总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以促使我们思考，因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编为大家收集的实用的工作总结，希望对大家有所帮助。
时间很快，一个学期又将结束，我们科学教研组的教育教学工作也告一段落。站在年末的终点站，回顾一个学期来的科学教研工作，我们觉得在学校领导的高度重视下，在全体科学老师的共同努力团结协作下，教育教学工作有了一定起色，基本完成了学期初预定的目标。现将这一学期来的工作总结如下：
一、加强业务学习，重视提高自身素质。
新课程实施至今虽说已经是第四个年头，但对于新课程背景下的科学课许多老师还是了解甚少，更何况我们教研组的教师专职就二人，其余两位是任课教师，这学期又是一个特殊的时期，大家都没有那么多时间做在一起去研究钻研科学教材，现在的科学科又完全不同于以前的自然教材，内容上、学习方法上有了很大的改变，面对教材许多老师都不知该怎么去教，其中有许多的内容就连老师也知道不多，，所以我们就想尽一切办法坐下来学习一些科学课的课程标准，希望老师们能对科学教材有个整体的把握。
全体科学教师都非常珍惜每次的教研活动，积极准时参加备课。在活动中大家畅所欲言，把教学中碰到的问题提出来大家共同讨论，老师们还利用课余时间相互研讨科学课的教材教法，交流心得体会。有些老师还利用打电话的方式询问教材中的疑难问题。通过各种形式的.活动大家都认为收获很多，启发很大。
我们还鼓励教师采用“多阅读，多反思，多执笔”的方法，不断促进对课程改革实质内容的进一步领悟：利用学校的网络资源，上网浏览，查阅相关的资料，扩大自身的视野：通过多渠道，多方位地提高自己的教育理论水平和教育教学能力水平。
二、加强教学常规管理，提高课堂教学效率
为了提高我们科学学科的教育教学质量，我们在学期初就认真制定了本学科的教研组工作计划和各年级的学期计划，并组织老师认真落实“教师个人钻研教材——形成个性教案——共同讨论集体研究——形成共性教案——实施课堂教学——反思记录教学得失”的过程进行集体备课。
为了更好地促进教学，我们能坚持写教学后记，及时终结经验和教学中值得注意的问题。同时每位教师都积极参与课堂教学交流活动，多次开展听课评课活动，认真对自己的工作进行反思、总结，通过“同伴互助、自我反思”的形式不断提高自身的教学水平。
平时我们也时时提醒每一位教师在教学中要面向全体学生，加强后进生的学习兴趣、学习态度和学习习惯的培养，相信他们通过自己的刻苦努力也能取得满意的成绩。
在期中我们也组织了教师对我们的科学学科的教学质量进行了了解和分析，对存在的问题进行了研究，商量对策，争取在期末考试中取得好的的成绩。
三、积极开展教学研究活动
各教师在新课程理念指导下，以教学活动为载体，深化课题研究工作。根据学校安排，本学期我们教研组进行了“如何有效的组织小组合作学习”的校本教研课题的研究。各教师根据课题进行教改实践，积极开展组内教师说课、上课、评课活动，教师们互相学习，取长补短。新教师能积极上进，虚心请教。大家一起听课、评课、改课，能从正面提出优点，也从不回避教学中存在的问题。
另外我们也组织老师积极参与网络教研活动，在网上发相关的帖子，大家共同讨论教学中遇到的问题，寻找解决办法。同时我们积极组织老师外出参加区里的教研活动、倾听专家讲座。
不管怎样，在过去的这个学期里在全组教师们的共同努力和积极配合下，我们付出了努力，也体会着成长的快乐。成功有乐趣，失败亦有收获！回头看看，那路途留下的都是美丽的足迹！展望下学期，我们将在这坚实的基础上再接再厉、求真务实、锐意进取、开拓创新，更好的和孩子们一起快乐的学习科学！我们确信：明天是今天的延续，明天还将迎来新的发展，我们定将沿着确定的目标前进，进而寻求新的突破，追求新的超越！
我学区在胡家庙镇政府和淳化县教育局的正确领导下，在全体教师的共同努力下，紧紧抓住“教育创强”有利契机，落实十八大精神，保质保量地完成了胡家庙学区农民实用技术培训任务。20xx年即将过去，为了总结经验教训，指导今后工作，现将20xx年胡家庙学区农民实用技术培训工作总结如下：
一、指导思想
以党的路线、方针、政策为指导，认真贯彻落实上级教育主管部门的批示精神，继续坚持教育优先发展战略，以基础教育为重点，突出抓好“教育创强”工作，推进教育事业的全面发展。力争使农民实用技术培训工作再上新台阶，使巩固提高人员达到巩固提高标准，确保农民文化素质的整体提高。
二、取得的成绩。
农民实用技术培训是一项关系到千家万户的大事，是党和国家都非常重视的工作，也是人们工作生活中不可忽略的大事。所以，抓好此项工作是农村脱贫致富的首要工作。为此，学校把此项工作作为工作中的重中之重来抓，积极配合有关部门做好本职工作，也取得了较好的成绩。
1、参加巩固提高学习的村民已基本上达到巩固提高标准。都能书写简单的便条，能计算简单的数据，能填写汇款单，书写书信、借条、欠条。在预先规定的时间内完成了所要培训的内容。
2、负责培训工作的老师，刻苦学习业务能力，不断丰富自己的
教学经验，使自己的教学手段越来越灵活，真正成长为一个能担当重任的农村实用技术培训的教师。他们对自己严格要求，使自己在备课，授课、课后辅导等各个方面，结合村民实际，进行针对性的教学，把村民感兴趣的知识，细心传授，保证每位村民有问必解，有问必答，每位村民都有收获。
3、在整个农村实用技术培训工作中，学校充分利用远程教育设备，对村民进行认真的培训，把适用技术推广到每家每户，保证提高农民的科技含量，使每家每户都有了1—2名科技明白人，为经济再上新台阶做出铺垫。
三、存在的问题
1、部分村民思想顽固，认识僵化，不好好配合学校的`培训工作，致使有些想学的村民受其影响，学习不够认真。
2、培训经费投入不足。
四、今后的打算
1、进一步加强《义务教育法》的宣传力度。
2、不断探索农民实用技术培训模式，办出全部村民乐意参加的培训班。
在过去的20xx年当中，我们团结一致，努力拼搏，取得了喜人的成绩，为胡家庙建设社会主义新农村做出了一定的贡献，在明年的工作中，我们将更加努力的工作，力争把胡家庙农民实用技术培训工作做得更加出色。
为认真落实中、省、市、县、镇安全生产会议精神，切实维护了我村社会稳定和经济持续、快速发展，确保了人民群众的生命和财产安全，实现年初既定的安全生产工作目标，主要表现在以下几个方面
一、树立了正确的理念
我村始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立“以人为本”和“安全发展”的理，以保障人民群众生命财产安全为出发点，以建设“平安、和谐社会”为目标，牢牢把握落实的过程，就是服务的过程，监督检查的过程就是杜绝事故的过程，整改隐患的过程就是提高安全系数和求效益、求发展的过程，切实按照关于政策的要求，深入推进事故隐患排查治理，扎实有效地开展了各行各业安全专项整治工作，为我村经济、社会发展创造了良好氛围。
二、工作目标的完成
按照严防一般事故，杜绝重特大事故的总体要求，做好了安全生产工作，全力巩固已有的安全生产工作成果，加大安全生产隐患检查整治了力度，杜绝了各类重特大事故的发生，实现无安全生产事故重大伤亡事故，在去年的基础上安全生产工作上了一个新台阶。
三、措施的全面落实
（一）加大了安全宣传教育力度，提高全民的安全生产意识，进一步提高全民对安全生产极端重要性的认识，进一步增强紧迫感、责任感和使命感，努力营造安全生产工作人人有责，形成齐抓共管的良好社会氛围。
（二）落实和完善了安全生产责任制，加强安全生产监督管理。加强对安全生产工作的领导，村党总支成立了以总支书记为组长，分管领导为副组长，片区包片干部为成员的安全生产工作领导小组，负责对安全生产工作的领导和调度，制定工作了实施方案。全面落实了安全生产责任。
（三）按照“专业为主、专兼结合、群众参与、平时预防、险时救援”的要求，建立健全的各类应急救援体系，做到应急救援预案切实可行，提高了应对重特大事故的'整体能力，
（四）定期开展安全生产检查，由村对煤矿每周一次，非煤矿山半月一次督查，加大隐患排查，限期整改的有十二个隐患，组织相关人员对各片区和重点行业开展安全生产大检查，及时消除不安全因素。
（五）实行了安全生产月例会，季度分析会，建立健全信息员制度和安全隐患月反馈制度。根据各片区安全工作重点，落实安全生产信息员，建立了信息员联络制度。
四、突出重点
（一）交通运输车辆、船舶和农业机械的安全管理。严厉查处“三无”车辆和船舶，坚决取缔过期报废车辆带病运行，严禁客运车辆超员超载和客货混装。
（二）消防安全
村制定《消防安全实施方案》，加强对本辖区的重点防火行业、区域进行消防安全检查，及时消除安全隐患，农村居民点
户以上村寨，成立了义务消防队，努力提高抗御火灾的能力。加大森林防火宣传力度，切实搞好森林防火工作，落实森林防火管理责任制，并逐户签订了好森林防火责任状，严防森林火灾的发生，维护生态安全。
（三）煤矿和非煤矿山安全。加强煤矿、非煤矿山的监管，存在的问题加强整改，完善各项安全监测和防范措施，经常组织人员检查各煤矿和非煤矿山的安全工作，全面打击违法生产、无证开采和乱挖滥采现象，对不具备安全生产条件和存在安全隐患的矿山企业限期整改，直至合格方能生产。
（四）易燃易爆物品和危险化学药品的管理。
对本村的群众进行多次易燃易爆物品的宣传教育、政策疏导，多次制止非法生产和销售烟花爆竹的行为。加强对储存、经营使用化学品的单位和个人加强管理，对拥有和使用国家明令禁止的化学药品一律依法收缴。严防各类中毒事件的发生。
（五）工程施工安全
严把各建筑施工单位要质量关和安全生产关，加强了安全生产设施检查，完善了建筑安全设施和规章制度，限期整改违章作业四次，确保了施工安全。
一年来，我们按照市林业局的统一部署，以十六届四中、五中全会精神为指针，以改进机关作风、提高办事效率为目标，以提升服务质量、加大林业执法力度为重点，深入扎实地开展了民主评议工作，认真践行社会公开承诺，树立了良好的社会形象。现将工作开展情况汇报如下：
一、强化监督，推动工作公开透明
我们对各项工作的运行实行公开透明，自觉接受社会各界和群众监督。局长x 我们坚持以人为本的工作理念，从林果农的切身利益出发，出台优惠政策，使群众得实惠、林业得发展。一是今春造林全部使用本地苗。近两年，我市苗木销路不畅，积压严重，给苗农造成了一定的经济损失。经局班子会多次商讨，决定今春造林全部使用本地苗，从而解决了全市xx万株杨树苗的销路问题。二是为广大林果农提供无偿服务。为普及林果科技知识，我局技术站利用技术专长，由站长王根生率领技术人员一行x人，自带修剪工具，深入到莫州庞林河、西环路的白塔、四平公司和长丰金袁村等x个村的果园，义务为果农修剪xx次，现场技术培训xx次。春季造林结束后，我们抽调了xx名技术骨干，组成x个技术服务小分队，分别由一名班子带队，分赴全市xx个乡镇、办事处、开发区，对新植幼树进行技术指导，共开展技术咨询和现场指导xx余次。
三、着眼长远，促进林业协调发展
我们从xx林业的.可持续发展出发，制定了倾斜政策。一是大力支持文明生态村建设。为早日实现“生态xx、和谐xx”的宏伟目标，今春我们对全市xx个文明生态示范村的绿化无偿提供杨树苗和国槐苗xxx万株，并对示范村的绿化规划、绿化模式和在绿化工作中出现的技术问题进行指导。二是全力提升南部乡镇绿化水平。为解决我市林业资源北强南弱的突出问题，今春对津保路沿线及以南的xx个乡镇、办事处的绿化无偿提供杨树苗xx万株，以大力推进该地区的绿化进程，逐步实现“统筹兼顾，协调发展”的林业生产格局。
四、强化执法，为林业生产保驾护航
通过问卷调查，一些林农反映毁树现象严重，担心植树不见树。针对这一现象，我们积极采取措施，加强林业执法力度。
一方面，整顿执法队伍。经常组织执法人员学习林业法律、法规，不断提高其执法水平。严明工作纪律，规定工作日一律不准喝酒，不准参加与执法有关的宴请和收受礼金，违者立即停止其工作，并停发工资。同时，对林政执法人员实行办案质量责任制和执法过错追究制度。另一方面，加大案件查处力度。一年来，共查处林业案件xx余起，从而使滥砍乱伐现象得到了有效遏制。
五、整顿作风，增强干部队伍建设
一是继续实行学习制度，即每周三下午的业务学习与每周五下午的政治学习一如既往、坚持不懈。二是深入学习贯彻《实施纲要》，教育广大党员干部尤其是领导干部树立马列主义的世界观、人生观、价值观，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。三是开展反面典型警示教育和党风党纪条规教育，共举办知识竞赛x次、先进事迹报告会x次、演讲比赛x次，广大党员干部积极参与，机关工作作风得以明显改变，工作效率有很大提高。
又到期末，又到写总结的时候了，提起笔来，似乎有些笔塞。一学期来，没有轰动的大事，也没有令人忽然亮眼的轨迹，生活给予我的是更多的思考。下面我将一学期的工作总结如下；
一、加强理论学习，不断更新教学观念。
学期开始，全组老师认真学习学校本学期的教学工作计划。教研组及时制订了科学合理的工作计划、教学进度，并在实际工作中有计划有步骤地得到贯彻和落实。经常进行相关的理论学习，展开讨论，提高认识水平，并用以指导教学实践。组内老师经常阅读《科学课》等杂志，自学研讨，并经常交流心得，完善自身知识结构，对教育教学过程中出现的疑难困惑或经验，建议，全组老师一起积极热烈讨论，对改进教学水平有很大程度的启示和帮助。我们还鼓励老师采取“多阅读、多反思、多执笔”的方法，不断促进对课程改革实质内容的进一步领悟；通过多渠道，多方位地提高自身的理论素养，以便更好地服务于课改实践。
二、加强教研组凝集力，发扬团结协作精神。
我们教研组虽然人员少，老师担负的教学任务重，但通过每次的教研活动能不断增进同事之间的交流和了解，密切了联系，并在工作上大家互相帮助，增进彼此之间的团结与合作，以集体的力量来完成好各项工作任务。“问渠哪得清如许，为有源头活水来”善学才能善研，善研才能善教，这已成为我们教研组教师的共识，不光如此，我们还注意用教学理论来指导教学实践，开学初，杜萍老师参加了学校举行的大规模的“有效课堂教学大比武活动，全组老师积极配合，钻研教材，学习新课标和其他一些新的教育教学理念，设计出了以人为本，以学生发展为目标的教学过程，通过本节课的学习，使学生设计实验的能力，动手能力和归纳概括能力都有了一定的提高，达到了预期的教学目的，教学效果受到听课教师的好评。
三、积极开展教学研究活动，促进教师发展
本学期，我们着重加强了备课活动，备课是一个不必可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法，备教具、学具，备课不充分或备不好，会影响课堂气氛和积极性，曾经有一位前辈对我说过“备课备
不好，倒不如不上课，否则就是白费心机”现在我们学校面临着实际困难，教学点分散，教具、学具、仪器的不能充分利用，老师们想尽一切办法，花费大量的时间在备课上下功夫，尽可能多地为他们准备和提供生活中常见的材料，尽量满足学生探究的需要。由于我们备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好，同学们都非常喜欢上科学课，作业完成的质量也非常高。
四、提高教师的自身素质，服务于教育教学
教师素质的`高低决定着学生能力的高低，我们教研组的老师们都意识到了唯有不断提高自身的素质，不断更新自己的教学理念，方法，才能不负于教师的职责，才能培养出创 型的人才。“一分耕耘，一分收获”“有付出才有回报 ”在科学组全体老师们的拼搏、奋斗下我们取得了丰硕的成果。我们用真诚的努力去实践着我们共同的誓言：为了孩子的明天，我们甘做人梯，甘做儒牛。落红不为无情物，化做春泥更护花。
我是今年三月份到单位工作的，在领导和同事们的大力帮助下，我顺利地通过了实习，个人的业务基础水平也有了很大的提高，较好地完成了一名收银员的工作任务，得到了领导肯定和同志们的好评。
好的方面
一、不断加强自身学习，业务水平大大提高。
酒店的设施、管理和工作都体现了高级的水准，自己以前也有从事收银工作的经历，但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力帮助下，我认真地学习，勤奋地工作，有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教，在通过自己的不断努力下，很快就胜任本职，完成任务较好。
二、爱岗敬业，个人能力素质得到不断加强。
来到酒店工作以后，自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养，在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后，我们的能力素质得到了不断的提升，团队精神和集体荣誉感大大加强。
三、严于律己，遵守单位的规章制度。
在平时的工作中，我能够按照酒店的管理规定严格要求自己，做到不迟到，不早退。做为收银员，我能够严格落实财经制度，按照职责权限收帐出单，从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况，确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。
四、尊重领导，团结同志，服从管理，乐于助人。
作为一名员工，我能够自觉服从上级领导和管理，主动配合好工作，遇事常请示汇报。平时生活中，关心照顾身边的同事，积极帮助需要帮助的人。不传播小道消息，不背后议论他人，不拉帮结派，不做不利于团结的'事。
五、注重言行，树立文明、健康、良好的员工形象。
在每次上班中，我都十分注重自己的仪容和举止。因为，作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时，我都保持微笑，认真对待，耐心的解答客人的疑问，为客人做最满意的服务。
存在问题
一、自身的学习抓得还不紧。
在平时生活中，还不能抽空加强文化知识的学习，充实提升自己，所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。
二、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。
工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好，但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够积极。
下步打算
1、加强学习，不断提高自身的文化素养。
要加强对文化知识的学习，特别是对外语的学习。争取做到每月读一本好书，每周写一篇小文章，每天看一张报纸。
2、努力钻研本职业务，提升职务技能。
不能满足当前的业务水平，还要虚心的向业务精湛的老同志学习，不断提升服务品质，提高工作效率，达到零失误、零差错。
3、踏实努力，为单位建设发展继续贡献力量。
在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年，也是我成长进步、开心快乐的一年，我要继续保持优点，克服不足，为单位的建设发展贡献自己的一份力量。
从去年底转岗到集团供销处以来，被安排在中--高压阀门(物资码209)采购员岗位，需要我熟悉全新的工作内容和工作环境。这两个月的工作做的磕磕绊绊，不是很顺利，虽然勉强做到差强人意，但是距离自己和岗位的要求还很远。以下是对近期工作的总结和一些自己的积累。
一、采购价格的确定
北营底价是工作的重要信息，对于查到的价格要求是最新的合同执行价格。所以在XX网上的XX、XX、XX年年最新的价格中有待入库量才可以作为底价采用;没有待入库量的价格，可以在无其他途径的情况下作为才参考。对于XX年的价格、首次采购的物品、以及其他的特殊情况都需要询价作为参考价格来比价。
(一)、查价格
对于基本的价格可以通过价格体系(价格手册)和XXX网的计划编码查询，以及逐条翻阅前期的合同来确定准确的价格。单就阀门而言，还可以自己转出前期合同的执行价格制作阀门的价格手册，北营备件四科采购员张存成和姜海的前期合同中基本涵盖了所有的前期209阀门。
而对于一些首次采购的阀门，或者以上方法查不到价格的阀门，可以查询机电产品价格手册，或者直接向北营备件四科供货商询价。一般这样的品种在制作比价表的时候，是平价代购给北营。
(二)、最终价格
在采购过程中，除北营底价外涉及的价格就是本次合同价，本次合同价依据的是通过供货商的报价单，比价后得到的。一般而言，不允许供货商二次报价，但是可以对原有的采购项目再次压价其自己的初次报价。
(三)、供货商的遴选
采购过程中，选择什么样的供货商是一个比较重要而敏感的环节。以价格为依据，以质量为前提是重要的遴选依据。严格执行集团规定的采购流程，通过制度选择适合的供货商，达到供货标准，降低生产和采购成本。首先选择报价达到集团标准的生产厂家，其次质量选优，同等条件下选择长期给北台供货熟悉具体流程和情况的供货商。
对于特殊阀门的要求，例如：介质为水渣的球阀，一般的标准为合金球体和国产密封圈，但是寿命为1个月左右，如果采用球体合金镀硌，进口密封圈可以保证使用8——12月。这样的阀门除个别厂家可以保证质量外，其他厂家均不能满足现场的高标准需要，所以在价格上会比一般的阀门高一倍左右。
在查询价格的时候会出现许多不符合实际情况的价格发生，比如，口径450的阀门比口径500的高，配法兰的比不配法兰的阀门价格低，北营执行的合同价虽然有入库但是价格违背实际市场价格，同样的阀门有不同的.物资码等。遇到这样的情况要根据集团规定和我们的工作需要来处理
二、采购依据的取得。
上级下达的采购计划是主要的采购依据，工作的内容就是忠实采购物流中心下达的月计划和追加计划内容。采购备件的品种和数量必须严格的依据计划下达量。
但是由于具体情况的需要，和物流系统的具体操作原因，会出现许多不在下达计划内的采购情况，例如：现场需要计划中采购的阀门配法兰、螺栓、垫片;但是在计划中没有上报，或者由于XX网的权限设置看不到分厂计划中的备注项，这就需要采购员和分厂计划员、物流中心具体沟通类似的情况，同时需要现场出据采购情况说明，由分厂计划员和物流中心签字。
鉴于以上情况的出现，可以在采购计划下达后，先联系物流中心要求查看分厂计划的备注项，这样可以避免在去现场时出现重复和疏漏，减少工作量。
三、阀门的入库
当所购进的阀门入库时，需要去仓储现场了解具体的入库种类和数量。熟悉结算流程，并可向质检员了解阀门的检验常识便于以后的工作，如：阀体的材质，一般为铸钢、球墨铸铁、碳钢等;硬密封要看水线是否光滑齐整;碟板是否是以旧翻新等。
四、一些具体的情况
(一)在我所有经手的计划中，都会出现现场报错型号的情况。硬密封会报成软密封，例如：d971h报成d971x。还有公称压力错误的。在三月的计划中还有阀门型号全部报错的情况;大口径阀门报成手动;调节阀型号zkjw报成zazt等。
这需要与计划员和厂家的技术人员逐一调整，如果与计划不符合，需要现场出具书面说明，否则没有采购依据。
(二)sq开头的球阀原厂家为启东冶金机械厂的阀门，他家的阀门会把原国标阀门加长或是缩短改为非标准阀门，因此按国标采购必然不能使用，所以对与这样的球阀必须现场测绘或者使用原厂家(但是价格会比一般高很多)。而且这样的球阀介质为渣类，容易磨损，启东的阀一般会在一年左右。其他厂家的国标阀没有特殊处理都不会达到这个时间。(上海特一称在经过球体镀硌，密封圈进口的情况下也可以达到这样的效果，2月计划中616g气动球阀有此类技术协议)北台铁厂介质为高温高压煤粉的喷煤阀，也为启东冶金机械厂的产品，为他家的专利产品，一般铁厂计划员会推荐启东冶金的喷煤阀。启东冶金的液动蝶阀为代购，厂家为启东焦化。
(三)调节阀一般为仪表阀，表示方法不同于一般阀门。阀体材料要依据现场情况确定，我遇到的情况为介质氨水，需要耐腐。重要的是电动执行器，无锡工装和川仪的执行器比较好但是价格很高，主要是模块使用时间比国产的长。现场是否需要电机防暴等具体情况都要知道。
对于这样的阀询价时可以找鞍山热工，这是专门产仪表阀的商家。
(四)配法兰、螺栓、垫片。这是最常见的落现场需要知道的信息，在计划中这样的信息经常没有，但是现场要求。所以要和计划员落实，需要法兰的材质和数量。同时出具现场说明，作为采购依据。
有时候是分厂计划中有，但是物流中心转计划的时候分厂计划备注项看不到，可以找物流中心要采购依据。
(五)对于口径比较大的。如700、800的阀门都需要气动、液动、电动、涡轮。所以在采购时需要知道所报的价格中是否有涡轮、是否是含液压站、电动头是国产还是进口，现场要求的具体情况是什么，采购哪一部分等。
(六)对于型号hl开头的阀门为大连亨利的进口阀，一般为氧枪阀使用单位为二钢，目前由特一代购。所以质量一定要保证，合同条款也要严格。
(七)对于计划下达到备件部后，要追踪计划，注意数量是否与开始转计划的时候一致。这样当发生计划数量变化时，掌握工作主动。
采购员对阀门的技术不是很精通，所以落现场的主要内容就是落以上的情况，对于现场的阀门只是增加感性认识，了解基本的阀门语言。
五、一点感想
在拙笨的工作了两个月计划、两个追加计划后有一点点感受。
采购员不但需要手脚勤快，还需要知道基本的工作方向，这样才能满足现场的需要。采购员是依据集团的采购制度，进行采购工作的岗位人员。所以采购过程中，要忠实执行采购流程中的每一个程序，然后在集团允许的范围内开展工作。程序不合法，采购工作不具有应然性和正当性，所以采购决策的得出不是由个人决定，而是由制度决定这样的理念不但要求采购员领会，更需要我们通过自己的工作，让供货厂家了解我们的采购语言，配合我们的工作。
采购供应不但是质量的保证，更是一种利润的源泉，面对21世纪的机遇和挑战世界各地都非常重视采购供应队伍的建设和管理体制的创新。对我国来说，采购行业的培训形势异常紧迫，一方面大批外资、合资企业涌入，它们对具有专业技能的采购人员的需求量与日俱增;中国作为全球采购和制造中心，各类型采购人才齐聚中国，调查显示，近76%的跨国公司将中国作为首选物资采购基地。因此对从事采购行业人员实行“资格化”管理，是对企业采购人员管理的重要举措，规范采购管理环节，使企业采购人员的操作技能更加趋于正规化、规范化。随着企业采购、政府采购、跨国采购的迅速发展，采购从业者的薪金水平也呈现“水涨船高”的趋势，取得采购师国家职业资格证书，让你在采购行业中脱颖而出。
以上是我公司担任采购员来一年的工作总结，如有不妥之处，还请领导批评。
从刚刚开始导游工作到现在已经快一年了，我也从什么都不懂到现在的略有所知。记得当初得知导游考试通过时的激动，记得当初庆祝晚餐上的兴奋。曾经我也像所有的人一样，觉得导游其实就是带着别人玩，并没有什么特别的。现在我知道其实“导游”并不是如此简单的工作，它从行程的安排到食宿行再到旅游过程中的细微末节，任何细小之处都是你需要用心去做的。网上有首打油诗：干得比驴累，起得比鸡早，做得比孝子还好，见得比记者还多，赚地比民工还少，还怕出错下岗躲不了。恐怕这早就是业内人可以脱口而出的自我调侃之词了吧，其实它也反映了导游工作浮华背后不为人知的超常付出吧！
后来的每次出团也都有每次的故事，有很多次我在检查完了每间房之后躲在自己的房间里偷偷的哭，在那一刻我都在想“做了这次之后就不做了”可又在每次送完团之后又有无比的满足感，特别是当你的工作得到了客人的肯定时，有一种莫名的自豪在心中沸腾着，每当此刻，又再次肯定了自己的梦想。就在这样的一次又一次的肯定否定之后，我仍然在这个行业中慢慢前行着。
我觉得作为一名优秀的导游必须做到“专业，责任，自信，微笑”，我相信如果可以做到的话肯定可以成为一名优秀的导游：
一、专业
专业的导游不仅是个“杂家”而且要成为某方面的专家。曾经在学校，老师就经常这样告诉我们，可自己并没什么感觉，在工作之后，才真正明白了这句话意义。做一个导游最糗的时候恐怕就是面对客人提出的问题无法给出答案或是无法圆满的给出答案吧！那种感觉我想不是亲身经历真的很难明白，那一刻你真的很想学学鸵鸟。导游知识包罗万象：史地文化知识，心理学和美学知识，政治，经济，文化，民俗等等，总之天上地下基本都要知道。只有不断的学习积累才可以知道如何驾驭工作。另外我们还必须熟练掌握导游语言技能，因为它是我们传播知识，沟通思想，交流情感的强大工具，它会让我们的工作更加顺利。
二、责任
谁都不可能永远一切顺利，毕竟导游工作不是你一个人做好了就可以的，它总会有一些意料之外的事发生，而作为一名导游是不可以推卸自己的责任的，你要保证每位游客的安全，在意外发生的时候要帮助解决问题，你不可以推卸你的责任，你必须承担。
三、自信
对于初来的客人来说，导游所表现出的对行程安排的熟悉，对自己可以胜任工作的自信会给客人带来安全感。因为每次的.客人的文化层次，背景等都有所不同，自信的表现可以增强自己的吸引力，处处表现地落落大方，这样可以赢得客人的尊重和信任。
四、微笑
微笑是一种无声的语言，它让导游更加具有亲和力，让自己跟客人打成一片，这样有利于自己工作的顺利开展。一个没有笑容的导游，他的讲解再生动，再丰富，他都是不成功的，他会让游客感觉没有情感的交流。当然，微笑是来源于我们对工作的热情和良好的工作心境。
以上是我一年的工作总结，也许我还没有做好，但我相信，每个人都是从不熟悉到熟练的，每个人都有这样的过程，我正处在这样的过程当中，相信经过自己的努力，终有一天我可以成为一名优秀的导游。
本学年以县局提出的以抓实常态教学的过程管理为指导，我校的教学教研工作从四个方面手，通过一年的运作，经过充分反思，有以下成功之处和不足之处：
一、常规教学方面
一是抓实学生“一日常规”的落实。
学校按学生年龄特点，分别制定各年级段学生的“李各庄小学学生一日常规”和“李各庄小学课堂常规”，使每一个学生明确要求，知道怎么做是对，怎么做是错，从而，强化纪律这一学习的保障。
二是注重习惯培养。
通过落实“李各庄小学课堂常规”，使学生明确上课习惯、遵守课堂纪律习惯，专心听讲的习惯、良好的书写习惯、动脑钻研的习惯、与人合作的习惯、有条理、快节奏的学习生活习惯等要求，实现行为定型。要求每个班级、每位教师都要从学习意识、学习习惯和学习品质入手，抓实学生的养成教育。
三是强化教学的过程管理，提高教学质量。
1、抓学生的练习。
学生练习以“三阶梯训练”为主。第一阶梯以巩固练习为主；第二阶梯以复习穿插相结合练习为主；第三阶梯以综合加查缺补漏练习为主。教师都要在每一章节、每个单元的教学知识砸实、练熟，使每一个单元的知识在学生的脑海中达到融会贯通。
2、抓实了教学中的单元监测。
每个学科都要建立单元监测档案，教师的单元教学要做到底码清楚，哪些学生能顺利过关，哪些学生能勉强过关，哪些学生不能过关，建立了后进生转化档案，有计划、有目的、有方法、有措施、有时间安排的转化后进生，使全体学生都能通过每一个单元知识的学习，让每一个学生在原有的基础上都有发展提高，做到不让一个学生掉队。
3、抓实了学生的课前预习。
教师做到了每天都为学生布置了预习作业，学生都要准备预习作业本，做到了提前了解教材，预设自己的疑点和难点问题，有准备的进入新知识的学习，提高了教学效率。
4、加大学生的阅读量，增加学生知识的积累。
各学科尤其是语文、英语学科都要求学生准备了阅读积累本。由教师按教材相关知识内容为学生推荐课外阅读的书籍和材料，学生通过自己的阅读把自己发现的好词、好句、好段落记录或背诵下来，教师经常督促检查，使学生形成良好的阅读习惯。
5、抓表彰。
凡在学校、乡、县的质量检测中成绩好的学生，奖励的比例在班级人数的10%，并奖励超名次学生，打造学习氛围，使学生明白努力学习是自己的责任，成绩不好是自己的过错。进一步培养了学生勇于争先，敢做人先的精神。
6、在学生中开展综合实践活动，培养学生的学习兴趣。
班级和学校定期竞赛、评比，让学生充分的展示自己，发现自己，提高学生学习兴趣，为学习的高效率打基础。
二、校本教研方面
1、建立了教师的电子业务档案
网络平台是新浪的博客，以学校博客为基础，对教师的博客进行链接，业务档案的初步分为10部分：个人情况、三年规划、班级管理、教学反思、教育叙事、学科教案、名师研究、养成教育、学生评价。
四名年老教师和四名家里有宽带网的年轻教师结对子，协作完成。虽然内容不是很充实，但基本框架已经形成。
2、业务学习
上学期继续沿用20xx年的做法（每人一个学习小本），规定好日期，教师能够坚持经常，学校每月定期检查让教师带着任务（新课改）去学习，从学习中提高了自己的教育教学能力，下学期为了加强过程性管理，让业务学习更有针对性，采取了两个月为一个周期，由学校指定教师的学习内容，月末上交评比。
3、校本培训
选择有些价值的通俗易懂，容易引起教师兴趣的内容，搞好培训，下以观看光盘的形式搞此项内容。
4、课例研究
通过寻找对教师有启发意义的好课，尤其是每周的空中课堂，通过录像机录下来，教师反复研究，听评，提高教师的教育教学能力，在实践中学习，在反思中得到了提高。
5、课题研究
解决在新课程实施过程中遇到的常见问题的研究，让教师积极参与到活动中来。本学年课题是《如何开展有效的小组合作学习》，教师从中自选小课题进行研究。目前内容过半。
5、名师研究
教师自己确立一位名师，学校为其通过各种途径提供相关资料，教师自主研究。6月份，教师们通过观看和收听魏书生的报告，深受启发。
本年度我校的校本教研主题是关注学生，通过以上几方面的开展，总结出了从设计问题、小组合作学习、师生、生生相互评价、创设课堂情境等四方面关注学生，调动学生参与课堂的积极性。
三、主题活动方面
语文诵读：
每两周搞一次诵读的交流，利用双周的周五最后一节课搞，分为低年级、中年级和高年级，并且作为一种制度坚持下去，要求让学生轮流做主持人，可自由分组或分角色读。可以是挑战的形式。也可以是课本剧表演的形式等，本学期达到了每月一次。
数学口算（估算）：
本着从基础入手，扎实开展数学教学工作的原则，通过开展低年级数学口算比赛，促进学生口算能力的全面提高，为学生后续进行数学学习奠定扎实的基础。为了更好的促进学生的数学，增强学生的学习数学的兴趣，选拔优秀的数学好苗子。
英语活动：
继续开展丰富多彩英语主题活动，在原来的基础上拓展内容，英语书法比赛、英语习作比赛、办英语小报（英语办报展览）、表演英语短剧、自制英语卡片比赛、主题对话等形式。数学活动：平时训练，老师将口算题目制成口算卡片，利用数学课开始前2—3分钟进行口算和估算训练。竞赛活动，学校根据年级不同，安排不同的.内容的比赛。英语活动开展了两次。
养成教育：
以培养学生的六个好习惯为主，一年级（良好的写字习惯）；二年级（查字典的习惯）；三年级（预习的习惯）；四年级（读书的习惯）；五年级（背诵的习惯）；六年级（自己支配学习时间的习惯），要求各年级在本学期与主题活动相结合进行，班主任设计出活动方案，经过实践，然后逐步推开。
明显的问题和解决办法：
多年来，由于以单一的教学成绩作为评价教师和学生的影响（现在仍是），教师对主题活动的开展始终处于被动的局面，学校不抓不催，就不会主动去做，期中、期末的统考让教师认为，主题活动的开展会耽误时间，还认识不到活动对学生发展的潜移默化的影响。下学期需要认真斟酌，把主题活动搞得有声有色。
四、开发课程资源方面
地方课程：
能够按照教材上课，由于教材《可爱的乐亭》内容不多，本学期又增加了《辉煌六十年》或《学生安全教育》方面的内容，任课教师对教材上面较为难懂的内容做简单解释，主要以学生读为主，然后让学生进行了交流感受。
综合实践活动课有骨干教师担任，由于是创新性的课程，采取了边学习、边上课、边探索的方法，重视团体合作开发。《我是菜农》、《我与小树共成长》、《参观蔬菜大棚》等活动，紧密结合农村小学的实际开展。尤其是《我是菜农》这个主题，教师指导到位，学生在校园内亲身实践，比种菜、比管理、比收益，学生兴趣浓厚，个别老师已经买到了学生种的菜了，有的小组还把菜拿到村里的小市场上去卖，这个活动锻炼了学生的各个方面的能力，有的非任课教师也不由自主的加入进来，参与到本课程的开发建设，很有成效，是一门朝阳课程。
校本课程：
在去年编制了校本课程《可爱的乐亭》的基础上，今年编制《学会生活——家用电器》教材，以后逐步编制《交通工具》、《通信工具》、《劳动工具》、《家庭的其它用品》等方面的内容，教材力求做到图文并茂，能够吸引学生的兴趣，通过学习让学生在家庭生活中成为“小明白人儿”“小能人儿”，这门课程采取集体编写，有一半教师要分工合作共同编写，现在家用电器中的《电视机》、《电饭锅》、《洗衣机》等内容，已经截稿，通过这一形式，提高了教师的团体合作意识。
下学期一位年老教师开发出了《三字经》存在问题：开发课程资源是一个长期的任务，需要全体教师通力合作，才能逐步完善，任务是艰巨的，但乐趣是无穷的。
本学期我们教研组的每个成员都严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学校工作部署，以培养学生探究能力、创新精神和实践能力为重点，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，教学质量良好。
一、加强理论学习，不断更新教学观念。
学期刚开始，全组老师认真学习学校本学期的教学工作计划。教研组及时制定了合理的工作计划、教学进度，并在实际工作中有计划有步骤地得到贯彻和落实。经常进行相关的理论学习，展开讨论，提高认识水平，并用以指导教学实践。组内老师还自学研讨，并经常交流心得，更新教育教学观念、完善自身知识结构，对改进教学水平有很大程度的启示和帮助。
二、加强了教研组凝聚力，发扬团结协作精神。
我们教研组虽然人员少，但通过每次的教研活动能不断增进同事之间的交流和了解，密切了联系，并在工作上大家互相帮助，增进彼此之间的团结与合作，以集体的力量来完成好各项工作任务。
三、组织学生活动方面。
为了激发学生学习兴趣，凸显学科特色，我们科学教研组本学期开展了丰富多彩的活动。同时为了提升这些活动的内涵，使学生探究活动科学化、理论化，并取得了一些成绩，造成了一定的影响，为我们以后的培养方向和目标指明了道路。
四、在反思的过程中逐步得到提高。
为加强修养，提高素质，我们组认真学习新教材和新科学课程标准，学习学科刊物，提高自己的科学素养。一学期来，每一位科学教师都能善于用新课程的理念来审视和剖析自己的教学设计和教学行为，对一些典型课例进行案例分析；养成“课后反思”的习惯，在反思中更新自己的教学理念，丰富自己的实践经验、完善自己的教学设计，为后继教学工作积累有价值的素材。
总之，当前课堂教学是素质教育的主阵地，我们必须深化课堂教学改革，以教研组建设为载体，全面提高自身教育教学素质，全面提
高学生的'科学素养。另外我们也发现了我们工作中还存在着一些不足之处，希望在今后的工作中能一如既往的得到学校领导的支持，并且通过我们不断寻求新途径、新方法，来不断地完善和提高我们的教育教学水平和教学科研的水平！
一、选好院校。
考研报考的院校只有一个，如果考生没有被录取，那就只能接受调剂了，因而考生对于报考的院校一定要考虑清楚。报考的院校最好是和自身实力相匹配的，不然目光他太高，很可能落榜。此外，考生可以通过官网上的院校信息，好好的筛选一番。
二、到底选择考学硕还是专硕？
考学硕和专硕这个问题同样也很重要，毕竟学硕和专硕区别很大。学硕招生数量少，而且考试的难度较大一些。但是可以直接保送博士，如果考生想潜心搞科研就可以选择学硕。而专硕的`考试难度要简单一些，但是招生人数多，一般专硕出来都是就业，要想读博还得考生自己考。因此，对于考学硕和专硕考生也需要深思熟虑，万万不可大意。
三、考试科目详情。
考研初试的科目一共有四门，分为两门公共课，一门专业课，一门基础课。其中两门公共课分别是政治和英语，是考生必考的科目。而专业课和基础课根据不同专业的考生而定。这也意味着考生要备考四门科目，要自然也就得安排合理的时间分门别类的复习。
四、各科复习的技巧。
对于考研英语来说，单词是基础。没有词汇量，阅读的整篇文章都看不懂，甚至题目的含义都不清楚。因此，考生得每天记单词。另外作文也得坚持写，考生可以从抄写满分作文来借鉴经验。到了复习的中期，真题也要开始做了，及时巩固，及时纠错。而关于数学这门科目，考生要重视基础，特别是教材的基础知识。毕竟很多题目都是从基础知识演变过来的。考生可以按照大纲的要求，事先做大纲要求掌握的题目，有时间再去做其他的题目。与此同时，要做数学的错题集，及时的纠正错题，反复琢磨。至于政治和专业课，也是靠考生的记忆，要多花时间去背知识点，再去做题检验。
以上，就是考研备考的实用性战略总结。考生备考的时候，就要想好考学硕还是专硕以及考什么院校，对于备考科目的考试要求和技巧也要了解清楚。希望考生们坚持备考，不畏艰辛，拥有更加耀眼的未来，加油啊！
（一）20xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来xx工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。
（二）光阴似箭，一晃一年多的外运生活快过去了，工作以来，在单位领导的'精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。
（三）伴随着20xx年的临近，我们告别了任务繁重的20xx年，迎来了满怀希望的20xx年。承蒙公司领导的信任，我于去年年初被提升为客服中心主管。现就过去一年的主要工作进行回顾总结。
一、业务方面
做一行爱一行，这绝对是没问题的，在工作上面我希望自己能够有一个保障这些都是非常有必要的，我想不管是什么问题，都应该有一个合适的态度，做电话客服我就非常清楚这一点，我觉得只有在工作当中遇到问题，然后解决这才是上上之策，过去这一年来我总是在不断的回顾工作，我认为这是一个非常轻松地状态，在工作当中完善好这些。业务方面，一年来我兢兢业业，不敢偶遇什么怠慢，我想只有让自己加强思想建设，长期的处在一个稳定的工作状态下学习，业务方面也会有所提高，我一直希望自己不仅仅是一名电话客服，我更加希望自己为公司能够带来实质性的建议，这些都是需要丰富的工作经验积累，我在朝着这个方向努力着。
二、不断学习
学习怎么做好一份工作是非常不容易的，虽然说在客服这份工作上面我有足够多的工作经验，毕竟这几年来我都是处在一个积极的工作状态下，我能够看到在哪些方面我还需要提高，所以我希望自己能够有所收获，学习就是一个不错的途径，周围有很多优秀的同事，我总是能够受到同事们的影响，把握住机会这才是非常关键的，我希望自己能够在工作当中有所成长，其实这就已经让我有一个非常好的学习环境了，一年来我向别的同时积极的取经，当然我会花时间去消化，这些都是一定的，我愿意话足够的时间去消化这些内容。
三、不足之处
我虚心的接受这些简单的内容，虽然也有不足的地方，可一直在纠正，在工作当中我希望能够有一个好的状态，这可以是学习，过去这一年来，我觉得自己在打电话的时候不够耐心，沟通的时候也是会因为这些出问题，主要就是自己带入了一些个人情绪，我会把这些缺点纠正的。
我于X年x月来到公司，一开始主要负责网上会员备案，后来开始做一些标书。
来公司后主要投过xzxxx工程、XXXX等工程。在投标的过程中我也学习到了很多，例如投标保证金的打款要履行一定的手续，汇入的账号一定不能有误，还要经过领导的审核签字后才能交到财务，时间上也要安排好，保证在开标之前保证金能到招标局账户，不影响开标。做标书的时候认真、仔细需要提前准备的资料要提前准备，如果是借用别人的'资质投标要和对方及时沟通联系。封标的时候看清楚招标文件对正副本的要求，是否需要光盘，哪些地方需要盖章等。开标时候认真记录相应的公司名称以及各家的报价，为以后投标参考提供资料，每次投标结束认真分析总结，相同的错误不再重复出现，争取每次都能有所进步。 不管最后是否中标，投标的过程中都少不了大家的共同更努力。在新的一年里希望可以和大家更好的合作，自己也要多学习
我于20xx年x月x日进入公司，根据公司的需要，目前担任（保安队长）一职，负责（公司治安管理）。本人认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富热情；
性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；
责任感强，能确实完成领导交付的，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽和睦，有信心配合各部门负责人成功地完成各项；
积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。
在本部门的中，我勤奋，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指正，促进了我的成熟。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。
公司宽松融洽的氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机，新员工就像是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好，成为优秀的（公司名称）中的一份子，不辜负领导对我的'期望。
总之，在这个月的中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。
网上看到一句话：哪里够完善，哪里就需要策划。这是在阐明正正得反的效应吗?长沙百签在东方新世界那办公的时候情况是如何，我不可予知，可是从各位领导口中了解到刚起步的长沙百签那会虽然多少有些磕碰，但总体还是鱼鱼得水，业务也算风调雨顺，铁娘子们勇往直前。
敲门进去，是一片陌生，我还顿顿呜呜地和佘总谈对签证的认知，想起两个多月前从进入陌生的门面到培训到一块吃饭、喝酒、唱K，到现在的我们是一个团队，想着如此那样的庆幸，因为社会这个大熔炉中产阶级所投射的种种级别压力在公司这里，宛若被领导使用乾坤大罗移，指令带有刚性但并非死沉沉的命令，在这里，我确实是一孩子，在领导的鞭策下轴轴成长。
是不是一个硬币确实有两面性，有时候，真心发现自己所犯下的过失或者错误，的的确确是领导有提醒，不过在执行的时候没严格注意，是不是这样的工作氛围容易给人带来慵懒性情?颜经理说的很对，要换是到别的所谓大公司里工作，那种日日循规蹈矩，容不下犯半点错误的死规条、死规定，恐怕以我们这个年龄来统计，做一时半会就走的概率那真是太大太大了。所以，我觉着既然上层给了阳光，我们就不要得意炫耀灿烂，领导的人情化给我们带来的应该是我们自身的反省，检讨自己，严于律己，那样才会产生最理想的效益。
给公司带来直接经济效益的是客户，那经济利益要得到保障，必须得把一切能挖掘到客户的渠道都打开，把能够宣传长沙百签这个品牌的一切方法都用上。客服平台(网站的设计与完善)、网上各大信息网发布免费信息、“百度知道”一方提问一方回答(留下公司名字和联系方式)、市内外企单位的上门拜访、与公司邻近的旅行社谈合作(不流失想跟团的客户)、电话来源(议价的技巧，尽量把客户约到公司)、留意身边人脉(朋友介绍、返客户介绍)、维系老客户(周末发送手机短讯)等等··
每天要么跟进手头上的客户，要么到外办理事情，短暂的一天一闪而逝，若然每天都能坚持把可以做到这些把握客源的方法和步骤，那么想必客户是源源不断的。
而这段试用期的教训似乎都是血淋淋的，很多时候，从接单开始，仿佛一切都是蛮顺利，岂料过程当中的一个小细节，也可以导致不如意的结果，不是每个客户都能从容到理解。不懂得的东西还很多，但如果这些懂得都建立在教训之后是很要命的，所以尽量要在自己处事的过程中，不能太单凭直觉，不能太嫌麻烦，自己确定能把握的给予自己足够的信心，不浮不躁的完成好，自己不确定或者之前没操作过的，在自己决定之前先得征求更有经验的同事。
公司两位老总近期关于职位的明确划分个人觉得是很有必要的，术业要专攻，一个人同时兼顾客服、翻译，像经理或财务他们还得分担公司内部事务，工作结构涣散，不仅出现月中旬闲着聊客服，月初忙材料这样的恶性循环，在白白流失不少客户的同时，还一直觉着手头上的事忙不过来，现在，公司计划的一客服搭一翻译，财务专管财务开销，公司内部事务直接由老总们跟进，这是个模型，具备了公司最基本的体制，每个人只要做好，管好手头上的工作，与其同时，妥善处理了客户流失的问题，薪资一如既往的沿用多劳多得制，这样，整体上不乏动力，业绩就自然会明朗起来。
我们是一个团队，在刚到这家公司开始，我就知道这里是一个训练自己和收获颇丰的平台，关键是自己怎么咬牙熬过专业懵懂期，在实际操作中不断累积知识和应对办法，让自己慢慢地在这片领域茁壮成长。
2个月的一次考核之后,我终于可以富有信心地说：我是长沙百签的其中一员，也是这个温馨团体中的一员，因为在这个团体里面，是你们接纳了这个初出茅庐一问三不知的小小生，然而是你们给予我肯定、给予我信心，工作上，在你们积极并耐心的指导下，我也能迅速认知和熟悉签证这个行业。从事这份工作两个多月的日子里，我有过因为自己的'业绩比较理想而兴奋，有过因为自己的疏忽大意而导致同事日夜兼程地想补救办法，忙碌心酸过后还是给公司造成直接经济损失，我的心突然难以释怀，煞然觉得自己太过于急躁，求成心太切，而且签证并没有自己原本想象的那么简单，但凡一位客户由于我们自身疏忽而导致被拒签，那么这位客户必然对我们公司完全失去信心，同时，客户原本背后可以为我们公司可以带来的潜利益也是无法估算，慢慢地，我真正明白在这行业当中的严谨、细致、周全的定义，想着尽量让自己淡定，不要太过相信自己，颜经理说的很对：不要好像，材料就在手上，看一下，不要嫌麻烦。(顺口溜)不是，我很严肃的，我要慢慢培养起自己淡定的情绪，在不躁急的同时争取不断汲取专业知识，向着招待各样客户都游刃有余的目标进发。
最后，我很感激公司里的每一位同事的包容和理解，这是一个过程，公司出现当前的瓶颈，就好像是我们的加入而打破了原有的稳定，要想不成为公司的负累，最终还得要靠自己，因为别人不能时时刻刻的盯着，有挫折，有不如意，自己要及时的总结，在下回保证不再犯同样的问题，那么，我们定能在逆流中前进。
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