我们心里有一些收获后，就很有必要写一篇心得体会，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。但是心得体会有什么要求呢？以下是小编收集整理的养老院服务心得（精选13篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
一直以来，老人给我们的印象就是很和蔼，很安详，很慈爱。我们也很愿意与他们交谈，听他们讲老一辈的故事。所以每次听到身边的朋友说他们去敬老院看望老人了，当时，我很羡慕，也真希望我也有机会去那儿。
今天，我有辛跟着学校的组织一起去看望老人，一路上我们的心情都是那么的高昂。大家都迫切地想知道，那儿是怎样的情况，虽然，我们有些人之前没去过那，但我们我们相信，那儿的夕阳是美的，那儿的人是更美的。
不知不觉之中我们已经到了，当我们从老人身边走过时.他们纷纷朝我们看，似乎在说些什么，又似乎在期盼着什么……
负责人安排号人员之后，我们开始了各自的义务，有点人陪着老奶奶打扑克牌，有的人陪老奶奶聊天，我们在的那个房间，有一位老奶奶姓刘，还有一位姓史，刘奶奶是朝鲜战争中德一位志愿者。退役过后成为了一名工厂的工人，看着他讲述着年轻时候的故事我们也不经为此而钦佩，虽然他们现在已经老了，心有余而力不足了，但他们在年富力强时，已经已经为国家付出了喊打努力，为国家贡献了自己的力量。辛勤劳累了一辈子的他们也应该享福了。史奶奶也是一名工人，虽然是个急性子，但当我们问起她以前的事时，也非常的激动啊，每个动作之中都带着喜悦之情。仿佛以前受过的苦，都已经成了甘甜，她们很珍惜过去，同时对未来也充满了热情。
最后他们吃饭的时间也到了，我们也该走了，虽然这次的活动时间很短，但我们他们都很开心的。这样一种心境，也许只有经历了才知道其中的苦与乐，悲与喜。和老人谈心也许只是件小事，但对他们老人来说是在回望她们的过去，是在打开她们尘封已久的心扉，老吾老以及人之老，关爱老人，把我们的博爱传承下去，直到永远永远…….
以前的游学无论是去海边游玩，还是去长城浏览名胜古迹，留下的都是欢快的回忆，而这一次的游学虽说不长，但却一点也高兴不起来。敬老院这个名字，每次听到不是在书上，就是在别人口中，内心一直感觉那是老人们迫不得已的去处。
这一次说要去敬老院时，心里有一些激动，大家都很认真的为老爷爷老奶奶们排练节目，排练时尽量考虑老人的心理感受，不能放太激烈的音乐，不能唱太感动的歌曲，生怕老人们听着难受。就这样我怀着满满的期待踏上去敬老院的路程，走了大概30多分钟到了敬老院，一进大门便看到一个老奶奶特别热情地给我们打招呼，脸上洋溢着开心的笑容。之后，我们便进屋子里，扶老奶奶老爷爷们去看节目，有的爷爷奶奶身体不利索了，有的耳朵也听不清了，需要很大声地说才行。当我看到有些爷爷奶奶只能在床上躺着，不能去看节目，我的眼泪哗哗的就出来了，那种心疼是自己真真正正感受到的。当我跟奶奶们聊天的时候，奶奶们都特别热情地让我们坐，跟我们说家常，一直夸我们是好孩子，我便顿时领悟了老师曾讲的“养命”的含义。我们每个人的家里都有老人，我们要懂得去爱惜和照顾老人，让敬老院的老人越来越少。
这一次敬老院之行激励我更加努力地学习中医。因为随着中国老龄化的加剧，更需要我们为老人奉献爱心，为社会养老献一份力。感恩全天下建造养老院的人们，让老人们感觉到家的温暖。
今天我们参加了学校组织的敬老活动，去了一家名叫温馨公寓的养老院。以前去养老院也只是名义上的关心，关心意识也较浅。可随着年龄的增长发现“养老”，这个看似离我们遥远的词汇离我们越来越近了。
人注定是要经历生老病死的，可当我看到那些老人们非常欢迎我们的到来，脸上洋溢着灿烂的笑容时，我也很快开心起来，我的家中也有老人，我越来越大他们也越来越老，小时候感觉老人很麻烦整天絮叨，可现在觉得那都是爱。每当电视上播老人离开的片段，我就开始想，当有一天他们走了，我该是什么样子。
其中一位93岁高龄的老人引起了我的注意，她姓张，家中有好几个孩子，孩子们都有相当高的成就，孩子们也经常来看望她。她并没有因为家人把她送到养老院而不开心，在这儿有人陪着聊天，吃得好，睡得好，也时不时提起家人带她去哪里玩。
这简单的几句家常话使我深深地敬佩这位老人活泼开朗的心，也不由得心疼普天下所有的老人们。愿他们心态常好。也感恩前辈们为我们的付出，我会做好当下，报答他们。
今天去了养老院，为了给老人们带去快乐，表达我们的心意，去之前，我们班精心准备了节目。到了养老院，院长告诉我们这里许多都是生活不能自理的老人。老人的孩子们，平常很少回家，所以把老人送到了养老院。我觉得老人们没人照顾送到养老院的确是一个好的选择。但是，我们知道，其实每位老人都希望孩子能够陪伴在自己的身边。
有一位老人让我深思，她八十多岁，体型消瘦，就像皮包骨头一样，不能咀嚼东西，只能靠吸管进食。她的子女一个月最多来一两次。他们不是不孝敬父母，只是忙于工作没有时间。我想，如果是我，就算很忙，也会抽出时间来探望自己的父母。因为，无论多忙，还是亲情最重要。
我们现在还年轻，父母还没老去，就多多孝敬父母吧。世间最大的遗憾便是子欲养而亲不待了，希望我们都可以好好珍惜和父母在一起的时光。
周六我们去了养老院，养老院的环境不是很好。刚走进养老院，心里有种说不出的感觉……里面都是八、九十岁的老人，有的在轮椅上半躺着;有的坐在门口，呆呆地望着我们;也有一些身体硬朗的老人拄着拐棍正打算出来晒太阳……
当我们走进他们，才发现，他们有的看不清楚东西，有的听不清楚，有的说不清楚……但是我们都耐心的与他们交流，不管他们说的自己是否认同，也不管自己是否听清，更不管他们一再重复同样的话题……这一切，一切，只因他们是老人。其实，自己在搀扶有些老人的一刹那心头掠过一丝犹豫，但很快就意识到，这是我们应有的一种责任，一种义务。我们在问及他们子女多长时间来看他们一次的时候，老人的眼神里掠过一丝忧伤，但还是说自己在那过的很好，只要子女经常打电话就行了，还很开心的谈及其孙女给他打电话的事，从头到尾，老人都没有正面回答我们的问题，我们也不好再提。
我们把老人都搀扶到外面，晒晒太阳。院子里，有的在给老人剪指甲，有的在给老人捶背，有的在按摩，看的出，许多老人都很开心。其实，我觉得老人的要求并不高，只要大家在一起，热热闹闹的，他们就会很开心，不管我们和他们谈论了什么，谈论了多少。因为这让他们觉得还有人关心着他们，他们并没有被遗忘。其实，这些老人大部分是不喜欢看节目的。在外校的学生表演节目的时候，老人宁愿和我们唠嗑，在我们提到节目的时候，老人并没有任何开心的表情，几乎没有看表演的节目。因为这些节目大都是歌曲，有的是武术。但这都不是老人所喜欢的。他们有的看不清楚，有的听不清楚，有的根本不能行动。这怎么可能引起他们的兴趣呢。我们中的一个女孩儿说大部分老人都喜欢戏，不喜欢歌，这个女孩儿还说到学校之后，就去学戏。她的这番话，挺让我感动的。
在我们临走的时候，有些老人拉着我们的手，一遍又一遍地说着：下次还来啊，下次还来啊……还有些老人，一遍又一遍地说着自己的房间号，并且一再强调让我们记得。从老人的脸上，我们看到了一丝幸福，还有，不舍……我们把老人送回各自的房间之后，就到了外面集合。
是的，他们是一些孤独的老人，想要亲情，想要被人注意，被人尊重，被人关心。他们心疼自己的子女，理解自己的孩子们，宁愿一个人承担这像是被抛弃的苦涩和辛酸。当你看到这的时候，请想想：您有多长时间没有回家看望自己的爸爸妈妈了......所以，当我们闲下来的时候，一定要记得：常回家看看，回家看看自己的爸爸妈妈，他们可能也在无时无刻地想着自己，这也是给爸爸妈妈最好的礼物。愿天下父母亲健康长寿！
最后，我希望，志愿者活动能够波及更广阔的范围，让更多的老人感受到我们的关心和照顾。让他们欣慰地知道，社会还有爱，至少，还有我们……
尊老是我国的传统美德。踏入养老院的门槛时，忽然感觉像回到村里一样，因为小时候走在大街上，有许多的老人聚到一起聊天儿，晒太阳，跟在养老院的情景非常相似。看见老爷爷老奶奶时就像是看见自己的爷爷奶奶一样，他们慈祥的看着我们，护工阿姨领着我们走到了爷爷奶奶身边，给他们锤背、揉肩，陪他们聊天，他们都特别开心。
在养老院里的爷爷奶奶们都很友善，有一位奶奶见到我们之后特别开心，嘴里一直说着保佑保佑，还有一位奶奶很瘦很瘦，简直就像柳树上的树枝一样，让人看了非常的心疼，听护理人说，她的饭量很小，而且不能说话，不能睁眼。也许只有在场的人才能感觉到她的痛苦吧！我还是想起了人们常常挂在嘴边的一句话，常回家看看，希望在外地工作的人们记得有时间多陪陪自己的父母，既然成了亲人，那一定是有一种缘分在其中，所以我们都应该孝敬自己的父母，孝亲敬老我为先，弘扬中华传统美德是我们必不可少的责任。
仍然是党校培训的活动，下午去到了敬老院。对于我来说，太久没有去敬老院了，已经久到自己理想中的敬老院与现实的大相径庭。
刚一走进敬老院，里面有点空荡荡的。负责人说两三人一组，去一个房间陪老人聊天，送点礼物。说些什么？总得是尽量开心的事儿吧。然后我就调侃的说“我一进屋，就跟老人说我今天讲六十个笑话，完毕之后闪人”。话归话，我在适当的时候还是得显示出自己的亲和力的，要不怎么说我本人功力深厚啊。
我走进了一个老奶奶的房间。她很健谈，我们一进屋，就很高兴的让我们坐着，然后还说“我呀，看到你们过来就高兴!”。然后我们就开始了对话。不记得是从哪个地方开始了，也不太记得说了些什么内容，只记得交谈内容绝对正规、合法有效。
然后我们一起在院子里看了我们准备的节目。我是个职业观众，什么都没准备，只能在场边象征性的吆喝几句。看得出大家的准备都不怎么充分，笑场、停顿屡见不鲜。不过，我觉得只要大家气氛和谐，就没必要把本来就很带娱乐性的东西搞得过于正规化。
通过跟那位老奶奶交谈了解了很多。觉得虽然里面时不时的充满了笑语，但更多的却隐含了一份凉意。有个同学说，老人还是呆在家里幸福些。然后我“反动”的老毛病又犯了，连忙插到：“此言差矣，现在很多住高档的敬老院是享受，是时髦，是趋势”，随后还不忘得瑟一下“你OUT了”。其实深层次来说，我也觉得呆在里面的老人更多的是无奈，即使高兴，也可能是心境坦荡荡的那种吧。院里的老人，神智有问题的并不在少数;像这位老奶奶，就是因为自己去年中风了，留下了后遗症，家里又没人照看，所以被送到了这里。虽然这位老奶奶很健谈，也很具有娱乐细胞，但是言谈举止之间，我还是看出了她的些许遗憾。
敬老院的发展和国人道德的回落似乎是一对永远也说不清的问题。有人觉得敬老院的发展，跟国人的赡养意识不强有关;但是也有人认为，敬老院的发展，是象征着时代的发展，观念的转变。我是觉得这两者有关系，但是两者的发展没关系。敬老院发展得更加的公益化、普遍化、高档化，并不是国人赡养意识能够松懈的借口。老龄人口是可以大量的入住敬老院，与同龄人为伍，但是这必须是建立在家庭和谐的基础上，而并非迫于无奈。
要离开之际在想，这里的老人们平常的生活会怎样？我们应该弘扬的是那种连小学生都知道的“尊敬长辈，尊敬老人”，有些东西，尽管陈旧，尽管被遗忘，但却永远是经典。
终于在星期天准备出发了，在前一天晚上，给自己打了个气，说一定要早起，不要睡过头了，谁知还是没有遨过来。在将近7点的时候醒了，可是自己还是懒，就对自说，还早呢再睡一会儿，就也样又睡着了，这样一直睡到将近8点最后在迷糊中看到快8点了，起紧起床收拾，穿在刷牙洗脸，自以为以前从没有有这么快过！草草地买了早餐赶到集合点，发现有人已经等一会了，有人还未到，最后等了一会儿我们都列齐了，然后看着眼前的公交不断从眼前经过，终于看到了一辆前往马洪的`车，说实在真不想坐公交，害怕路况不好，又想吐，上车起了一截后发现了路况还可以，下了车以后，走了很长的距点而且问了好几个人以后，我们终于到了，里这天在下面约定的日期不好更改，如老人们都在居内听名长统这里有40多位老人，但目前有20多位其他人现在家，我们拿着随身携带的食品问院长老人能吃哪些，然后我们带着老人能吃的东西去看望老人们，老人们有的腿脚不便，我们有的人在陪着老人聊天，然后帮老人打扫了一下卫生。在聊天的时候有点尴尬，早就听说了江西的方言多种多样，如今见识了，每个老人说的话都给我一种听天书的感觉，另外我们在这里陪伴老人们将近中午，我们得不回去了！
在这次养老院的动动中，对我们以后的人生道路看很大的影响，让我们知道了孤寡老人在没有儿女的陪伴时是多么孤单，他们多么希望有人能陪伴着他们。在聊天中我们知道了他们有的是孤寡老人，有的是儿女在外打工，常年不在家，自己又老了没有办法照料自己，于是便来到了这个养老院中。在与他的交谈中我们知道他们的心中是多么希望有个亲人能坐在他们身地陪着他们说说话，聊聊天，也是他们的梦，但这个唯一的梦离他们是多么遥远，虽然在这里他们的吃喝都有人做，但他们不开心，既使有一群老人相伴但是他们的内心都不太快乐他们需要亲人，儿女的陪伴因为为常年的孤独，使他们不希望与人交谈，也正因为常年的孤独，加上年纪大了，他们更渴望与人的交流。
我想起自己的奶奶，我不知道我在外地上学，父母在我上大学之后都在外工去了，不知道她是否会孤单，好在妈妈出去久后就回来了这样奶奶不是太孤单，我安定以后要多陪陪她，不让能她孤单！一定要做一个孝顺长辈的孩子，俗话说百事孝为先，什么事都没有孝顺长辈重要，虽然这次活动中有点累但收获也很多，至少我也了解到孤寡老人在养老院里是怎么生活的，也让能知道了老人是多么想要亲人陪伴自己，哪怕是一个电话就能安慰一下老人
在这次活动中，同学们以身体会老人的孤独帮助他们做家务，不怕苦，不怕脏，对老人有很强的爱心，证感悟到了孝这个字的意思。
今天我们有幸去敬老院中看望老人，去之前我们精心为老人们筹备节目，想让他们从中感受到温暖和欢乐。去往敬老院的路上我满怀期待，脑子里全部是自己所想象的敬老院的样子：所有的老人其乐融融地坐在一起唠家常、下象棋......可是到了以后才发现，敬老院和自己想象的不太一样，有的老人行动缓慢，有的老人甚至瘫痪在床，看到这样的场景，我们大家都很心疼，表演节目的同学更加的用心。赵跃爽同学虽然没有节目，但是一直陪伴在老人身边，深得老人喜爱。
表演完节目后，我们去看望了由于身体原因不能去观看节目的重病老人，其中一位老人因为疾病，全身上下都是皮包骨头，整个身体都蜷着，看了以后让我特别心疼。看到这些老人就想到了自己的父母，并且告诉自己，以后无论多忙也不能忽略了父母，我们小的时候父母也是一点一点照顾我们，现在换我们照顾父母，为什么就不能呢？
在得知学校要组织一次去参观养老院的活动后，我这个人其实是很兴奋的，因为我此前从来都没有去过养老院，以前顶多只是在养老院外面看一看，并没有进去参观过，所以我一直等啊等，就想着这一天能早点来到。没过多久，约定好的这一天就来临了，我们这些学生早就迫不及待了，毕竟我们集体参加活动的机会也不多，就权当这一次是去外面游玩了。
在这一天，由于我们去的那所养老院比较偏远，所以我们得早早地乘车去才行，这不，早上八点多的时候，我们就已经在操场上面等候了，当我们的校车开来了之后，我们一个个按照班级的编排坐了上去。就这样，我们一个个满怀着期待和兴奋，一边看着窗外的风景，一边等待着目的地的到达。目的地距离我们学校的确有点远，我们大概行驶了一个多小时才到了这所养老院，这所养老院是建在郊区的，所以这一片的房区也不多，再加上这个时候也没有多少老人在户外，看上去这所养老院有点冷清，这是我的第一感受。下了车之后，我们这些学生齐齐的排好了队，毕竟我们代表的是学生，肯定要先给别人一个好的印象才行，不然乱糟糟的话会影响到老人们的休息，所以我们被要求不能在养老院里面大声喧哗，也不能乱跑，一切行动听老师和管理人员的安排。
当我们正式进入了养老院之后，我发现自己的心情其实都紧绷起来了，之前的那种嬉闹心态完全消散了，我很好奇老人们对我们的态度会是如何，是会欢迎我们还是嫌弃我们呢？我的疑问很快就得到了解答，因为这个时候已经有不少的老人走出了他们的房间，我能从他们的目光中看到一种慈爱的感觉，这让我的心情很快就放松了下来。我们这一次来拜访养老院有几个目的，一是为了慰问老人们，二是来给老人们打扫卫生，所以我们在了解了一些养老院的具体情况后，我们就纷纷开始了各自的行动，有的人去和老人们聊一聊生活中的趣事，有的人去帮忙给老人们的房间做打扫，这些行动不仅拉近了我们和老人们的距离，也让我明白了老人们其实很缺乏关爱，所以我还是挺受老人们的欢迎的。时间就这样快速流逝着，我们也该回去了，看着老人们依依不舍的目光，我明白了以后一定要多多参加这样的活动才行！
在学校的安排下，我们在上周六的时候去了我们区里面的一个养老院做志愿者活动。这个活动是需要报名的，但是收到这个通知的时候有很多人都报名了，大家对于志愿服务都是比较热情的，但是因为人数有限就只选择了报名靠前的，我很幸运就在此列。周六早上我们在学校大门门口集合，带队的老师给我们发了一个红色的志愿者袖章，让我们带好后跟我们说了些要求后，我们就坐上大巴车出发了。
养老院字如其名，都是些老人在里面疗养，大部分都是家人工作比较繁忙，然后老人行动不便需要照顾，所以把老人送到养老院来让人照顾，也正是因为这样老人们在养老院经常玩好长的时间才能见到自己的亲人一面。我在跟爷爷奶奶们聊天的时候，我也还是比较不礼貌的问过他们这个问题，说没有亲人在身边会不会特别的孤单，会不会觉得自己把孩子辛苦养大了老了孩子却不照顾自己有点无情，爷爷奶奶们基本上都是说能够理解，老了行动不便不想给孩子们添麻烦，而且孩子们自己工作也不容易也没有能力分钟照顾老人。
看着很多爷爷奶奶都是笑着说能够理解，我不知道他们内心是怎么想的，我个人是不太能接受的，要是我父母年龄大了，我肯定是要在身边照顾他们的，自己更加放心。也正是因为这样，我觉得老人们肯定需要大家的陪伴，所以同行的同学们都是在爷爷奶奶们表演节目，给他们捶背什么的，我也没什么才艺，就跟几位爷爷奶奶聊天，跟他们说自己在学校学习的事情，他们也跟我分享他们年轻的事情，通过他们的描述，我更加觉得他们的不容易，爷爷奶奶们年轻的时候社会还比较困难，吃饭都是节约着来的，所以生活特别的朴素。还有一个爷爷说他是一个老兵，年轻的时候还是参加过打战的，跟我说起他之前上战场的事情，要我们年轻人一定要记住那段历史，让我们更加努力的读书，出来了要将我们的社会建设的更加美好。听到各位爷爷奶奶的故事，有的让人热血沸腾有的让人感伤，那一刻我觉得我现在趁着年轻也应该要努力做出成绩，到老了的时候也有更多的历史去跟更加年轻的人分享我年轻的岁月!
这次的养老院志愿者活动虽然只有短短的一天都不到的时间，但是让我感触特别多，感觉就是经历了一番洗礼，让我明白了许多的道理，要尊重孝顺长辈，要趁年轻做出一番成绩等等。
在这次走进养老院的活动过程，对我们以后的人生道路有着很大的影响，让我们知道了在没有儿女的陪伴是多么孤独，他们多么希望有人和他们聊天，在养老院里虽然有很多同样孤独的老人，但他们大部分都不会交流。
我们小组的到来把养老院的安静打破，小组成员帮助他们做家务，和他们聊天。
老人们为了不在孤独，在养老院里种上了花和一些盆景，我帮忙着打扫卫生，一边打扫卫生一边和老人们聊天，从聊天的过程可以听出，他们有的是自己的儿女在外面工作，常年不回家，有的是儿女都不在了
所以养老院才接他们来的。虽然身体上很累，但心里有一种帮助他人的成就感。在和他们聊天时，我们知道他们的心中是多么希望自己有一个像我们一样的孙子，这是他们心中唯一的梦，而这唯一的梦是离他们多遥远，虽然在这里他们的吃喝都有人做，但他们不开心，因为常年的孤独，使他们不希望和人说话，也因为年龄的问题，他们也很希有人来聊天，而有些老人为了不孤独，在养老院里种上了一些果树，来打发无聊的时光。
在这次活动结束后，我心里感慨万千，我想长大后一定要做一个孝敬父母的孩子，俗话说：“百字孝为先”。
什么事都没有孝敬父母重要。虽然在这次活动中，有点累，但是收获也很大，至少我从这次活动中了解了在养老院里是怎么样生活的，也让我知道了老人是多么需要自己的儿女陪一下自己，哪怕只是一个电话，就能安慰一下老人。
在这次活动中，同学们以自身去体会老人的孤独，帮助他们做家务，不怕苦，不怕脏，对老人有很强的爱心，真正的感悟到了“孝”这个字的意思。
在这个活动中，语言交流能力较好，能很好的完成一些家务，有用心去帮助老人走出孤独。
20xx年11月13日星期日，合肥学院北区红十字会本学期第三次前往寿星养老院进行志愿服务如期进行。早上8点钟八名志愿者在后门集合，人员到齐后一起出发前往养老院。
半小时后，我们到达了此行的目的地——寿星养老院。首先映入眼帘的是整洁的楼房，美丽清新的绿化，顿时让我们感觉到社会道德风气日异提高，形成“老有所养，老有所居”的高尚社会精神面貌。养老院里的工作人员热情的接待了我们，接下来一位负责人阿姨为我们分配了工作，我们八人分成了两组，一组打扫卫生，一组上二楼陪老人聊天。
我们刚开始的时候见了一个特殊的人，她是一个脑瘫儿，在她得这病之前，她也和我们一样读着书，她还是个研究生，在外人看来她是不幸的，可在和她聊天的过程中发现她一直都脸挂笑容，在那时我才感觉她也很幸福，因为她知足。从她身上我也感到我们是多么幸运，所以我们要学会知足，笑待人生。
接下来我们也陪许多老人聊天，还给老人剪了指甲，看的出来，因为我们的到来，她们很开心。有几个奶奶看到我们在聊天，也凑过来和我们说话。在这个院子里虽然能享受到阳光，有人打理生活，但看得出这些老人还是感到孤独，她们身边缺少了生命的活力。她们需要有人陪，有人能将他们已衰老的身躯重新点燃。我想这就是他们所需要的吧!在此期间，我们还遇见了一位老寿星，她今年94岁，老奶奶在和我们聊天的过程中，还谈到了她们那个年代的历史——中国革命史。她讲的时候很动情，我想那是因为她一辈子的回忆大部分都在那里面吧。她已到耄耋之年，但依然健谈，满脸笑容，很慈祥，很亲切，最后我们还集体与她合影留念，祝福她永远快乐，长寿!
结束了今天的志愿活动，我感受颇深，站在那个有阳光的院子里，我想到了自己的亲人，也想到了总有一天会老的自己，我想不管是谁，不管什么时候都应该笑待人生，这样我们才不会后悔来此一行。
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