总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此，让我们写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编整理的银行实习总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
今天，带着敬仰的心情，我们走进了中国工商银行进修，不必多说道，中国工商银行做为中国资产规模最小的商业银行，早已就是家喻户晓，而且基本每家每户都存有工行卡。不过，之前都就是以普通客户的身份去办理业务，今天就是第一次以重新认识进修的心态去参观自学的，坚信感慨相同。
公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务。在公司金融业务、个人金融业务、银行卡业务、资金业务、电子银行业务以及电话银行服务方面都发展规模庞大，具有明显竞争优势.
我重点介绍了大堂经理这个职位的工作，主要就是分流客户，辨识客户，拒绝接受咨询、产品所推荐、客户沟通交流等工作。大堂这个工作就是客户碰触银行优质服务的开端，就是客户对银行的第一印象，对外起著代表工行提示客户，对内起著协同柜员服务工作的关键促进作用，就是相连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我晓得我不仅就是工作人员，同时也就是客户的代言人。我必须时刻维持微笑，具有“轮转思索”的素质，敏锐地辨认出客户的建议，细心贴心地服务于客户。
通过今天的实习，我感受颇深，原来小小一张工行卡的背后，一个大型商业银行有如此多的内容。今天实习远远不够，我会继续学习，尽早让自己能获得进入金融领域的资格。
今天在小组长王苇同学的率领下，于上午已经开始了对金鹏期货经纪有限公司的重新认识进修，在该公司实际体验了顾客拒绝接受服务的具体内容过程，以顾客的身份步入公司，从咨询公司主要业务、介绍公司具体内容的规章制度、体验顾客出售期货的整个过程。此外，在参观完结后，出席了由金鹏期货经纪有限公司的经理策划的报告会，可以中详尽了解了中国期货市场的发展历程，尤其对今年面世的股指期货不予答疑，以及期货业务的了解。
股指期货在20__年就已推出。著名的太客里根做场外交易，日金被新加坡拿走。中国远东市场纷纷效仿，怕重蹈覆辙。20__年次贷危机，点下跌陈经理还建议我们了解金融衍生品指数的计算方法。股指期货不会对证券有影响，提前波动预知可以减缓证券波动，上涨慢下跌快。有的学科是相通的，上述的期货规律就是运用到物理学原理，顺时活，逆势亡，如今股指点是中间价，分歧多，有对手，持仓。元，门槛高，设计成迷你型，才能散户参与。我国喜欢做远期，外国喜欢做近期，因为物流发达，系统文华财经是正版。货币美元指数和轮船指数，汇改对化工有利，对纺织不利。
通过今天的参观自学，对期货这一抽象化的概念存有了较深入细致的重新认识。
今天我们又跟着小组长王苇同学一行，来到兴业证券股份有限公司福州分公司参观学习。上午我们随意参观了兴业证券现场，发现证券公司的一大特色是场地大，电脑多，并根据客户交易资金额度，分为大额客户区、中额客户区和散户区。下午三点半，由兴业证券经理为我们做了场报告会，简单介绍了兴业证券公司以及为我们提出的问题答疑解惑。
通过今天的进修，我们对证券公司存有了一定介绍，为今天自学证券投资科学知识奠定了基础。
今天呢，我们来到另一家有名的证券公司，广发证券股份有限公司。想与之前的兴业证券进行对比。首先，由柜台经理领我们参观了整个证券营业厅，布局、结构合理、细致;这与兴业证券很相似。从一楼的柜台咨询、接待到二楼的散户大厅再到三楼的大客户，具体的办公场所，一一向我们做了详细的介绍，让我们初步了解了证券表面的运营形式，区分了大、中、散户的金额限制，以及广发证券的历史、经营业务和服务内容;
在初步介绍后，我们与公司总经理展开了一次历时一个半小时的攀谈，除了对证券业存有了进一步重新认识外，总经理为我们答疑了很多我们现时的困惑，为我们今后的自学目标和方向阐明了方向。
参观过期货和证券公司，今天我和几个同学一起来到中国平安保险(集团)股份有限公司参观学习。
在中国平安，我们实际体验了顾客拒绝接受服务的具体内容过程，以顾客的身份步入公司，从咨询公司主要业务、介绍公司具体内容的规章制度、体验顾客出售保险的整个过程。由于本学期存有研习过保险学概论以及保险实验，我们对保险业务比较熟识，在中国平安参观的时间较短，辨认出了一些实际操作与学校模拟系统不相同之处。此外，在参观完结后，出席了由平安保险公司的人员策划的报告会，可以中详尽了解了平安保险的发展历程，对保险所传达的快乐的抒发，以及保险业务和某些保险的了解，我们能通过进修的机会从实务中碰触至保险这个行业，对我们以后的自学保险和更好地认知奠定了稳固的基础。
今天是周一，在兴业银行股份有限公司开始了我的暑假实习生活。
我就是下午三点才走进兴业银行放假的。必须进来柜台，我必须经过两道防盗门，门无法双开，也就是无法同时打开两扇门，必须在第一门停用后，就可以打开第二扇门。在两门之间有个小空间，将背包存放于此，方能够步入柜台。
走进柜台，看到每位柜员身后都有自己的尾箱，是用来存放现金的。会计主管简单地介绍公司了公司的业务流程和范围，让我对公司有了比较系统的了解，然后就让我坐在柜员旁边编写每日凭证的页码，并将需要给上级领导签字的业务凭证折角，整理。通过查看每日每笔业务凭证，能深入了解银行业务的具体实行过程。
五点上班后，柜员们已经开始盘库，列印对账单，录入等等。在我上班前看见了解款车又去了，柜员给尾箱锁上，封签，然后解款人员偷走了钱箱子。柜员的上班时候并没紧固，六七点回家都就是正常的。
第一天实习很快结束了，感觉很兴奋，终于以工作人员的身份进银行了。明天继续努力!
今天周二，早上八点半就至兴业银行，正式宣布员工必须签到，我们八点四十开晨会，存有监控，由财务会计主管策划，通告事情，参予人包含柜员和大堂经理。上开回去会后步入柜台，在下班前要搞好卫生工作，然后解款车至，柜员盘库，双人盘库，录入有误后就上岗对外办理业务了。
由于见到了真实的银行票据，好奇下向柜员清机银行票据，并在观察柜员办理对公业务的流程，总结一下：对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。
在我上班前看见了解款车又去了，柜员给尾箱锁上，封签，然后解款人员偷走了钱箱子。
回家咯，今天真漫长，很累，不过很开心，学到很多。
20__年7月7日星期三天气云间
经过两天的跟班，我终于大致了解兴业银行柜员工作每日流程。
早上八点半就至银行，正式宣布员工必须签到，我们八点四十开晨会，存有监控，由财务会计主管策划，参予人包含柜员和大堂经理。解款车通常九点至，由一位柜员证实解款人员的.身份，将尾箱拉入柜台内，录入尾箱号和封签号，每天早上每位柜员都必须清点自己的尾箱，包含表内帐和同业关键凭证。每天早上九点、中午、下午上班时各列印一份尾箱清点单。柜员分成财务会计主管、主办和经办三种。其中主办除了普通主办和特定主办。特定主办可以担任经办和主办两个工作。经办就是我们日常看见柜员，主办通常在后台工作，负责管理汇款、充值等事务。
大概就是这样吧，今天接受主管下发任务，让我去清钱了，所谓清钱啊，就是把收进来的红灿灿的百元大钞过清钱机，分出好钞和坏钞，坏钞不等于破币，而是完整的相对老旧的纸币。好钞方便用来整理，十万元的百元钞压钞后就成了砖块般大小。虽说这两天在银行里见钱也多，不过这是我第一次经受这么多钞票哦，好好使用了下验钞机，很有意思。不过见多见久了也就没感觉了，用经理的话讲：银行柜员是真正的的是金钱如粪土，在他们的眼里，这些钞票只是特殊的商品。
20__年7月8日星期四天气云间
今天，我在兴业银行有新的任务了，那就是把我之前编好的凭证，在给行长、客户经理签字后封签，入库。我们实习生不能上岗，所有做好的凭证，最后要编号封签，入库，凭证又分为永久保管凭证和有限期保管凭证。挂失类凭证属于永久保管，而每日凭证属于十五年期保管。在经办柜员那呆久了，对主板的工作很好奇，研究下，主办有两名，她们笑说自己是打杂的，什么都做，其实然亦不然。
负责管理记帐的主办每天早上的工作就是对昨天的帐务展开录入，例如列印工前准备工作，科目日结单，日总帐表中，对昨日出现的所有业务的记帐凭证展开均衡检查等，一一对应。然后才已经开始一天的日常业务，主要存有支票，电汇等。在中午之前，存有取引提入，根据互换轧差单基本建设特种转账筹钱、贷方凭证等，检查与否存有退款。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票展开审查，盖章“收妥抵用”章，转交核查员打印计算机互换系统。在本日业务完结后，展开日终处置，列印本日出现业务的所有有关凭证，对帐;列印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方与否均衡。最后，轧帐。这些列印的凭证由专门的工作人员印刷出来，再次审查，看看科目章与否砌反华、存有诸法砌经办人员名章等，然后印刷凭证转交上级行展开稽查。这样一天的主办会计工作也就告一段落了。
20__年7月9日星期五天气晴
今天，我在兴业银行个人业务部，帮崭新旧科长工作更替，搞的就是整理回购单和回购收据。回购单和回购收据就是存有编码的关键凭证，必须按回购时间整理，并将客户名和单据编号打印电脑库，以便查询。
今天又到缴钱时间了，就是我之前做的清钱工作后，柜员整理封签压成装块大小的十万十万一捆的人民币。这期间还有很大学问呢，人民币最下方一张要有头像向上，封签盖章，贴的方向也要与另一面头像方向一致。耳闻为虚，眼见为实，亲身体验更加有心得。连涂抹浆糊也是有技术含量的，不能太多也不能太少。学习无处不在啊。
经过查问，才晓得原来每个分行的日均金库量就是非常有限的，由于兴业银行本分行的现金取走量很大，远远超过金库量的现金须要将清点整理，压钞封签，上缴支行，再由支行交予中国人民银行。所以才存有了我们以上的工作，十万元的百元钞压钞后就变成了砖块般大小。最后由主管检查，盘点进钱箱，以供第二天上交支行。
毕业进修就是每个大学生必须具有的一段经历，它并使我们在实践中介绍社会并且将书面上的东西展开磨练，使我们教给了很多在课堂上显然求学没的科学知识，受益匪浅，也关上了视野，快速增长了体会，为我们以后进一步迈向社会奠定稳固的基础。
此次实习的目的就是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个比较深入都了解，为以后能更快的投入工作打好基础。怀着这个目的，在即将毕业前的一个多月里，我在中国邮政储蓄银行政和县支行进行毕业实习。
一、中国邮政储蓄银行概述
__年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。
__年3月20日，中国邮政储蓄银行设立仪式在北京举办。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司成立，邮政网络就是邮政储蓄银行存活和发展的充分利用。邮政企业和邮政储蓄银行将共享资源改革增添的机遇和成果，将同时实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展，将同时实现邮政企业和储蓄银行的持续、平衡、协调发展，大力推进促进邮政储蓄事业同时实现代莱横跨。
邮政储蓄自年4月1日恢复开办以来，经过20__年的长足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量，为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络：拥有储蓄营业网点3.6万个，汇兑营业网点4.5万个，国际汇款营业网点2万个。其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区，成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。
截止__年底，全国邮政储蓄存款余额达至1.6万亿元，存款规模列于全国第五位。所持邮政储蓄绿卡的客户少于1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人支付金额少于2.1万亿元，其中，从城市汇至农村的资金达至1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户吻合万户，占到整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金独立自主运用规模已吻合1万亿元。邮政储蓄计算机系统运转安全平衡，银行服务交易成功率位列全国前茅，交易差错率维持全国最低水平。
邮政储蓄注重开发多样化的金融产品，目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务;以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。
中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而构成的资产和负债，并将稳步专门从事原经营范围和业务许可文件核准/核准的业务，稳步采用原商标和咨询服务电话，各项业务照常进行，客户毋需办理任何更改相关手续。
我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。20__年5月28日，中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。目前，拥有邮政储蓄营业网点11个，汇兑营业网点13个，atm机2台，并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至20__年6月，政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元，居民储蓄存款市场占有率32.86%，拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人(__年末)，账户持有率接近70%，绿卡持有率25.6%。
二、进修过程
实习分为两个部门六个岗位，参加了2个业务学习：
第一个部门：政和县分行中心营业网点;时间：3月16日—4月3日，由于营业网点对外性弱，实习生没工号，时间精心安排也很非常有限，缺乏实际操作，只是对营业网点都基本业务存有了大概都介绍。
第一个岗位：综合柜员，主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查等非对外业务。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。因为只实习三天，我就学习了凭证整理，其他的都是看指导人员操作。
第二个岗位：普通柜员，首先必须熟识整个邮政储汇的操作系统，目前采用的就是邮政储蓄统一版本[ver:20__b]。刚开始进修时，记诵主交易菜单的交易码，特别就是日常的交易代码，例如：活期存取款代码就是、;卡存取款的代码就是__1、__4;现金转账代码就是;帐户至帐户转账代码就是等等。
普通柜员需要掌握都业务操作有：1、存取款储蓄业务，邮政储蓄业务种类有：活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等;2、汇兑转账业务，国内邮政汇兑业务品种主要有普通汇款、电报汇款、入账汇款等;3、代理业务，业务品种主要有代理保险、代理国债、、代收代付(代收电话费)等。
这两天的进修工作存有协助客户影印身份证，通过联网核查公民身份信息系统录入公民身份信息。第二代身份证轻易加载磁数据就可以了，第一代身份证须要手动输入。自学点钞、梱钞。
第三个岗位：对公业务，从20__年初开始，邮政储蓄银行在全国各地陆续进行了公司业务的试点工作。目前正进一步铺开业务，现有的业务主要有银行汇票、商业汇票、本票、支票、汇兑、委托收款、托收承付、商易通、pos结算等对公结算服务。实习代发工资报表的制作，丛操旧业，很快上手，也就粗心把卡号少输了1位。
第二个部门：稽查组;时间：4月4日—5月8日。主要进修岗位存有业务财务会计，事后监督，汇储办事员。
第四个岗位：业务会计，指导我的人是杨文姐，主要实习内容有以下几点：
1、日资金头寸预报，投档结算户与预备费户金额，上午8：30之前必须呈报省中心。
这是每天上班第一项工作。如清算户余额不足，从备付户调拨，若备付户亦无足够金额，可从运用户调拨，需提前三天向省中心申请。很不好意思，杨文姐去福州学习了一个星期，我替的班，结果清算户透支了。
2、上午下班查阅与否存有网点提出申请拨出，存有则搞下拨出操作方式;
下午下班之前查看网点缴款情况，做收到缴款操作。最后打印出全日余额，与出纳核对无误，下班。
3、列印历史报表，通常为前一营业日，然后整理录入报表。
这项工作很繁重，量很大，一上午打印机就没有停，下午就对各报表进行分类整理，刚开始实习就从这个做起的。
4、查阅公司业务系统，及时处理各项对公去账业务。
打印出来账登记，通过邮政储蓄统一版本[ver:20__b]，做入账操作，然后通知网点上账。
5、各种款项划操作方式，搞好支票备案。
6、查看现金分户，及时发现问题，查出问题所在，通知网点及时处理。
在我应门期间辨认出一笔错误，存有一笔30元的收款电话费没上账。列印水盈一日所有代结算金额，排序出来各网点的交易额，通过数据分散系统，查阅每个网点的交易明细表，终于辨认出了就是胜利网点凿了一笔30元的电话费没上账。
7、存款等其他业务
第五个岗位：事后监督，对营业处及个网点的交易展开严格把关，就是一项繁杂的“校订”工作，它意义关键性——尤其彰显在对潜在风险(例如大额缴付、蹊跷缴付等)展开全面地、系统地监督。相比之下，实时监控则彰显出来了严防风险的“时效性”。
1、事后监督的操作
先按每日营业轧帐单上备案的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证展开校订，证实有误后，接着按照原始凭证的任一顺序，逐笔输出凭证列印的交易流水号和客户核对的交易金额，系统自动录入两项内容，回显交易流水中的.其他内容。如果辨认出了不吻合的情况，则手工协同备案差错。监督内容存有三个方面：
大额支付监督：a、定活期开户无论金额多少都要监督，刚好赶上银行拿到了社保项目，开户数都集中在四月，工作量很大;b、存取款大于五万开始监督，存款达到20万，取款超过5万，本地转账超过5万，外地转账大于，都要核查身份证。
特定交易监督：a、换卡监督，存有密码、支票、卡、卡和支票换卡;b、客户资料更改监督，存有修改姓名，证件号码等关键信息。
凭证使用监督：各种凭证使用情况监督。
2、监督大额蹊跷缴付
对可疑支付交易的参数规定是：一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超过万元并超过3次分散转(取)出。单个帐户10天内累计现金支付超万元，清户前10天发生过万元现金收付
3、实名制核查
储户开户、挂失、大额存取款等都需要通过居民身份证核查网站进行身份证信息核实，由柜员操作，事后监督，经常有网点的定期开户没有核查。
以上都监督回去就已经开始了盖章的工作，之后就是整理不好印刷。
第六个岗位：汇储出纳，主要工作有：
1、各项工作与业务财务会计相对应当。
2、到各营业网点送款、收款。
3、至少2个办事员一起，在金库点钞、梱钞，而后入库或支取人行，最近人行已不再立案存款，进修所在分行现金存款由工行代理。
点钞也是很有技巧的，刚开始没有掌握好，点钞机经常报警，熟能生巧，我很快就发现把钱略微松开就可很顺利的通过了。大家都以“数钱数到手抽筋”来祝福发财，第一天点钞，腰酸背痛，也才整理了三百万，挺失败的。
业务学习：关于pos消费机的自学和信用卡业务的自学。顺带也出席了单位关于深入细致自学课堂教学科学发展观自学活动。
三、实习收获
(一)邮政储蓄银行的优势。
①邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。截至__年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。投保的客户接近万户，占整个银行保险市场的五分之一，本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。
邮储银行将专门成立农村金融服务部门，积极主动健全网络服务功能，面向"三农"开展业务。考虑到邮政储蓄存有2/3的网点原产在县及县以下农村地区，特别是在一些偏远地区，邮政储蓄就是当地居民可以赢得的金融服务，因此，从满足用户社会各界农村群众日益增长的基础金融市场需求，健全农村金融服务角度启程，未来邮政储蓄银行的农村网点必须从服务"三农"的大局启程，农村网点必须通过健全功能，扩充业务，通过强化与政策性银行和农村合作金融机构的全面合作，进一步加强邮储资金支农力度，进一步不断扩大农村基础金融服务的覆盖面和满足用户度。
②中国邮政储蓄银行政和县支行，拥有邮政储蓄营业网点11个，其中城关5个网点，乡镇6个，汇兑营业网点13个，atm机2台，并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至20__年6月，政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元，居民储蓄存款市场占有率32.86%，拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人(__年末)，账户持有率接近70%，绿卡持有率25.6%。本县有三家商业银行，其中建设银行2个网点，atm机3台，农业银行3个网点，atm机3台。占据城关银行网点半壁江山，优势明显，乡镇更是毋庸置疑。
(二)遭遇的挑战
①历由于邮政储蓄长期作为邮政的一个内设机构进行经营管理，内部控制和风险防范机制相对薄弱，人才储备比较缺乏，这些都将对邮政储蓄银行的发展造成一定制约。邮政储蓄银行成立后，将加强专业化管理。在相当长一段时间内，这些问题仍将在不同程度上存在。我实习所在支行学历也只是大专，而且从业人员的业务水平较低，经常碰到业务不会做的问题。
②邮政就是最传统的服务行业，设立没多久的邮政储蓄银行在提升服务质量、拓展服务领域等方面获得了显著实效。但必须看见，多年的寡头垄断经营给这个行业培养的不良习气还在一定程度上存有。与其他商业银行较之，其服务意识和服务水平除了等待提升。从业人员的业务水平较低，严重影响了服务质量。
(三)对邮政储蓄银行的建议
①金融企业必须踢不好服务牌，必须存有充裕的人才确保。对于邮储银行来说，人才缺位的问题尤其注重。邮储从业人员管理能力强和项目评估经验不足的问题亟待解决。邮储银行人才问题的化解必须双管齐下。一方面从外部引入，尤其对一些关键的关键岗位，这种方式成本高，但见效快;另一方面，通过各种业务培训以及利用远程教育、电视等现代化培训手段，提升现有人员的业务水平，并力争制度化、日常化。政和县分行每周二晚上的业务学习就是一个较好的方法，期望这个传统能够一直延续下去，创建一家学习型银行。
②相对于其他金融机构来说，邮储银行在人员、产品、服务和硬件设施方面都还有所欠缺，但邮储银行网点多，机构遍布全国，市场需求大。由于目前大量中小城镇和农村还面临缺乏资金的局面，邮储银行只要树立为基层服务的战略思想和完整的战略规划，不要一味“向上看”，“向下看”同样能大有作为，能找到很多盈利途径和盈利方式。
③突出重点，抓好信贷资产质量。邮储银行在信贷资产质量方面就是没历史包袱的，全然可以轻装前进，但这并不意味著我们就可以高枕、盲目乐观。恰好相反，我们须要切实增强责任感、使命感和忧患意识，必须防微杜渐，如履薄冰。
(四)实习感想与收获
短短40多天的进修完结了，六个岗位的进修，三个字：相当辛苦!我现在真实地感受到了银行的生活并不像是我之前想象的那样，截然不同。它就是一个须要高度深入细致，须要超常的耐力、踏踏实实地工作态度，锲而不舍的精神的行业，对任何人它都就是一种挑战。
实习过程中出了2个小错误。一个是做对公业务代发工资时把客户都卡号少输了1位。在学生处资助中心做了三年学生助理，一直负责学校勤工助学工资，对银行代发工资很熟悉，所以很快就上手了，也就粗心。二是做业务会计岗时向人行存款多付了一笔手续费5.5元。
业务财务会计岗就是我进修中最存有挑战的。拎我的前辈只指导我四天就回去福州自学了，银行里人员紧绷，我就这样赶鸭子出赛了。多样的交易代码须要记忆，七八个系统必须回去熟识。遗憾的就是，我比较顺利的顺利完成了任务，虽然出来了点大错误。
总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累丰富的知识和宝贵的经验。
较长时间的进修使我结识很多朋友，每一位拎我的指导人员都很细心。进修的最后一天送给我开了个私宴晚餐，很敬佩，再次非常感谢你们。再次回眸，看见那热情洋溢的一
经过在攀枝花农商行二个多月的进修，客观上来说，我对自己在学校所学的科学知识存有了感性的重新认识，并使自己更加充份的认知了理论与实际的关系，也逐渐的适应环境了我学生身份向职业人员的角色切换。我这次进修的主要内容就是制度自学，储蓄业务以及基本的综合柜员操作方式。
首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，每天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的'艰巨任务，而且如果在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。
时间过去三个月了，但是现在的我对于刚至进修单位时的情境记忆犹新，尤其就是各位前辈和领导对于银行工作制度的特别强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，就是不容违反的规矩。不违不确保不失效，但是违反了制度就种下了失效的隐患。刚至营业部进修的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般劝诫与特别强调制度的重要性。然而在接下来的进修过程中，经过慢慢的领会与自学，银行工作的制度规范也慢慢渗透到在生活与工作中。“一日三查库”就是所有工作人员每天必须的事情，而且也就是我最紧绷的时候，虽然每天都在展开着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会害怕可以不能失效，虽然至今年才还没发生过错误。银行的工作不必市场销售，多了太少了哪怕就是一角钱都就是大事(特定的除外)，这都说明了在操作方式的过程中存有着错误，就是对工作完成度的驳斥。
这次进修的岗位就是大堂经理，所牵涉的工作内容基本存有.教客户开户，填上单据，充值外币的程序，对公，对私业务的鼓励。以及给与客户存款贷款建议，了解客户投资理财渠道，提供更多给顾客一些财经信息。除了教导客户如何用atm、自动交费机、网上银行的采用方法等等。
实习的感想：作为一名经管系国贸专业的大学生，我一直很期待能够有机会到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习。这个期待已久的梦想终于在今年的暑假实现了：在中国银行池州分行进行暑期实习。虽然实习只有短短的一个月，但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。特别是中行各部门经理经理对我的悉心教导与细心关怀，让我感受到了中行这个大家庭的美好与温馨，让我对中行充满了感激与敬仰!
银行并不像是我之前想象的那样，工作随心所欲，银行的工作人员也就是很艰辛的，貌似直观的工作其实里面涵盖的细节非常的多，每一步都须要工作人员的小心谨慎。而且还经常为了顺利完成某项工作而上班，当然这也是因为中行的员工具备很强的责任心，对自己的没有顺利完成的工作可以主动上班顺利完成，尽管上班就是没工资报酬的。这更使我感受到了中行这个大家庭的团结一致与责任心，而这对于企业尤为重要。没团结一致，企业内部就可以一片纷乱，难以发展，只要企业内部团结一致就可以战无不胜，即使再容易的事，只要团结一致，就一定会顺利;而如果只有团结一致而没责任心，企业就难以在市场经济环境下获得与竞争对手的相比较优势，就无法彰显一个企业市场地位，同时也难以获得客户的广为尊重，企业的发展就可以举步维艰。而中行此时展现给我就是这样一个团结一致、负责管理的大企业的形象，我坚信通过中行员工齐心协力的工作，中行领导远见卓识的领导，中行一定能够获得与竞争对手的非常大优势。
我所在的中行的文化理念是微笑服务。对每一位客户的`到来和要求都要热心和对待，特别是遇到一些年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及的细节慢慢不厌其烦的道来，一是为了给企业赢得更好的口碑，另一个是银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血，我们必须要对其对我们的寄托和信任认真负责。银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎，对每一位自己的同事更是要关爱、关心。值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并认真对待的，而且工作时都有节俭的好习惯，不浪费。每天早晨的晨会是总结一天的工作和互相检查仪容仪表的时候，接着就是以全新的心态和面貌开始了一天的工作。
我想不管在哪一个企业，如果有良好的企业文化，员工有积极的心情，那么这个企业的发展将会蒸蒸日上，也会是人才向往的地方。
在银行里我和每一位同事都相处的非常不好，也教给了很多的东西，包含关于银行以及和银行有关的如保险的基本的科学知识，为人处事的方式方法，从客户攀谈中学至的社会科学知识和经验等等。我真的进修对在读大学生存有关键的意义也就是非常必要的。通过进修能不断扩充和健全自身的知识结构，培育自我教育、自我管理和自我发展的能力，将教给的科学知识联系实际并在实践中获得校验，锻炼身体适应能力和社交能力，从而累积社会学识和工作经验，踏进顺利劳动力的第一步，为国家和社会做出理应的贡献。期望这次的进修经验可以为我毕业以后的求职者、发展的道路提供更多一些协助，更关键的就是我对自己以后的顺利存有了的信心。
这次实习，作为杭州银行的柜员，不但让我对银行日常基本业务有了一定了解，并且能进行基本操纵外，还让自己在处事方面的收获也是挺大的。作为一名一直在单纯的大学的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台，为我今后踏进社会奠定了基础。
首先，我真的在学校和单位的非常大一个相同就是入入社会以后必须必须存有很强的责任心。在银行工作自己所出任的就是一名工作职员，必须对自己搞的事情负责管理，对公司负责管理，对储户负责管理。假如没顺利完成当天必须顺利完成的工作，那职员必须得上班，假如不小心发生了错误，也必须负责管理制止，而这些就是作为一名工作职员的分内之事，尽对不能有人往同情你，或者往协助你搞你没顺利完成的工作。或许你必须埋怨社会的无情，但是你要是太慢别人的步伐，你并将被出局在社会之外。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规，没有规矩不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件，固然来行的客户可能是自己熟悉的人，我们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，我们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度题目尤为重要，这点我有亲身感受。正所谓，我们在工作的时候，是在出售我们的服务态度。
此外，在银行进修，我可以东站在银行的`角度往看看社会的消费。我真的最出色的客户当然就是私营老板和企业会计。瑞维尼经济上面的原因不说道，整体来说，大客户也就是素质相对比较低的，骂人相对文明，冷静也相对比较不好，可以交流，能认知我们工作，熟识流程，单据核对完备，错误率比较高。发生题目，也愿协调化解。假如人手紧绷的时候，排在在后面的人群就可以急我们工作职员，说道我们的效率不低之类的，天地良心啊，那就是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务，而且相对比较复杂。其次就是民工。民工固然大多看上去比较时髦，但是守规矩，听到统一指挥，假如就是文化程度相对高点的，单据核对的水准也还可以，弄错了也愿改为，没太多空话，但是看看他们盖章的时候，就有点冷心了。再次就是老年人，通常文化程度都还可以，也比较文明，大多就是存有定期或者读取工资，业务直观。不过有些老人脾气比较高，记忆力也高，经常必须办理换卡，比较麻烦。而在我印象里，最糟的就是大学生，经常存有学生握着卡进去提款，张口就是50，40，96之类的数字，往往必须把卡里最后一点钱都拿走才理会。可以说道，就卡这一块的收益来说，学生只有民工的1/10还没，有些地区的学生卡甚至就是正数效益，有时候进屋就开回柜台提款，全然漠视排队的人当中，学生最多，但是和中年人有意识的插队相同，这些学生全然就是无意识的这么搞。再就是核对单据为所欲为，也不晓得问问别人或者看看样本，要么就是东站着整天，不晓得必须干嘛。
在我们平时的生活中，倘若你往银行取款被告知没有大款项可取的时候，你可能会觉得这个银行不负责什么的，但是经过我的实习，发现了银行柜台有时候也会上演着真话与谎言的对决，比如：我们这里没钱了;取__万现金以上需要提前电话预约;我们没有零钞;这尽对是真话。尽管很多人会觉得银行里怎么会没有钱呢?但是事实上，由于安全的考量，每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自己的限额，不会存放大量的现金(发达地区除外)，假如有大量的现金结余，那么就会运到一个集中的金库里存放，实在不足的话，再运来。这个运输过程是需要时间的。所以在某些取钱的高峰期，比如十一，春节或者天天的早上，没有现金是真的。相应的，大额现金的支取，电话预约是唯一能够确保银行有计划的预留手段。所以有时候会出现有大量现金却不与支付的现象，由于那是有人预约的。同样，银行一般不会大量保存零钞，由于零钞体积，重量和面额不成正比，一万元的1元比一万元的元要重太多。
我们这里无法办理换卡/换卡(八折)，须要回原开户行办理没卡了，明天再来筹办。而对于这些话基本上的骗人的。事实上，只要就是在同一个地区(城市)内(横跨省市的确无法办理)，任何一个网点都可以办理。只不过这些业务相关手续比较麻烦，所以通常都不太愿办理，除非就是本所开户，无法拒尽。同样，开卡比较麻烦，所以下班前，都不太愿办理这种业务，只有少数情况就是真的没卡了，但这种情况真的比较少见，大多只是敷衍了事。
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，单位主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。
三个月的银行进修一晃而过，却使我从中学至了很多社会道理，而这些东西也将使受益匪浅，银行的进修增进了我与社会各阶层人的情感，加深了我与社会的间隔，也使自己在社会实践中拓展了视野，快速增长了才干，进步了适应环境社会的能力。因此，我体会至，在大学生劳动力如此轻微的情况下，假如将我们在大学里所学的科学知识与更多的课堂教学融合在一起，用课堂教学去检验真理，并使一个专科生具有较强的处置基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才就是我们进修的真正目的。
文书馆