室工作计划,以“高效教学”为主线,以提高课堂教学效率和教学质量为目标,不断改进教学管理行为,积极探索高效课堂教学的策略,提高教师专业水平,务实创新,追求卓越,全面提高教育教学质量,扎实推进素质教育,促进我校内涵发展。
主要工作:
一、校本研究,深化中求突破。
1.继续开展新课程“疑难问题解决”专题研讨和研究,以“关键性教育事件”为理论背景,开展校本研修,提高教师专业发展。
2.聚焦课堂,关注有效教学,继续以“关注学生”为主题建设生本课堂,优化活动载体,强化课型创新,抓好课堂与课外活动指导。为学生提供多途径、多视角的活动平台,开展1-6年级规范字比赛、1-2年级口算比赛、3-6年级数学竞赛、1-6年级征文比赛,积极开展学校社团活动,组织学生参加区“小文学家”“小数学家”“小科学家”系列活动,培养学生的实践能力和创新精神。
3.积极开展个性化校本教研活动。校本研修以教研组为单位,以“关键性教育事件”为理论背景,以事件中的问题为研究前提,以事件中内容为研究载体,以对事件的不同认识为互动的基础,以对事件研讨的引领为提升研究质量的方法,以对事件研讨的反思为提高教师专业水平的手段,来激发教师的思维火花,更新教师的教学理念,提高教师的研究水平,深化教师的反思能力,提高常态化的校本研修活动质量,积极探索“轻负担、高质量”的教学方法。做好本学期教研组计划制定、活动开展以及档案整理工作,确保每次研修活动取得实效。
4.积极组织教师参加区课改论坛、全员培训等活动,提高全体教师的课程执行力。继续做好课堂开放周活动,发挥名师培养对象、教坛新秀、骨干教师的辐射作用,加强与兄弟学校的沟通与交流,充分发挥溪郭一小的辐射和引领作用,注重在活动过程中锤炼打磨、提升教师,带动群体。
5.积极争取条件,承办市区教科研专题研修活动,为教师提供锻炼舞台,也让每个教师足不出户,便能领略到教育教学真谛,认真组织教师参加区各类评比活动。
6.以瑞博数字化平台为载体,开发校本研修平台,整合和开发优质教育资源,每个教师都能在自己的博客上发表原创文章每学期不少于5篇。通过网络研修,切实转变教师学习方式,提升教师信息素养。
7.继续倡导科研为先导,研训一体的工作思路。以“务实、先导、创新”的科研风尚,打好基础,培育特色,提升档次,有效地提高教师教科研素养,引领教师的专业发展;扎实开展现有的3个区级课题的研究工作,课题组成员将在适当的时间举行研讨交流活动。加强对课题过程管理工作,推动课题的网上管理工作。
8.培育教师读书会中的典型,推动学习型组织建设。今年将在读书会中分三个学科读书小组,按规定和自选书目来读书,读书沙龙和读书报告会等形式来达到交流共享的目的,在教师中形成多读书、勤写作的好氛围。
二、教学管理,普适中求精致。
9.规范教研组建设,提高教研活动的的质量。继续对教研组实施有效的管理,在教研活动中要充分发挥组长和组员两支队伍的作用,确保组长认真组织,组员全力参与。各学科教研组要根据本年级本学科的特点,确立微型课题,开展活动,做到定点、定时定内容。以课程实施过程中学校所面临的各种具体问题为对象,认真审视、分析和解决自己在教学实践中遇到的实际问题,做到把日常教学工作和教研融为一体,形成民主、开放、有效的教研机制,做到方向明确、分工明确,有具体的实施方案,有详细的落实措施,在活动中各抒己见,共同探讨课堂教学中的得与失,交流自己在实施课程改革中的心得体会以及困惑、难点等,少说空话、套话,注重实效。
10.继续开展课堂教学调研。校领导深入课堂,通过听随堂课及时了解课堂教学现状,发现问题及时反馈,及时指导,促使我校课堂教学质量的提高。
11.开辟渠道,积极实施综合实践课程(学校特色课程——围棋)。“综合实践活动”课程是一种与各学科课程领域有着本质区别的新的课程领域。丰富课外活动,积极开展与学科课程相衔接的'丰富多彩的社会实践活动,促进学生全面发展和个性发展。落实《温州市义务教育阶段综合实践活动课程指导意见》,继续执行《溪郭一小综合实践活动课程校本化开发实施方案》。制订并实施综合实践活动学期计划,加强综合活动教研组建设,开展教学研究,建立学校实施综合实践活动课程评价体系。
三、教学常规,规范中求深化。
12.深化教学常规的落实,全面推进“高效教学”工作。根据《温州市瓯海区关于印发中小学教学规范达标活动工作方案的通知》(温瓯师[20xx]126号)和《溪郭一小教师奖励性绩效工资实施方案》中关于教学月查的规定,每月20-25日教导处对教学常规进行检查记录和反馈。
优化集体备课制度。
集体备课的关键是发挥团队智慧,精确解决“教什么、学什么”的问题。主课备课在教师认真研究课程标准的基础上,把握学科的体系结构,要用一套书的视野备一册书,用一册书的视野备每一章,用一章的视野备每一节,在目标命制与达成、重点分析与突出、难点分析与突破、资源的整合与运用。
xx年我们将充分发挥团队力量，扬长避短，努力并高质量的完成制定的目标，具体计划如下：
一、提高员工整体业务水平
1）产品知识方面：加强熟悉我司提供设备的技术参数、和材料特点、规格型号及原料特点，了解产品的使用方法；了解行业竞争产品的有关情况。
2）客户需要方面：了解客户的投资心理、购买层次、及对产品的基本要求。
3）市场知识方面：了解冰淇林及烧烤市场的动向和变化、根据客户投资的情况，进行市场分析。
4）拓展知识方面：进一步了解其他加盟方面的'信息，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，以便更好的合作。
5）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况；有效地传递公司信息及获得信任。
二、及时更新设备及其产品种类
随着广告的深入宣传，关注人群的多样性发展，必须得及时更新一些有特色吸引人眼球的设备及产品满足客户的需求。明年的市场必定存在很大竞争，这也是我们能脱颖而出的重要砝码。建议壮大专业研发人员团队；定期引进新型畅销设备。
三、完善售后服务
随着业务量的加大，为了保证客户的利益并减少公司麻烦及投诉，所以售后服务一定要完善。
1）仓库发出的货物必须与经理所签订的配置清单保持一致。
2）配置专门的售后人员，客户反映的问题应第一时间解决。结业后一定要发名片，避免出现问题客户只找话务员的现象。
四、了解并掌握员工的心态与动向
团队的业绩并不是一个人的功劳，需要团队人员齐心协力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培养一名销售人员也需1—3个月，所有的前期沟通都需要话务员去做铺垫，所以他们的心态及工作状态相关领导一定要充分了解，多沟通、多关爱、多帮助，出现问题及时调整，避免造成人员无谓的流失。
五、应提高对市场的前瞻及把控性
任何一个行业都有它的发展趋势与轨迹，都是与大的环境与市场需求息息相关。作为需要敏锐的洞察能力并通过自身的相关经验判断出市场的走向，广告量的加减、客户的需求点等等，也只有这样我们即便处在逆境也能独占鳌头。
公司的发展也靠大家的集思广益，以上是本人工作的一些感想，希望能起到点点的帮助，明年我们市场部的全体员工也一定继续完善自己、继续努力，为了我们的终极目标去冲刺！请领导们做我们永远最坚实的后盾！
不知不觉中，20xx年已过去了一半，回顾这半年的工作，物业管理有限公司在集团公司各级领导的关怀下，在集团物业总公司领导的指导下，在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下，全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力，以集团“舍得、用心、创新”的企业宗旨为基础，秉承公司优良传统，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺利的完成了各项工作，并多次配合营销中心，会所完成公关、营销活动，取得了较好的成绩，同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下，并对下半年的工作进行进一步的规划。
一、上半年工作总结
进入20xx年以来的半年中，面对xx市物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工的努力下，我们以饱满的热情来做好了各项工作，在各方面工作中取得了一定得成绩，下面对上半年的工作总结如下：
(一)直接服务部门工作总结(金钥匙服务中心)
xxxx服务中心中心是我们星河湾对外服务的窗口，其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后，只需一个电话，星河湾金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度，逐步予以改善。
1、费用收缴工作
20xx年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主，了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。
2、业主(住户)满意度调查及投诉处理
今年上半年，xxx服务中心，紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况，我们明确了返修工作完成后，必须先由xxx服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收，合格后方可通知业主验收，减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年xxxx每一户的维修情况，xxx服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计，便于日后工作的跟进。
3、验收交楼工作
20xx年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的23套房进行检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题，通知施工单位进行维修;对于所缺配件，通知相关部门予以补充。目前，所缺配件主要是德格配件，已发函通知开发公司采购尽快补充。
4、工程返修工作
二期的收楼工作正常进行着，对于一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进行二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题，有个别单元的返修工作滞后，造成业主投诉和提出索赔要求，本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时，也积极地与业主沟通、协调，征得业主的谅解，有些业主放弃了索赔要求，有些业主大幅度降低了索赔的要求，取得较好的'效果。在今年三月份开始，重新启动的联合小组工作，对于一期和二期业主索赔要求的协商、确 认起到较好的效果。
5、社区活动开展
上半年，xxx服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题，做好业主的服务之外，有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以“欢聚xxx，共享中国年”的一系列社区活动：春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了“美丽xxx，欢乐儿童节”的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应，业主反映良好，这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时，根据广大老年业主的需求，在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下，想方设法地为其安排了培训和活动场地，并安排员工担任英语教员，为老年业主们上英语课，受到老年业主们的好评。汶川发生大地震后，及时发动业主开展爱心捐款活动，共收到业主的捐款为：人民币70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部) 20xx年上半年，间接服务部门牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关怀支持下，安管部、环卫部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克服种种困难，高质量、严要求，较好的完成了20xx年上半年的工作任务。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、实事求是，使小区业主家里发生治安事件0起、刑刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起，已处理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在园区内装修期间，共抓获盗窃份子2人，为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次，为业主推送物品约1000次，与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特殊期间，下发通知预案1份，确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全，未发生丢失被盗现象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司严格按照《北京市机动车辆收费制度(暂行)》，做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理，加大了对进入小区地下停车场、xx中路停放的车辆巡查监管和登记管理，巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力，交通状况也又了起色，半年来小区内发生交通事故1起，配合交管部门处理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次，并做好记录和使用不干胶封条(495张)进行封闭管理，有效的消防事故的发生。
2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)
一是绿化养护工作上，开春之际，我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕，每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度，直到四月大棚拆除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵，草皮1.2万方，各室内摆放绿植5000盆，确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力配合三期销售，我们加班加点，根据周边实际地形以及苗木的生长习性，注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中，施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。
二是清洁工作上，首先对员工进行了培训，并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁，监管改正他们不合理的作业，发现问题及时解决，促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。通过努力，上半年有偿服务组共完成有偿服务单xxx张，产生费用xxxxx元，完成空置房保洁xxx套/次，产生费用xxxxxx元，合计产生费用xxxxxx元。
3、工程部(工程服务、工程维护)
20xx年上半年，工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行，以及工程返修工作的顺利进行。
一是工程服务。截止到x月x日，一期共开具《工程返修返修意见书》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟进中;一期共交楼xx套，未交楼xx套;二期共交楼xxx套，未交楼xx套，各类发文xx份;完成各类《签证单》xxx份。并组织召开工程返修例会xx次、部门例会xx次，协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作;处理各施工单位的来往文件。
二是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新，并对所有水景喷头、灯光设施以及S5锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进行了检查并及时的维修，确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并采取上门服务的方式，11年上半年共计完成了各种维修单5000余份。同时，二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进行着。
(三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部)
在过去的半年里，行政人事部和财务部，秉承“舍得、用心、创新”的经营理念，以“坚持服务全局，发挥综合协调优势，提高公司行政执行力”为工作重点，紧跟公司部署，经过全体员工的一致努力，圆满完成了各项管理服务工作，为下一步的工作奠定了坚实的基础。
1、行政人事部(采购管理、行政内务、人事管理、企业文化建设等问题)
一是加强基础管理，完善各项规章制度。上半年度，严格执行ISO9001各项工作标准，从日常管理工作抓起，认真学习和贯彻了《新劳动法》，并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作，使工作制度进一步规范，基础工作进一步加强。
二是广泛宣传，加强企业文化建设。为了加强公司的企业文化建设，丰富员工的业余生活，公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作，对《物业之声》全面改版，重新定位为社区文化服务，向员工介绍公司最新动态和宣传科普奥运知识，从而增强对企业的信任感和归属感。
三是加强成本控制，保障后勤工作。在采购方面，公司始终本着“开源节流、降低成本、提高效率”的原则，制定了系统的采购管理制度和采购方案，要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。
2、财务部(财务内务、其他辅助相关管理工作)
刚刚过去的半年时间里，在经理的领导下，财务工作依然周而复始、忙而有序地进行着, 在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关心协助下，顺利完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各项工作的正常运行。
二、存在的问题
翻检半年来的工作，值得欣慰的是，我们严格按照公司部署要求，积极、认真、稳妥地开展各项工作，取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时，我们也必须正视工作中存在的问题，主要表现在：
(一)经营拓展方面的问题
目前，我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况，特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况，造成业主投诉和索赔的问题，严重影响着我们服务质量的进一步提升。
(二)管理方面的问题
从宏观方面来讲，我们的战略计划还有待进一步加强，同时，对管理重点环节的把控尚不到位，ISO执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看，一是部门间的相互衔接、物业公司与开发公司、施工方相互衔接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失，影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象;
(三)员工素质意识方面的问题
急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等，如：工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强，员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距，有待进一步提升。
三、下半年工作计划
认真审视和总结公司上半年工作，我们最深切的体会是，在物业行业的市场竞争日趋激烈，物业公司的经营压力越来越大，业主对服务的要求越来越高的大背景下，我们的工作如逆水行舟，不进则退。20xx年时间已经过半，下半年摆在我们面前的任务还十分繁重，我们要认真对照年度经营管理指标，制定下半年的目标任务，并狠抓落实。一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足，制定切实可行的措施，改进工作、提升质量;另一方面，还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬，保持优势、再接再厉，确保公司全年工作目标和任务的顺利完成，确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。
(一)下半年的工作目标
1、实现经营收入xx万元、利润xx万元;
2、实现顾客满意度≥xx%;
3、报修响应及时率100%;
4、回访率不低于总户数的80%;
5、公共配套设施完好、无随意改变用途;
6、公共设备完好率≥98%;
7、员工100%培训后上岗;
8、无消防责任事故;
9、无安全生产责任事故;
10、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理;
11、污水、噪音、废气做到达标排放;
12、节能降耗：纸张双面使用;园区照明等电器设施采取定时定员开关，办公场所做到人走灯灭;全公司无跑、冒、滴、漏现象。
(二)具体工作措施
1、强化服务意识，进一步提升工作质量
在下半年的工作中，我们要继续强化服务意识，以业主满意为检验工作质量的最终标准，全面进行深化管理服务体制改革工作，扩大服务的广度与深度，在工作质量、服务时效上狠下功夫，提高工作效率和到场服务准点率，做到高效质优，提升工作质量，提升业主的满意度和公司的美誉度。我们要继续推广“金钥匙”的服务模式，提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性;要加大对业主的回访力度，针对每一户业主的情况，分别予以关注、及时跟进;要急业主所急，想业主所想，切实解决业主户内的工程问题和电梯故障、空调噪音、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题以及一些影响生活的事情，千方百计让业主满意;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作，给北京星河湾尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时，在工程质量方面，要加强与业主的沟通协调，并重点跟进一、二期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进三期室内装修及三期样板间的工程返修以及一、二期遗留的工程返修。
2、强化创新意识，卓有成效地开展工作
在下半年的工作中，我们要继续强化创新意识，特别是针对制约工作的一些“瓶颈”问题，要拿出新招法、新举措，以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况，我们要集思广益，对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费，加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度，将收缴工作落实到人，确保年度预算指标的完成;我们将根据北京星河湾自身特点，开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动，调动业主参与的积极性，拉近与业主之间的距离，在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置，营造良好的节日气氛，创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重，下半年将加强对安全管理部缺编人员的招聘工作，通过多渠道、广途径的招聘方式，全力满足安全管理部缺编要求，同时对各部门人员编制也将进行全面调整，合理设立工作岗位及人员编制，充分发挥员工的工作主动性和积极性。
3、强化管理意识，推进工作规范化运作
在下半年的工作中，我们要继续强化管理意识，以ISO标准和相关要素为基点，制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准，使内部管理制度全面化和规范化。我们将健全各项管理制度，将责任落实到人，将指标分解到人，完善各项服务标准及操作流程，保证员工服务水平的一致性，做到职责明确，实行目标化管理。我们要靠制度管人，在制度执行过程中给员工输入“按章办事，一丝不苟”的管理理念。另外，我们要做好绩效考核工作，我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评，在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评，再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩，有效激发各部门的团队精神，鼓励先进，鞭策后进，从而保证各项物业管理工作有序的进行。
4、强化培训的意识，全面提升员工的工作能力
企业的竞争，归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，在下半年的工作中，我们要继续强化培训意识，通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力，打造一流的团队。特别是为迎接三期业主顺利收楼，我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训;加强对绿化组安全操作、各类绿植的日常维护保养、各类乔灌木的修剪、病虫害防治等方面的培训;同时，我们还要做好安全培训，让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识，掌握消防器材使用方法，安全责任落实到个人。
最后，我们还要进一步加强企业文化建设，制定员工手册，培育xxx独有的精神特质和文化特质，要加强部门沟通与协作，培育团队精神，要加强执行力建设，养严谨高效的工作作风，进一步打造我们的品牌优势，提高企业的知名度。
总之，在20xx年下半年，我们将努力使工作水平再上一个新台阶，打造一支作风过硬，素质超高，能打硬仗的队伍，全面完成各项经营管理指标，形成并彰显我们的核心竞争力，不断提高业主对xxx的信赖和满意，在业界树立良好的形象和口碑，把xxx打造成为xx物业管理水平第一的高档住宅社区。
为了更好地使餐厅酒店20xx*年下半年得到更多消费者的认同与青睐，我们特结合各餐厅酒店的营销策略方案进行了总结，现制定下半年餐厅酒店七点营销技巧，希望对下半年的营销策略有很大的帮助。
一、菜单推销
餐厅酒店的名字、店徽、店服，具有独特风格的建筑物，富有地方特色风味的佳肴或饮料等，都有助于突出饭店的形象，菜单是推销的`最佳途径。从餐厅经营的角度出发，菜单上的所有食品中有两类菜品应得到特殊对待。
1、能使餐厅扬名的菜品-应有特色且价格不能太贵。
2、愿意多销售的菜品-价格高、毛利大、易烹制。
对重点菜肴的推销可通过字体、色彩、位置以及文字、图片作特殊处理。
二、员工推销
餐厅的每一个员工都是推销员，他们的外表、服务质量和工作态度都是对餐饮产品的无形推销。
1、制服-制服会给人以清洁感、统一感;同时还可以起到广告的作用。
2、个人卫生-良好的个人习惯和清新的精神外表，能感染客人使其乐意接受服务并经常光临。 3、举止和言谈-主要包括走姿、站姿、手势、目光、言谈、微笑六个方面，它体现员工内在素质和精神面貌。
4、服务质量-主要体现在服务技巧和服务态度等方面，以优质服务吸引更多的客源。
三、餐厅推销
1、根据不同对象、不同宾客适时推销。
2、既是项顾客提出合理建议。
3、根据不同顾客推销菜肴、饮品。
4、结合菜肴加强酒类饮品的推销。
5、主动询问。
6、现场演示吸引顾客。
7、适时向宾客推销饭店的其他服务项目。
8、推销工作注意事项
1)严禁强迫推销;
2)推销要有针对性
四、特殊活动推销
1、特殊活动推销的时机 清淡季推销 季节性推销演出型。
2、特殊活动推销的类别 ： 艺术型 娱乐型 实惠型。
3、举办活动的要点：话题性、新潮性、新奇性、单纯性、参与性。
4、节日活动推销：中秋节餐饮店营销策略、餐厅端午节营销方案、 主题餐厅经营管理、20xx年中秋国庆促销活动。
五、赠品推销：商业赠品-针对大客户
1、餐厅赠品的类别：个人赠品; 广告性赠品;奖励性赠品。
2、赠品的要求
1) 符合不同年龄消费者的心理需要;2)礼品的质量要符合餐厅的形象。
3) 赠礼品附卡片。
4)包装精致。
5) 气氛热烈。
六、展示推销
展示食品是一种有效的推销形式，可以采用原料展示推销、成品展示推销、餐车推销以及现场烹调展示推销等方法。
七、其他推销
1、儿童推销：家庭活动多以儿童为中心，可采用提供儿童菜单、提供为儿童服务的设施、赠送儿童小礼物、儿童生日推销等方法。(该项在上半年的时候可以在六一儿童节的时候做重点策划，当然下半年也同样可以利用这种推销方法，不一定要六一儿童节才能进行这种推销法)
2、试吃：该项可以根据餐厅酒店的具体情况来进行确定。
3、顾客参与推销。
4、酒瓶挂牌推销。
5、知识性服务。
6、附加服务-在接受服务的同时可享受到额外的服务。
7、外带 ;推销。
8、赊销促进推销：注意赊销的风险，应选择效益好、信誉高的企事业单位为推销对象。
9、餐饮特色促销许多餐厅因为菜品有特色，用餐形式有特色，餐厅建筑、装饰新奇、服务方式超前等而取得成功。
20xx年时间已经过半，下半年摆在我们面前的任务还十分繁重，我们要认真对照年度经营管理指标，制定下半年的目标任务，并狠抓落实。
一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足，制定切实可行的措施，改进工作、提升质量;另一方面，还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬，保持优势、再接再厉，确保公司全年工作目标和任务的顺利完成，确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。
(一)下半年的工作目标
1、实现业主满意度高于95%
2、报修响应及时率100%;
3、回访率不低于总户数的80%;
4、公共配套设施完好、无随意改变用途;
5、公共设备完好率高于99%;
6、员工100%培训后上岗;
7、无消防责任事故;
8、无安全生产责任事故;
9、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理;
10、污水、噪音、废气做到达标排放;
11、节能降耗，园区照明等电器设施采取定时定员开关，小区公共区域无跑、冒、滴、漏现象。
(二)具体工作措施
1、强化服务意识，进一步提升工作质量
在下半年的工作中，我们要继续强化服务意识，以业主满意为检验工作质量的最终标准，全面进行深化管理服务体制改革工作，扩大服务的广度与深度，在工作质量、服务时效上狠下功夫，提高工作效率和到场服务准点率，做到高效质优，提升工作质量，提升业主的满意度和公司的美誉度。
我们要继续推广我们优质的服务模式，提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性;要加大对业主的回访力度，针对每一户业主的情况，分别予以关注、及时跟进;要急业主所急，想业主所想，切实解决业主户内的工程遗留问题和电梯故障、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题，以及一些影响生活的事情，千方百计让业主满意;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作，给尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时，在工程质量方面，要加强与业主的沟通协调，并重点跟进青国青城未处理的工程整改问题。
2、强化创新意识，卓有成效地开展工作
在下半年的工作中，我们要继续强化创新意识，特别是针对制约工作的一些“瓶颈”问题，要拿出新招法、新举措，以创新促进工作质量的提升。
针对业主费用交纳不尽人意的情况，我们要集思广益，对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费，加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度，将收缴工作落实到人，确保年度预算指标的`完成;我们将根据自身特点，开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动，调动业主参与的积极性，拉近与业主之间的距离，在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置，营造良好的节日气氛，创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重，下半年将加强对秩序维护部缺编人员的招聘工作，通过多渠道、广途径的招聘方式，全力满足安全管理部缺编要求，同时对各部门人员编制也将进行全面调整，合理设立工作岗位及人员编制，充分发挥员工的工作主动性和积极性。
3、强化管理意识，推进工作规范化运作
在下半年的工作中，我们要继续强化管理意识，以IS标准和相关要素为基点，制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准，使内部管理制度全面化和规范化。
我们将健全各项管理制度，将责任落实到人，将指标分解到人，完善各项服务标准及操作流程，保证员工服务水平的一致性，做到职责明确，实行目标化管理。我们要靠制度管人，在制度执行过程中给员工输入“按章办事，一丝不苟”的管理理念。另外，我们要做好绩效考核工作，我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评，在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评，再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩，有效激发各部门的团队精神，鼓励先进，鞭策后进，从而保证各项物业管理工作有序的进行。
4、强化培训的意识，全面提升员工的工作能力
企业的竞争，归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，在下半年的工作中，我们要继续强化培训意识，通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力，打造一流的团队。
我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训;同时，我们还要做好安全培训，让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识，掌握消防器材使用方法，安全责任落实到个人。
最后，我们还要进一步加强企业文化建设，培育独有的精神特质和文化特质，要加强部门沟通与协作，培育团队精神，要加强执行力建设，养严谨高效的工作作风，提高企业的知名度。
总之，在20xx年下半年，我们将努力使工作水平再上一个新台阶，打造一支作风过硬，素质极高，能打硬仗的队伍，全面完成各项经营管理指标，形成并彰显我们的核心竞争力，不断提高业主的信赖和满意度。
本学期，初中语文教研组工作，将继续贯彻执行第三次全教会精神，在新课程标准的指导下，深化语文教学改革，努力转变教育教学观念，大力提高课堂教学效率；以全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，大面积提高语文教学质量为目标，结合学科自身的特点，扎实有效地开展工作。
一、学好理论，更新观念，提高素质
1、教研组每位成员应认真学习先进的教育教学理论和新的《课程标准》，通读一、二本理论专著，如《主体教学论》《学习论》《学习策略》《在理论与实践之间架起桥梁》等，围绕“减负”“素质教育”“创新教育”等热点问题，结合语文教学实践，通过专题学习和讨论，提高自身的理论素养，更新教育教学观念，树立正确的教学观和学生观。
2、教研组每位成员至少阅订一份语文报刊。平时，语文教师要坚持通读二、三种语文教学研究刊物，及时了解语文教
学的动态和语文教改趋向，开拓视野，拓宽语文改革思路；同时，结合自己的教学实践，吸收并消化他人的先进的教育经验，不断练好自身的语文教学“内功”，从而更好地适应素质教育对语文教师所提出的更高要求。
3、教研组每位成员要紧密结合教育教学实际和课题研究，并根据自身的'需要，确定学习重点，讲究学习方式，提高学习效率，努力做到：自觉学习理论，深入研究探索，认真总结经验，积极撰写论文，使理论学习落到实处，卓有成效。
二、狠抓常规，改革教学，提高效率
1、落实学科教学常规，重点是抓课堂教学常规的落实。语文学科教学质量的全面提高，关键是落实常规，改革课堂教学，提高课堂教学效率。全面实施素质教育，课堂教学是主阵地。本学期，在对照新课程标准的前提下，真正学好洋思经验，牢固树立教师的服务意识，转变学生的学习方式；改革陈旧、呆板、单调的语文课堂教学模式，研究和设计科学、新颖、活泼、开放型的语文课堂教学模式；语文课堂教学应创设和谐、宽松、民主的教学氛围，重视创设教学情景，激活学生的求知欲，培养学生自主学习的习惯和能力，突出创新精神和实践能力的培养；坚决做到面赂全体学生，照顾不同程度，不同层次的学生的学习需要，研究和实施分层分类教学；努力促使课堂教学结构的最优化，大大提高语文课堂教学效率。
2、加强常规调研，确保减负增效。本学期，教研组将配合学校通过听课、抽查备课笔记、作业批改等多种方式，检查常规落实情况。
3、加强集体备课。发挥群体优势，提高备课质量，保证课堂教学质量。
4、做好年青教师的传、帮、带工作。
5、公开教研活动：
第3周陈丽敬；第5周徐果洪；第7周史琴芬；第11周周志远；第13周陆群华；第15周许桂花；第17周陈丽敬。
6、扎实有效地开展兴趣小组活动，拓宽学生视野。
初一：积极与写的兴趣小组
初二：写作兴趣小组
初三：读与写兴趣小组
三、其他工作：
1、配合学校做好月考核工作。
2、完成学校临时性指派工作。
一年之计在于春，一日之计在于晨。
新的一学期即将来临，面临新的一学期我们就应该有一个新的气象，新的面貌。为了在20xx年的新学期的工作更有目标和方向，让工作更有效率，做如下计划：
一、加强学习
面对新的学期和新的学生，对教师提出更高的要求，我要不断的提升自己的专业水平。不仅要有精湛的专业水平，还要有多元化的知识储备，才能在教学过程中得心应手。
为不被时代所淘汰，能够成为一名合格的教师，在做好本职工作的基础上，要利用业余时间进一步学习专业理论知识和新的教育理念，积极参与听课、讲课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。
还为做一个全面的人才学习关于招生、管理等方面的.知识，做一个全能型的人才。
二、加强教学
正对现阶段学生的情况，在新的学期在语文教学上做出如下：
1、识字、学词和练句
使学生自主识字学词练句，在运用中继续体会。进行查缺补漏让学生多掌握并掌握的更加牢固。
2、阅读
（1）学会阅读的方法、养成阅读的好习惯。
（2）培养每天阅读、读书动笔等好习惯。
3、写作
（1）教会学生养成爱观察周围事物的习惯，有意识的丰富自己的见闻，积累写作素材。
（2）低年级学生掌握看图写话和故事类作文的写作。
（3）高年级学生掌握话题类作文、叙事文等问题的写作。
三、学期安排
1、三月份重点关注学习成绩差的同学，通过各方面的加强补习把学习成绩提高。
2、四月份重点放在学习成绩好的同学身上，应对5月份的期中考试。
3、五月份经过了期中考试，看出了各学生的优缺点，有针对性的进行重点补习。
4、六月份重点突破，优生差生分开重点补习，应对期末考试。
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