职工群众工作是工会工作的重要组成部分，是工会各项工作取得成功的重要法宝。在新形势下，职工群众工作显得尤为重要，崇礼县红旗乡总工会用“提升五种能力”的经验做法，在职工群众工作方面方法多样，成绩突出。
一、提升深入职工群众能力。深入职工群众是做好职工群众工作的基础。红旗营乡总工会的领导干部多次走村入户，和职工群众零距离接触，尤其是农民工，面对面沟通、心贴心的交谈，做到了工作上为了职工群众、感情上接近职工群众、行动上深入职工群众。一是尊重职工群众。懂得民风民俗，尊重职工群众的风俗习惯，不断提高自己的素质修养，做到入群随俗，以职工群众为主。二是深入一线。认真贯彻落实“一线工作法”，做到了愿进职工群众的门、乐坐职工群众的凳、笑端职工群众的碗、勤和职工群众一起劳动，在同职工群众融为一体、打成一片中提高了本领。三是躬行实践。无论是在农民工的家里或是在田间地头，不当领导，不当贵宾，不当看客，积极当农民工的帮手，成为职工群众真正贴心人。
二、提升组织职工群众能力。组织职工群众是做好职工群众工作的关键。一是依靠职工群众。红旗营乡总工会坚持把职工群众作为决策的主体，以职工群众的意愿、要求和利益作为想问题、定决策、办事情的出发点和归宿，以为职工群众谋利的行动赢得广大职工群众的拥护和支持。二是带动职工群众。乡镇工会干部以自己优秀的品德修养、扎实的工作作风、优良的公仆形象影响职工群众，以办实事、解民忧、惠民生的实际行动团结职工群众、带动职工群众。三是感动职工群众。想职工群众所想，急职工群众所急。在职工群众遇到各方面的困难时，主动为其解决问题，积极为其提供帮助，这样在职工群众中做到了“一呼百应”。
三、提升宣传职工群众能力。宣传职工群众是做好职工群众工作的精神动力。一是坚持以职工群众为本。红旗营乡总工会坚持贴近实际、贴近生活、贴近职工群众，把党的方针政策和职工群众的心声统一起来，宣传职工群众的生产生活、发展变化和职工群众的先进典型。二是用职工群众的语言来宣传。用拉家常的方式传达政策精神，更亲切真实；用职工群众的语言和职工群众交流，让职工群众乐意听、听得懂、听得进。三讲究宣传的方式。站在职工群众立场进行宣讲，讲真话、讲实话、讲短话，不讲空话、讲套话、讲大话，深入浅出，启发诱导，寓教于乐，保证宣传到位，使党的方针政策入脑入心。
四、提升教育职工群众能力。教育职工群众是做好职工群众工作的思想保证。一是用实例教育职工群众。通过为职工群众解决实际问题，让职工群众得实惠，用职工群众身边实实在在的事例，使职工群众受到最实在的教育。二要用“身教”教育职工群众。身教胜于言教。红旗营乡工会干部严于利己，率先垂范，树干部形象，要求职工群众做到的自己先做到，要求职工群众不做的自己坚决不做，以自己的行为弘扬正能量。三用“自我批评”教育职工群众。敢于当众开展严肃认真的自我批评。在职工群众有缺点或错误时，理直气壮地批评教育，让职工群众心服口服。
五、提升服务职工群众能力。服务职工群众是乡镇工会干部做好职工群众工作的根本。一是增强服务的针对性。红旗营乡工会干部，放下架子、扑下身子，经常深入职工群众，了解他们的生活生产情况，弄清他们的所思、所需、所急、所盼，尽力为他们排忧解难。二是增强服务的时效性。重点解决职工群众最关心、最渴盼、最直接、最现实的利益问题，切实为职工群众多办实事、好事，让职工群众得到实实在在的利益，使职工群众切实享受党和政府的各项政策和经济发展成果。三是增强服务的全面性。不仅关心广大职工群众的共性利益，还关心不同群体的特殊利益；不仅解决职工群众生产生活方面的实际问题，还满足职工群众的精神文化需求，为职工群众提供更全面、更周到、更贴心的服务。
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