日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，又迎来了一个全新的起点，此时此刻需要制定一个详细的计划了。相信许多人会觉得计划很难写？以下是小编整理的年度工作计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。
一、指导思想
以内涵发展、质量提升为主题，以素质教育5+2工程为抓手，以“四星级”高中创建为方向，继续聚焦“主体参与”课堂模式改革、省级课程基地建设、国家级课题深入研究，着力推进义务教育管理标准的组织实施和“微视频”资源的开发利用，促进学习方式变革，不断创新考核评价调控，继续融合党建文化能量，进一步优化管理班子团队，力争在教学质量提升、学校硬件建设、骨干教师成长、学生差异发展和内涵特色发展等方面均取得可喜成绩。
二、目标任务
（一）加快四星高中创建步伐，提升师资队伍综合素质
（二）着力素质教育5+2工程，展示省级课程基地成果
（三）深化体验学习课题研究,营建主体参与课堂文化
（四）发挥评价改革积极作用，增强教师课程实施能力
（五）坚持文化艺术双轮驱动，助推学生全面差异发展
（六）借力义务教育改薄项目，完善学校内部硬件设施
（七）深化岗位设置管理改革，强化三个中心功能职责
（八）精致部门内部常规管理，促进部门内部制度创新
（九）考核数字信息资源利用，凸显书香阅读课程特色
（十）具体德育美育实施项目，再添青春活力校本品牌
三、重点工作
（一）校长室、党总支成立四星级高中创建领导小组和创建蹲点指导小组，把“四星级”高中的创建定位成“跨五”工程；顶层设计好素质教育“5+2”工程特色活动，落实好各部门的相关责任分解；全力推进体育设施工程建设的质量、速度和安全管理，按时召开监理例会；着力启动初中部改薄建设项目，按要求向上级实施项目汇报，确保20xx年再有一个大变样；科学总结“十二五”发展成果，系统策划宣传报道，超前谋划学校“十三五”发展规划，科学制定学校发展章程，提振全校师生信心；进一步融合课堂、课程、课题的良性互动，继续策划和承办教育部“国培计划”项目的教学展示活动；进一步融合党建工作能量，加强管理干部队伍建设，打造支部特色品牌；进一步探索教育教学管理模式，推进年级部扁平化管理、初中部独立管理和各部门月度目标管理，全面实施各部门“走动式”管理；组织研讨“三考”评价机制改革，聚焦教育教学质量提升；全力推进义务教育管理标准化工作深入实施并展示特色亮点；统筹推进招生模式改革和项目报支责任制改革。
（二）校长办公室要认真研究素质教育5+2工程“未来素养行动”的任务分解要求，部署和落实相关工作，在“学校微创新”方面做出成果；根据20xx年市教育局新的教育宣传要求，加强与主流媒体、网站、电视台的合作，为“四星级”高中创建搭建系统的舆论宣传平台，树立学校优良社会形象，宣传学校内涵提升；再一次完善校园网站内容的更新和维护，进一步体现数字信息平台功能作用，高标准改版学校网站主页，建立教育、教学、教研资源库（百花园、试题库、教案苑和课件云），为多媒体教学提供支撑，为体验式学习提供平台，为“泰微课”使用提供可能。牵头完成初中部信息技术设施的升级更新，推进数字校园升级改造；统筹人事制度管理、绩效工资改革和临工用人模式转型，创新“日紧急事务接待、周部门工作安排、月考核报表汇总“等协调性工作；牵头创建“四星级”档案室和义务教育管理标准示范校，尤其要联动教务处发挥海外直通升学学生档案和高考录取学生档案的积极作用，发挥宣传工作正能量；高度重视国际交流活动的拓展和提升，拓宽师生国际视野；建立健全规章制度，牵头出台“校内办公用品购置、使用与管理制度”、“学校因公活动车辆使用与报销制度”、“学校各类加班与考核的月度认定细则”以及相关“绿色校园创建实施方案“等；继续完善和规范校级年度评优考核方案，制定《州泰实验中学章程》；推进“四星级”高中创建实施进程；完成“十二五”发展规划的总结；起草学校“十三五”发展规划；跟踪各部门“四星级”高中创建的任务分解落实，统筹推进行政值班和假期值班模式改革。
（三）政教处要以素质教育5+2工程的“主题德育行动”和“青春活力行动”任务分解为指导，进一步加强对学生思想动态、行为状态、表现神态的观察研究，实施及时的思想教育引导，开拓体现具有州泰实验中学学生个性的校服穿配与校服管理；进一步加强医药生态园教室文化、宿舍文化的营建，挖掘和展示“主体参与”自主德育课程实施成果，彰显科技创新校本课程的文本化特色，探索美育课程和劳动课程的实施与实践；加强班主任专业化培训、班务日志规范化使用、班会课堂个性化的考核以及学生日常行为规范的走动式管理，重点对每日的“表扬与批评“实施专人收取、电子记录、及时反馈、留档保存并转化为特色德育课程，通过“走动式管理”主动向当日行政值班索要“定向表扬”和“定向批评”内容；继续探索学生单身公寓宿舍的规范管理和安全保障，随时展示单身公寓宿舍文化和管理特色；组织全校学生开展“绿色校园行动、青春活力行动、青年志愿者行动和最美自己行动”等主题活动；继续开展各种安全教育主题活动，融合学生社团活动于德育课程，谋划家长学校的规范化运行；重视并实施心理健康教育的过程管理，创造学生发展中心的积极作用；继续组织好高、初中学生创新大赛活动，创建省级科技特色学校和国家级环保模范学校；统筹推进宿舍值班管理、班级公物保护和安全节约生活的全面改革。
（四）教务处重点围绕素质教育5+2工程的“自主学习行动”和“青春活力行动”任务分解、阅读课程全面开设、高三艺术类课程管理和艺术类教学模式构建、体艺2+1课程展示以及教学“五认真”过程数据管理开展工作；超前谋划和精心组织新年初素质教育5+2相关特色项目，展示“体育大课间活动”和“大阅读校本课程”特色品牌；在教师的教和学生的学两个方面创新管理，树立典型，组织开展有促进意义的主题教学活动、教案展示活动和社团课程活动；整合信息技术资源在教学上的运用、管理和考核方面的功能作用，特别要将“微视频”利用纳入新的教学要求,发挥好教育信息中心机构的联动作用；逐步完善“三考”评价激励机制，形成学校校本化评价功能；继续保障和完善学年度绩效考核的数据准确和公示及时；加大教务处内部辅助人员的月度管理力度；继续组织相关年级的“微抽测”学研活动、错题征订活动、教学竞赛活动；激活学科代表会议在学习习惯养成和学习风气营建方面的作用；重视搞活“双向选岗”竞聘制度，进一步搞好《州泰实验中学》校报和高考录取后的科学宣传工作；统筹推进“一教一辅”资料征订责任制、图书的征订、发放、购置、保管与审批以及阅读课程所涉及的全程管理制度改革。
（五）教科室牵头落实素质教育5+2工程的“实践体验行动”任务分解要求；做好各类优秀教师、教学能手、骨干教师和学科带头人的选拔、培养、考核等方面的年度规划工作，积极完善和体现教师发展中心的功能作用；突出推进国家级课题研究的阶段成果展示和省级课程基地建设的软件建设工作，进一步打造“主体参与”课堂文化，策划好北师大裴娣娜教授的来校讲学活动；协助党总支搞好市级党建重点课题的实践研究；充分挖掘录播教室在日常教学工作中的作用，科学实施录播教室的常态管理，组织教师科学使用微视频资源，探索一条信息资源运用的新途径；继续完善和打造“一人一课“开课，”一周一课“听课和”一科一课“的课题研究校本教研模式；反馈信息资源的'利用情况，探索和研究信息化教学方式的考核评价机制；筹备出版校本教材及相关课题研究的专著；进一步建立和健全”四级骨干“教师的遴选和考核机制，继续办好《教学研究》杂志，引导教师关注学历提升、专业发展和研究反思；统筹推进“优秀公开课”的评定改革。
（六）总务处全力推进“日走动管理、周记录反馈、月回访考核”的管理模式，切实保障水、电、维修等后勤工作的时效性，重点整改停电顽症；全力推进绿色校园创建活动，采取积极的低碳环保措施，创建省级节水型学校，制定全年节水、节电、节纸的节约目标，建立挂牌奖惩制度和项目用工核算制度；与办公室、教务处联动成立专门油墨纸张节约小组，制定节约计划，落实节约措施，严格油印室内部责任管理；配合和牵头学校做好体育设施建设工程、课程基地“四室一区一库”建设工程和义务教育改薄项目工程；立项并谋划初中部1221平方米的综合楼建设工程；着手改造食堂地面和150张餐桌，安装4台饮水机，与办公室联动及时升级初中部教室所有多媒体设施，进一步改善宿舍安全保障设施，履行和完善后勤服务中心的功能作用；筹备资金装备教学区信息技术支撑的泛在学习设施，保障学生课外自主电子学习、移动学习、泛在学习和微视频资源利用；继续探索临工用工模式改革，严格实施月度绩效考核和月度责任追究；继续探索全校绿化维护的责任承包管理，打造具有一定档次的校园园艺环境品牌，逐步打造“一处一景点”、“一景一故事”的校园环境文化。
（七）工会团委要突出围绕工会自身建设、工会活动创新、工会成员分工和工会作用发挥等形成自身的工作模式，积极主动为学校发展、教师成长和健康心态等创造性地开展工作；继续牵头组织老年教师协会活动，开拓性地组织校友回校爱校活动；组织并创设多种爱教乐教示范岗、先锋组；积极征集教职工对学校发展的科学建议，为学校发展谋献计献策；及时组织对困难教职工的帮助和慰问；继续组织并参加相关社区服务活动和爱心活动，继续在依法治校和民主管理方面发挥积极作用；增设并宣传年度“感动学校新闻人物”奖；团委重点在素质教育5+2工程的“主题德育行动”和“青春活力行动”等方面精心研讨，积极谋划，在学生社团活动开展、特色社团培育、骨干社团成果展示以及全校社团统筹管理等方面积极作为，细化分工，跟踪指导，以江苏省红旗团委创建单位的要求开展相关工作。
（八）各年级部要继续坚持“四个一”工作要求，突出抓好各年级的教学巡查记录、复习方案制定、考试分析反馈、班级“三风”培育、偶发事件处理、双休辅导督促、宿舍纪律维护、年级活动组织和年级目标的达成等；全面达到“及时动员开会，设计教学活动，激励师生成长、抓好年级家长、营建年级精神、形成年级特色”等要求；不断举行“微抽测活动、微竞赛活动、微座谈活动、微建议活动和微视频学习活动”，及时上传下达，使年级部成为独立运行的教学分工、协调、评价和调配单位，使年级部主任自己成为对外能介绍经验，对内能组织协调，遇事能独立处理的单元领导，为年级扁平化管理打造基础;“三考”年级要为所有学生着想，成为全校独特的年级精神引领者、教学业绩的展示者、学生家长的感恩者，要协同教务处超前出台年度奖励目标，初三年级要认真落实基教处下达的中考目标要求。
四、具体措施
（一）借力发力，融合抓党建
一是继续培育“主体参与”党建文化，推进民主管理进程，从而营建“主体参与”的管理文化，融合“主体参与”课堂教学文化，重点抓好精神引领和信心提增；二是继续实践学校党建工作“七个一”工作载体，实施党建工作的“301创优“机制，打造“一校一品“党建品牌，重点抓好队伍建设和品牌打造；三是继续推进市级党建重点课题研究，打造”学习型、创新型、服务型“党员队伍，重点抓好课题推进和培养科研骨干；四是继续开展系列党建论坛，抓实全校上下的思想建设，引导教师聚焦学校跨越发展、教师个人发展、学生差异发展和教学改革发展，重点抓好认识上的提高和思想上的解放。
（二）齐心协力，奋力抓创建
一是根据“十二五”发展规划目标要求，举全校之力精心制定创建“四星级”高中实施方案，明确具体任务目标，落实具体创建日程，部署具体分工，以创建的大目标激励全校上下达成各自的小目标；二是根据学校内部实际情况，以总务处为牵头，创建江苏省节水型学校，推动各个部门和全校师生关注节约，低碳生活，谋求降低学校的运行成本，聚焦绿色校园打造；三是以政教处为牵头创建江苏省级科技特色学校，放大科技创新校本特色课程成果，让创新教育成果转化为学生差异发展的动力；四是以教务处和办公室为牵头，其它各部门为联动，创建素质教育5+2工程先进示范校和“四星级”档案室，为学校内涵发展提升品位。
（三）攻坚克难，规范抓基建
一是继续采取积极的措施，争取上级部门的财经支持，完成已经耽搁的政府投资体育设施工程；二是积极筹划和实施义务教育改薄工程，成立专门班子，规划、立项和着手1221平方米的初中部综合用房；三是在可能的情况下，继续争取一定的抗震加固工程，彻底完成学校内部危房的扫尾工作，进一步改造学校内部功能用房；四是依据义务改薄申报项目，进一步完成相关食宿环境的改善、相关绿化的完美、相关河道的护坡等工程，为创建“四星级”高中打下一切硬件基础。
（四）统筹协调，集中抓重建
一是按照依法治校的具体要求，结合学校各部门管理实际，聚焦管理制度的重建，推动各部门的制度创新，进一步增强管理的时效性和针对性。重点突出体现教育、教学、教研以及办学、教学、升学等方面的奖励措施和制度创新；二是继续进行教学方式的重建，推进人人平等式的课堂开放，聚焦评课反思，改良课后作业，促进自主学习，想方设法在教学区等地方安装可以供学生自主学习的电子装备，以保障“微视频”等信息资源的自由使用；三是进一步明确岗位职责，表现身份角色，营造敢抓、善管、真干的管理氛围，推进担责、追责、问责的责任制重建；四是巩固教研模式的“校本成果”，继续在教学案校本化、课堂教学模式化、骨干培养标准化方面做出努力，做大“主体参与“课堂教学模式的实践效应，通过科学的年度评优方式，引导教师做专家型的课堂学者、反思型的研究专家、复合型的课程骨干。
一、对工作岗位的认识
首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：
1．服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2．领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3．执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。
但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
对未来工作的计划
1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：
（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
（2）做好了各类信件的收发工作。
（3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
（4）协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。
（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
（6）做好办公室设备的维护和保养工作，
二、对工作岗位的认识
首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点
1．服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2．领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3．执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。
但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划
1．在日常事物工作中，我将做到以下几点
（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
（2）做好了各类信件的收发工作。
（3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
（4）协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。
（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
（6）做好办公室设备的`维护和保养工作，
（7）协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。
（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2．在行政工作中，我将做到以下几点
（1）做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
（2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
（3）做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
（4）协助办公室主任完善集团各项规章制度。
（5）做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
（6）做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
3．提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点
（1）积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
4．其他工作
（1）协助人力资源部做好各项工作。
（2）协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
（3）协助各子公司做好各项工作。
（4）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。
经过一年的忙碌，有喜悦、有汗水、有艰辛，所有的微小的成功、工作不细致带来的过失，都随着岁月飞逝，来不及沉淀，来不及一切，过往已无力，未来抖擞精神，全力迎接20xx的到来。
在公司领导的领导下，成本部在摸索中走过了20xx，针对过往做以下总结：
一、投标部分：
总计投标数量为43个，中标数量为16个，合同产值为
1、八个院线(万达、时代金典、左岸、龙吟、恒大、金逸、红日、耀莱小马奔腾，)万达投标数量居首12个标，红日2个，耀莱2个，时代金典2个，其余均为1个，且为议标;影城部分的标由于投标数量关系，相对能把握整体的成本，对投标的策略以及投标参与单位有一定的了解，后期的投标工作能相对准确的提供成本控制，
2、万达商业街部分共计5个标，福州万达步行街、福州万达万千百货、福州甲级写字楼、厦门万达步行街2个标段、厦门万达百货;在大商业部分的投标过程中由于对图纸的熟悉程度不够，节点没有仔细分析，材料市场价不透彻，造成福州步行街低价中标，后期经过公司的多方运作，情况有所乐观，加强图纸的分析、材料市场价的采集。
3、火车站共计10个站房的，分为：余杭、曲阜、淮北、泗县、灵璧、黄州、成都东等等;站房工程特点为边深化设计，边施工，边商务报价，有重复报价的问题，范围不明确，后期需更加了解站房工程的范围，以及隐蔽部位的特点。
4、零星项目如株洲写字楼、山西平阳影城、南京绿城玫瑰园石材等项目;
二、结算部分：
1、北京耀莱国际影城、常州耀莱国际影城、上海左岸风影城、福州甲级写字楼、福州万达步行街、南昌西办公室装饰工程等项目已基本完成结算。北京耀莱国际影城、上海左岸风结算出现很多问题，漏报、错报、竣工图不详细，项目经理结算过程未参与，现场变更和签证情况不熟悉等等，前期的结算不理想，后经周总多方努力，基本达到公司要求。后期的结算需了解现场的情况，项目经理参与，搞清材料采购价，工程量计算准确，工程分项工程明确等等，努力达到公司的效益要求。
2、余杭火车站、天津左岸风影城、天津万达影城、黄州火车站等项目已申报结算书，待与甲方接洽。
三、与材料部的沟通
过去一年对于常规材料的价格，基本有材料部提供的及时的信息价格，对于异性、需要加工、定做的、特殊的材料价格信息采集不够及时，准确，在以后的工作中要加强与材料部的协作，制定相应的汇总数据，及时更新材料信息价格。已订阅南京造价信息期刊，加强材料价格的.分析。
四、与项目部的沟通
及时了解项目的进展，项目的隐蔽工程、项目的变更洽商部分，对于项目上的签证、洽商等等给予配合、指导、核查，完善归类汇总
五、与设计部的沟通
火车站的图纸为设计部深化的，时代金典的设计业务是设计部设计，项目部施工，后期加强与设计部具体设计人员沟通，实行点对点的沟通，避免因沟通不畅带来的失误。
六、财务部的沟通：
常州成龙影城的材料价格采集最为详细，提供了最真实和原始的材料价格，对后期的结算提供非常大的帮助，建立投标保证金使用台账，执行公司资金使用审批制度，及时跟踪、追回投标保证金。建立项目合同台账，记录合同产值、资金回笼情况，为结算提供详尽的数据。
针对过往的总结做20xx年工作计划：
1、制定并完善一系列台账(投标台账、成本分析、投标经济指标分析表、投标报价确认表、中标项目台账、签订合同台账、投标文件移交表、材料价格信息表、材料采购价格信息表等等，)建立招投标专用邮箱，确定投标对外联系人，归口统一联系(甲方、挂靠公司)。
2、根据公司业务需要，增加1-2名预算人员(一名安装、一名装饰)，投标、结算工作按专业分类，分工不分家，明确岗位责任，切实完成各项投标、结算工作。
3、结算的跟踪，争取每个项目投标人员去现场2-3次，采集施工过程中的隐蔽图片、洽商、变更的详细信息，材料的采购价，工队的人工费用等等。报价过程中失误，做的心中有数，及时采取补救措施。建立与项目经理部良好的沟通机制。完成结算的资料准备(施工图、详尽并完善的竣工图、完整的洽商资料包含声像和图片，以及项目经理部的备注解释)，测算项目的原始成本，根据项目的特性明确结算目标，为之不懈努力，结算过程中遇到的问题及时请示、汇报，共同研究策略，应对出现的一切问题，并妥善解决。结算过程中邀请项目经理参与结算工作。
4、新开工项目进场前的交接，参加项目开工动员会议，与项目经理部交接投标过程中的书面材料(招标文件、质疑文件、清单、投标文件、材料表、图纸)，报价思路，报价过程中対图纸的理解等等，为项目及公司争取更多的效益。
金秋时节，丹桂飘香。新的学期开始了，好的开始是成功的一半，为了更好地完成本学期工作，特制定本学期的工作计划：
一、指导思想：
深刻领会党的教育方针和《中学生德育大纲》的方向，结合学校“人本、和谐”的理念和德育工作的要求，抓好班级教育工作。
二 、高一上学期班主任工作目标：
1、教风端正，班风、学风、考风优良。
2、行为仪表规范，良好行为习惯和良好学习。
3、学生德育考核合格率、优良率和后进生转化率符合学校规定。
4、建立目标管理体系，为学生学历评价体系。
5、培育团体合作意识，构建和谐进取的班集体。
三、高一上学期班主任工作重点和措施
(一).积极加强班风建设，营造良好的学习环境。
一个崭新的班级的成立，首先班风的建设是重中之重，所以应该尽力营造平等、围结、和谐、进取的班级氛围。我计划主要从以下几个方面入手：(1)制定班级公约、一日常规等，让学生具有较强的团队意识和纪律意识。(2)布置教室环境。如设立“艺苑”、 “卫生角”、“每日一言”等文化背景。(3)通过让学生轮流当值日班长，让学生参与班级管理，培养学生的组织能力和责任心，使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识，提供显示学生才华的机会，在潜移默化中逐渐形成自理自治能力，体现学生的主体地位，发掘创新精神。
(二)指导培养班团干部，培养他们的管理能力。
班团干部是班主任的左右手，而且高中阶段许多学生的管理组织能力开始显露，积极培养这样的人才，不仅有利于班级建设，而且也可以极大地发展他们的潜在能力。所以要认真选拔干部，同时要精心培养干部。第一，帮助班团干部树立威信;第二，鼓励班团干部大胆工作，指点他们工作方法;第三，严格要求班团干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”;第四，培养干部团结协作的精神，要能够通过班团干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。
(三) 积极配合各门学科的`教学工作，形成较浓的学习氛围。
高中阶段最大的任务还是让每个学生都能各尽其能，各尽其材，使得他们的潜力充分挖掘出来，打下一个扎实的知识基础，考上理想的院校。而高一阶段则是提高他们学习积极性、打好学习基础的关键时期。所以，作为班主任，我会积极配合各学科教学工作的进展，使整个班级形成一个积极向上的学习气氛。
我深感一个具有良好班风班貌的班集体，一定具有凝聚力，吸引力，一定会给学生提供一个良好习惯养成的环境氛围。我希望通过以上三个方面的工作，使我班的班风班貌得整体发展，每位学生都能把班集体的荣誉与自己的行为紧密结合，都想为集体争光。
(四)引导学生学会做人、学会学习、学会健体。
1.加强安全和法制教育。全班学生思想品德合格率为100﹪，学生不骑摩托车不进营业性酒吧等。
2.根据学生年龄特点对学生进行青春期心理卫生管理教育，经常和学生交流谈心，准确把握学生思想动态，因材施教，因势利导，促进学生身心健康发展。
3、组织学生参加各种考试和竞赛，加强考风考纪建设。平时抓好学生心理素质教育和遇挫承受能力训练，培养学生的竞争意识和积极心态。结合实际情况，特别关注学生的挫折心理和考试焦虑心理问题，切实做好心理辅导工作，保证学生顺利过度。
4.结合本班学生的性格特点和实际情况，加强自修纪律管理和卫生检查以及宿舍管理，引导学生养成良好的学习习惯、劳动习惯和作息习惯。
5.结合学校每月的工作重点和教育专题召开主题班会，加强德育教育并结合本班实际情况，组织好学生参加学校和级部开展的各项活动。
高一阶段是学生从幼稚到成熟转折的关键时期，不仅要指导学生适应新课程改革，灵活的教学方式，更要密切关注学生思想心理的发育和行为习惯的形成。所以要进一步加强班级管理，实现高一向高二的顺利过度。引导正确的集体舆论，加强前途理想教育，及时提供心理辅导和帮助，多做学法指导，多培养良好习惯，增强学生的自信心和提高学习成绩，为创造优秀的班集体而努力奋斗。
进一步提高医院信息化管理水平，进一步加快数字化医院建设步伐，结合医院实际，现将20xx年工作计划如下：
一、提高医院信息化管理水平，进一步加快数字化医院建设
1、安装抗生素管理软件，院感软件等管理软件，危急值管理软件，安装OA系统，满足以后临床、管理对信息系统的要求。
2、按照三级医院评审第7章要求，做好医疗信息统计、上报工作，及时收集汇总医疗、业务信息，为医院领导的决策提供数据支持。
3、和农业银行合作，完成“银医通”项目合作，简化门诊就诊流程，减少病人就诊等候时间，提高门诊预约率，实现门诊化验单自助打印，改善病人就医感受。
4、做好信息系统硬件与软件的日常维护工作。定期检查、保养，做好设备的检修记录。提高信息科人员的`服务意识，减少维修外包，多到临床一线，定期巡查，不少于1月1次，确保系统正常、安全运行，保证临床各科业务的正常开展。
5、和医务科合作，培训临床医生正确、完整填写病案首页，并对全院临床科室加以考核。
6、加强学习培训，尽可能参加信息化相关培训及会议。
二、完善卫生统计工作
医院统计信息是领导评价、总结工作、研究问题、制定政策和计划的重要依据。完善以病案为资料各项统计工作，按照市局和卫生厅
报表制度，准确、及时、全面完成各项规定报表，不得虚报、拒报、迟报、不得伪造、篡改。并对医院统计资料的月、季、年进行对比分析。
三、做好医院信息服务
及时将我院医德医风建设、医疗、教学、科研、人事、财务、医疗设备、药品使用情况和基建工程等方面工作情况进行发布和公开，为医院各部门提供可靠的信息资料。及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表，确保每天的日报表准确无误，清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。
四、认真完成病案管理工作
按照病案管理要求，及时完成病案的整理、考核、录入、归档等工作。加强病案资料复印工作的管理，认真审核复印手续，热情接待前来复印者，并按照相关管理规定，做好本院查阅病历资料的接待和管理工作。定期对检查病案室情况，及时处理安全隐患，做好病案防潮、防蛀、放火、防盗工作，确保病历资料完整。按上级主管部门的要求，及时完成各类统计资料的报送工作。
五、加强图书管理
做好医学书刊、资料的订阅、收集、采购、登记、分类、编目工作，主动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外情报信息。加强图书室的安全防护工作，清理过于陈旧的没有价值的书籍申请报废。
信息科
20xx-12-25
一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的'不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，xx公司在xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员x名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在xx年xx月之前完成xx营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。
根据xxxx年中支保费收入xxxx万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险x%，非车险x%，人意险x%。xx年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xxxx万元，各险种比例计划为机动车辆险x%，非车险x%，人意险x%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，xxxx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年xx月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。
经过了多少年的浮浮沉沉，在公司打拼的脚步一直没有停歇，终于我就这样一步一个脚印的走到了目前的为止，现在我在公司也是一门人事主管了，也算是公司一个不错的职位了，管理的人也多了，当然薪水也涨了，责任也更重大了。这么多年的基层工作，我已经对我们公司的情况了如指掌了，在20xx年，我作为人事主管，开展如下工作计划：
一、具体业务开展。
1、对该工作计划方案的实施过程当中出现的各种问题进行反馈，及时调整修改工作计划，记录下属员工在工作计划实施中的工作表现，并向人力资源部经理汇报工作进度。
2、对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估，并将评估报告上报给人力资源部经理审阅。
3、对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给人力资源部经理审阅，批准通过。
4、进行下一个工作计划。注意：在实施上述工作计划的过程当中，该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。
5。在征得人力资源部经理同意的前提下，找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单，对照职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟悉，对前任人事主管已经完成的各项工作计划进行了解，对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。
6、对照人事主管的职位说明书，就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题，按照轻重缓急进行分等，对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和人力资源部经理进行沟通，征得人力资源部经理的同意。
7、根据上述提案制定多项工作计划方案，包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。
8、和下属沟通这些工作计划方案，对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见，修改完善这些工作计划方案，获取下属的支持。
9、和人力资源部经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论，并征求其意见，征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。
10、召集下属开会，在了解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在人力资源部经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推进工作计划的实施。
二、定期总结和改进工作。
1、按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划，审阅报告报备人力资源部经理，听取其对报告的指导意见。
2、对上述的.各项工作计划按照先后顺许进行工作总结，并提交给人力资源部经理审阅，充分听取其对工作的各项指导意见。
三、注重与上级、其他部门以及员工的沟通。
人力资源工作在公司内部属于一项服务支援性工作，对主要的业务流程提供人力资源规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持，保障主要业务流程顺利进行，实现公司的保值增值。
1、看法，让他们多提意见、多提建议。
2。注重和上级领导的沟通，深入了解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多多提出意见，让自身工作中尽量少范错误、不范错误。
3。注重和公司内部其他部门的沟通，充分听取各部门对人力资源部门各项工作的意见，有则改之，无则加勉。
四、充分深入地了解公司情况。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等，公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。获取信息的方式如下：
1、通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。通过公司的新员工入职培训，我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。
2、请教老员工，与老员工交流。通过和老员工的交流，可以了解公司的发展背景、发展路径等，熟悉公司的发展脉络。
3、在征得人力资源部经理批准的前提下，从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
4、在征得人力资源部经理同意的前提下，到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章，进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。
5、查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道，来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。
五、深入认识和领会自己的工作职责。
了解了公司的基本情况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。
1、查阅人力资源管理的相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。
2、在征得人力资源部经理同意的前提下，查阅人事主管的职位说明书，并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。
20xx年，是营业部实施新的绩效考核办法的第二年，也是支行业务发展面临严峻挑战的一年。为此分理处认真总结20xx年工作基础上，深刻认清当前形势，找准市场脉搏，扬长避短，围绕“提升经营管理水平，加快业务发展”为中心，同心同德，努力实现各项业务健康、快速发展。
一、注重发挥网点优势，抓住发展机遇，推动优势业务快速发展。
储蓄存款是银行的生存之本，也是行长目标考核的重要指标之一。分理处20xx年储蓄存款时点和日均指标完成的情况比较良好，作为网点的强势指标，明年也必须紧紧抓住储蓄存款业务不松懈，稳扎稳打，促进网点良性发展。20xx年开门的第一季度是一年的营销旺季，各家银行之间的存款竞争将十分激烈。如何在旺季营销中把握机遇取得胜利，是来年工作的主要任务。分理处存款营销的基本思路是“进得来、稳得住”。
首先，所谓“进得来”，便是要大力发掘存款资源，挖转他行存款和市面流通资金存入我行，使网点处存款快速增长。第一，发动全所员工，积极提供存款营销线索，只要发现有价值的营销线索，客户经理和相关营销人员马上行动，采取多种方式联系客户，争取挖转资金。其次，利用春节资金大量回笼的时机，及时发现和追踪客户的资金流向，将短期游资变成长期存款。再次，充分利用我分理处现有的宣传方式，例如短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息，吸引客户主动上门。
其次，“稳得住”，稳得住的关键是将本所的现有存款牢牢留住。一季度是银行挖转存款的旺季，各大银行之间的竞争必定异常激烈，我分理处现有的存款也面临被他行挖转的风险。根据目前的统计数据，一季度我分理处共计有数百万的定期存款将要到期，能否留住这一部分资金对我们至关重要。因此，我们借鉴20xx年营销的成功经验，采取主动联系即将到期客户、向客户赠送营销礼品等方式，至少稳定该笔资金的50%。
再次，保本理财是存款和理财双向计算的产品，时间短周转快利率高，可以吸引一部分对资金流动性要求较高的客户。柜面和网点营销人员可以加大保本型理财产品的销售，作为存款的有益补充，也可起到推动网点存款增长的目的。
二、结合网点特点，大力拓展商友卡，增加发卡量。以点带面，以卡引存，带动业务全面发展。
分理处地处市区繁华地段，交通便利商户林立，每一家商户都是可挖掘的商友卡潜在客户。以新增商友卡为媒介，可以吸引商户货款增加网点存款，带动中小商户转账pos新增工作，同时还可向商户推销信用卡，一举多得。目前我网点主要跟进的项目是女人城的商友卡商户拓展工作，具体工作从20xx年11月份开始进行商户摸底宣传，20xx年是我网点商友卡新增发卡的'重要客户群，在来年由网点负责人牵头、客户经理负责进一步加大力度跟进，改变以往业务拓展单一、被动的局面。
三、网点日常经营指标常抓不懈。
在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同时，网点的其他日常经营指标也不能松懈。例如重点基金、保险、贵金属销售等等。同时，加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。
四、提升服务水平，规范服务，争创一流的服务网点。
首先、规范服务，根据总行文明服务的要求，做好三声服务，想客户之所想、急客户之所急，从细节上完善服务水品。做强做大网点服务功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力，完善VIP资料库，整合产品，推行“捆绑式”的全员营销策略。
其次、加强员工的培训学习，提高综合业务素质。利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围，提高员工的凝聚力和战斗力。
再次、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化服务环境。
为进一步贯彻落实《医院感染管理办法》、《二级综合医院评审标准(20__年版)实施细则》、《医疗废物管理条例》、《卫计委手卫生专项工作指导方案》、《卫计委安全注射专项工作指导方案》等相关规定，预防与控制医院感染的发生，结合我院实际，做如下计划并组织实施。
一、医院感染管理委员会工作计划
1、认真贯彻卫计委20__年6月1日开始实施的12个院感新规范要求，落实《医院感染管理工作手册(20__年修定)》中的医院感染相关制度、流程、预案，医院感染管理委员会成员严格履行监督职能。
2、根据预防医院感染和卫生学要求，审查新住院大楼、部分修建病区及传染病门诊的建筑设计、建设基本标准、基本设施和工作流程并提出意见，
3、依据《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医疗废物集中处置技术规范》，审查督促暂存点修建使其基本设施和工作流程符合国家标准要求。
4、召开院感管理委员会会议2次，在20__年3月、9月份完成。遇有紧急问题随时召开。
5、审定感控科20__年工作总结和20__年工作计划，并对实施情况进行考评。
6、审定本院医院感染重点部门、重点环节、重点流程、危险因素以及采取的干预措施。明确科室主任护士长是科室医院感染管理责任人，充分发挥科室院感小组的作用。
7、协调各科室医院感染管理小组的工作，及时完成各项院感工作。
8、完成上级下达的指令性任务。
二、发扬二甲成果，加强多部门协作
1、与医务科、微生物室、护理部协作，落实宝鸡市卫计局《规范标本送检与多重耐药菌防控》促进工作。
2、围术期(Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类切口)管理：与医务科、药剂科协作，加强Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类切口术前、术后抗菌药物合理使用，加强手术部位感染管理。
3、加强消毒隔离制度的执行：与护理部、疾控科、总务科协作，加强病室、治疗、检查室清洁消毒，落实消毒隔离制度，以减少多重耐药菌的定植。
4、与信息科协作，完善医院感染监测软件，对存在问题及时沟通并修改，定期发布感染动态和防控知识。
5、与药剂科、医务科协作，参与抗生素合理使用，预防二重感染发生。
6、与总务科、保卫科协作，加强医疗废物及废品管理，加强门卫管理，防止医疗废物流失或非法买卖。
7、与采购科协作，加强对一次性医疗用品和消毒药械的索证管理，杜绝不合格产品在医院使用。并对其使用、维护及用后处理进行监督。
三、巩固二甲评审成果，持续改进存在问题
1、完善医疗废物管理缺项
⑴落实宝鸡市卫计局《医疗废物管理》会议精神，加强医疗废物管理工作，拟定宝洁公司与专职医废收集人员责任合同书与处罚措施，以明确职责落实责任。
⑵与病理科合作拟定化学性废物处理登记表，要求对废弃的95%酒精、3%过氧化氢、二甲苯、甲醛等使用情况及废弃处置情况进行交接登记，院科对执行情况监督检查;与陕西新天地医废处理公司签订危险化学性废物处置合同。
⑶给医疗废物暂存点配备冰箱，专门保存病例性废物及胎盘，与火葬场签订合同，定期对病理性废物进行焚烧处理。
⑷修订医疗废物收集路线图及医疗废物分类处理流程，给新建暂存点制作醒目标识，规范暂存各类医疗废物。
2、落实手卫生第3年持续改进方案
⑴手卫生设施设置和用品配置合格率≥80%，重点部门手卫生设施设置和用品配置合格率100%;
⑵医务人员手卫生培训覆盖率100%;手卫生知识知晓率≥90%;
⑶医务人员手卫生依从率≥60%，手卫生正确率≥75%，其中，重点部门依从率和正确率分别达到75%和90%以上;
⑷深入分析手卫生产品及用品使用与手卫生依从率的关联性，探索符合实际的手卫生产品及用品使用规范;
⑸对执行好的科室进行奖励及通报表扬。
⑹形成总结报告，制定下一个3年持续改进方案。
3、加强高危险因素的管理与监测
⑴组织重点科室负责人，利用列举法、头脑风暴法、分值法进行医院感染风险评估，将医院感染由风险高低依次排序，确定优先或高风险项并制定针对性的控制计划与措施。
⑵重点科室，如供应室、口腔科、血透室、新生儿科、手术室、重症医学科、内窥镜室、神经外科、等要求严格落实本科室医院感染管理制度，加强器械、环境、物体表面的清洁与消毒;重点人群，如危重、老年、新生儿、放化疗等病人及时发现与报告医院感染病例，以便及早采取预防控制措施;重点部位，呼吸道置管、留置尿管、深动静脉置管、手术部位等加强相关感染规范与措施的落实;院科加强检查，对存在问题及时分析与整改。
⑶利用追踪法、PDCA、因果图等质量管理工具，定期或随机对各种制度措施的落实情况进行检查，透过现象看本质，达到发现问题解决问题的目的.。
⑷加强消毒灭菌效果监测，每季度对灭菌后器械、使用中消毒液、消毒后物品进行检测，保障消毒、灭菌质量达标，确保医疗安全。
⑸落实每季度一次的医院感染质量考核反馈单，半年制作《医院感染简讯》一期，内容包括感控质量督导、各项监测指标、手卫生、重点部位感染措施落实等。
四、发挥“实时感控监测软件”作用，目标性监测全覆盖
1、继续在神经外科开展《医院获得性肺部感染》监测，专人负责，定期去病区指导督促其落实《医院获得性肺部感染》集束预防控制措施，减低神经外科患者下呼吸道感染发病率。
2、继续落实多重耐药菌防控预警机制，落实消毒隔离制度，专人负责，每天电脑“实时病例监测”或去微生物室了解MDRO检出情况，定期去病区指导督促科室落实预警、床头卡标识、隔离医嘱，标准预防措施，防止发生交叉感染。
3、四季度开展感染现患率调查一次，及时掌握医院感染现患率、发病率、标本送检率及抗生素使用率，为医院感染预防与控制提供科学依据。
4、ICU开展呼吸机相关性肺炎、导尿管相关尿路感染、血导管相关血流感染三管的监测，落实这三个重点部位感染管理流程及预防控制措施。
5、不同体重新生儿医院感染监测，专人负责，定期去病房落实新生儿医院感染防控措施。
6、医院感染病例监测，专人负责，每天电脑“实时病例监测”,每天督促医生处理感染预警信息，发现医院感染隐患，及时处理与通报。
五、加强感控知识培训
1、继续开展医院感染防控能力建设巡讲
为更一步贴近临床工作，服务于临床，推动感控措施落实，继续针对不同重点科室感控特点及疾病预防重点，分步下重症监护室、新生儿科、内镜室、血透室、神经外科、检验科讲解诸如院感新规范解读、医院感染标准预防、多重耐药菌的预防与控制、血源性疾病职业防护、导管相关感染、医院获得性肺部感染、手术部位感染预防、手卫生、常用器械清洁检查方法等内容巡讲，以科室间隔轮转，以幻灯片、观看视频或头脑风暴、问题探讨方式巡讲。
2、临床医生、护理、医技及工勤保洁人员培训
⑴医师、护理及医技人员本年度培训重点是行业发布的院感新规范的解读、消毒隔离相关知识、手卫生、医务人员职业防护、医疗废物分类处置及多重耐药菌的医院感染防控的培训，培训时间不少于4学时。
⑵工勤保洁人员培训重点是病室日常清洁消毒、消毒液的配置、保洁用具分区使用、医疗废物分类处置方法、个人防护方法等培训。
⑶培训形式及考核方法
①每季度由科室院感监控组长组织科室人员进行院感相关知识学习，质控考核时根据科室学习记录进行提问，感控科抽查，季末与科室绩效考核挂钩。
②由医院组织的培训，邀请省市级专家来我院对全院医务人员进行“多重耐药细菌感染防控与抗菌药物合理应用”讲座一次。
3、专职人员培训
⑴专职人员参加全国及省市医院感染管理知识培训时间不少于16学时，以便掌握医院感染防控的最新信息动态。
⑵建立科室感控学习计划，每周六上午，每周一下午由本科室质控员组织主讲或自学，学习内容为医院感染相关法律法规、等级医院评审应知应会手册、24医学频道、百姓放心示范医院网、感控PIUS、上海国际医院感染控制论坛、感控书籍等内容。
⑶轮流选派重点科室负责人、监控医生护士，参加省市短期培训班年1~2次。
一、指导思想
高质量的教育离不开一流的学校，一流的学校必须有一支专业化的、具有先进教育理念和较强的教育教学能力的师资队伍，它是学校生存、发展和提高的关键。
随着课程与教学改革的深入发展，提升教师的专业素养成为至关重要的问题，学校将以“新基础教育”提出的与时代精神相通，强调多层复合的结构特征，具有理解他人、与人交往的能力，育人、研究的能力的教师素养为要求，通过校本培训，使我们的教师成为具有教育智慧的教师。
二、师资队伍结构分析
随着时代的发展，教师已面临着前所未有的严峻挑战：以信息化促进教育的现代化，要求21世纪的教师必须接受信息技术教育的洗礼;为全面推进素质教育，教师必须具有创新精神和实践能力，否则难以达成教育目标;知识经济时代要求人们不断学习发展，对教师来说更是如此，教师应成为终身学习者。
因此作为一名现代教师，必须通过继续学习和培训更新教育理念，不断地提高教育教学能力，提高教育科研能力，发展形成教学专长，提高自己的综合素质，努力成为一名研究型教师，以适应社会的发展，跟上教育创新的步伐。
综观我校教师队伍群体，呈现如下特点：
年龄结构：青年教师多，45岁以下的青年教师达80%。
学历结构：大专及以上学历者占90%
素质基础：中、老年教师经验丰富，青年教师思维活跃易于领悟。
基于以上情况，我们将充分挖掘和利用学校内的教师培训资源，发挥老教师作用，调动青年教师的积极性，通过各种渠道，开展形式多样的校本培训。
三、培训工作的目标与实施原则
1、工作目标
(1)总体目标：
培养一支师德修养好，教育理念新，具有创新意识，综合素质高的教师队伍。
(2)具体目标：
1)努力增强敬业精神，切实提高育人水平，塑造师德风范，建设一支“政治坚定、思想过硬、知识渊博、品格高尚、精于教书、勤于育人”的高素质的教师队伍。
2)有先进的教育理念，教师的综合素质和实施教育的能力有显著的提高
3)掌握现代化的教育技术，能运用多媒体教学软件进行教学;20xx年底做到45岁以下的教师80%会制作多媒体课件，100%青年教师会熟练制作不同的教学课件，全部教师能使用多媒体技术进行教学。
4)使15%成为优秀教师，50%成为骨干教师，100%成为达标教师。逐步推出学校的首席教师、明星教师，形成一支市、区、校级骨干队伍。
(3)不同层次目标
1)全体教师
认真学习政治理论、业务知识，不断更新教育观念，有良好的师德，能认真备课，精心设计教案，完成区教师进修学院规定的教师职务培训必修课程。
2)新教师
具有一定的政治思想水平，基本掌握教育、教学的原则、方法，具有一定的教育、教学基本功，学习自觉，工作态度认真，完成区教师进修学院规定的新教师培训课程。
3)青年教师
具有先进的教育理念，不断更新观念，树立终身学习的思想，掌握现代化信息技术，并能应用课堂教学实践，具有一定的教科研能力，积极参与科研课题的研究，做到人人有课题，人人参与课题研究。
4)骨干教师
a.校级骨干
对所教学科具有较扎实的基础和专业知识，有理解和把握所教学科的教学大纲、教材及教学原则的能力，独立设计教案和组织教学，教学效果良好，具有一定的教科研能力。
b.区级骨干
政治思想、职业道德方面为人师表，起榜样作用;教育教学方面一专多能，起示范作用;业务知识、教育理论方面造诣较深，起咨询指导作用;教育科研、教学研究方面能出成果，起带头作用;有良好的心理素质，有竞争意识，自尊自信，尊重他人，讲究效率，乐观向上。
2、实施原则
(1)师德为本：坚持正确的政治方向，把提高教师政治思想素质、师德修养放在首位。
(2)青年优先：把培养青年教师作为培训的工作重点。
(3)教、研合一：坚持以培训为基础、科研为先导、教研为核心，将教研、科研、培训相结合。
(4)使用与培养相结合：坚持培养与使用并举的原则，让教师在具体的'教学实践中将先进的教育理念转化为教学行为，切实提高教育教学能力。
四、培训内容、方法和途径
1、内容
(1)学习名师风范，敬业爱业，提高教师职业道德修养为主的内容，以电视教育、外请报告、自行教育等形式进行。
(2)学习先进的教育、教学理念以及课堂教学、学科德育及社区教育调适教师心理健康等方面内容，以不断地接受新的信息，更新教育、教学观念。
(3)学习新基础教育的理念文章。
(4)学习实施教科研课题的科学方法，围绕学校主要科研课题组织科研讲座。
(5)完成区里规定培训的课程。
2、方法
(1)专题讲座，交流提高
组织有针对性的报告、讲座，学习现代的教育理论、创新教育、师德修养、科研讲座等，从而不断提高教师的师德修养，更新教育观念，同时使教师了解教育前沿知识及发展趋势，拓宽知识的宽度和深度，并要求老师写学习体会，在大会和小组会议中进行座谈、交流。
(2)同行指导，专家引路
在学校内部将优秀教师、老教师与青年教师、新教师结成师徒对子，签订“师徒合同”，在合同中明确各自的要求、所要完成的内容和达成的目标等，如，每学期师徒间相互听课要达8-10节、设计教案、写阶段小结、写论文。学校按合同的要求定期进行考核、表彰和奖励。徒弟在师傅的诊断、指导中，不断谋求新的提高和成长。与此同时，师傅本身在带徒弟的过程中获得自身发展，将自己的“传帮带”经验和思路整理成文，成为一种可贵的校本培训资料。
(3)信息交流，资源共享
加强学校的教研组建设，以教研活动、公开课为载体，教师之间相互观摩、相互借鉴、相互切磋、相互指导，交流教学经验，取长补短，实现教师互动，就地取经、经验共享、双向交流、合作探索。
学校与学校之间的交流开放与互通有无，可以有效的达到师资、设备、信息等各方面资源的共享。组织学习、观摩外校典型的课堂教学，并进行评析。
通过网络交流信息，实现资源共享，充分发挥远程教育、信息网络技术、音像资料等现代化教育手段。
(4)学习先进，榜样领路
将逐步推出学校首席教师、明星教师，他们的课堂向校内、外教师开放，让有才能的教师脱颖而出，展示自己的才华，同时也是对自己的考验、鞭策和提高，从而带动其他教师向他学习。
(5)课题研究，协作科研
鼓励教师积极参与科研工作，提出“人人参与研究，人人有所感悟”，引导教师从自身教学中一个小问题着手进行研究，每学期写一篇教学一得。以课题群作为抓手，分成主题研究。使每位青年教师都参与到课题研究中来，同时也培养了团队的精神，协作进行科研。培养教师由经验型转向科研型教师。注重专项的技能训练，组织青年教师的“三笔字”比赛;作文比赛;课堂教学比赛。
(6)努力实践，重于反思
反思是教师以自身的活动为思考对象，对自己的行为、决策以及由此产生的结果进行审视、分析的过程，波斯纳提出一个教师成长公式：经验+反思=成长，他指出，没有反思的经验是狭隘的经验，至多只能形成肤浅的知识。因此，教师每上完课，都要求写反思，通过实践，说课、评课进行反思。倡导写“反思札记”、“教学后记”、“自省日记”、“个案分析”，并进行学期的展示。
(7)坚持开放，锻炼提升
学校要生存、要发展、要提高，必须在练好内功的基础上，不断发好外功，即坚持向社会开放。学校坚持每学期向社会开放，另外学校将随时迎接来自各地的领导、专家和同行，用任务驱动法给自己压力，在做中学，在做中提高，在做中锤炼教师队伍。
(8)学会学习，自主培训
当今社会是一个学习型的社会，教师要通过不断学习，适应学科知识的更新，思维向多维空间拓展。学会学习，是教师在教育教学实践中的重要能力，善于吸收积累、总结思考，将多学创造性地运用在教育、教学、科研中，自学是校本培训的生长点。教师必须把社会需要、学校需要和个人需要有机地结合，不断丰富个人的内涵，实现自身的可持续发展。
3、途径
(1)利用政治学习时间学习思想政治理论、先进的教育教学理念，保证每月有一次教育业务的理论学习。
(2)以课题为抓手，组织教师参与，成立小组，以课题研究活动为中心带动教师培训。
(3)完成区进修学校要求的各类技能培训。
(4)组织教科研经验介绍，学习交流。
(5)组织教师读书沙龙，为教师提供良好的交流机会，营造学习氛围。
(6)逐步推出学校首席教师、明星教师、好教师。
五、育人保障机制
为充分调动教师的积极性与主动性，学校建立有效的保障、激励机制，并与教师的各项考评结合起来;健全机构，明确目标，层层落实。成立校本培训的领导小组，分工负责，保证培训的正常运行。
有效的激励机制包括：
1.成就激励。鼓励教师在教育、教学上创特色。学校组织教学实践课、写论文、教案设计等评比，论文装订成册，好的文章进行推荐，个人在教育教学方面的显著成绩办专栏展示，
2.荣誉激励。教育、教学工作成绩突出者给予区、市的荣誉称号，学校设立奖项进行鼓励。
3.情感激励。学校组织各项考察活动，寒暑假进行家访，关心教师的生活，定时与青年教师开展文娱、体育活动，在各项活动中联络感情、密切关系。
根据公司发展规划和人力资源工作要求，人力资源部将紧紧围绕公司整体工作指导思想和发展计划，结合公司实际情况，为全面完成公司下达的各项任务，特制定本计划。
一、端正思想，开拓创新，努力开创人力资源工作新局面
20xx年人力资源部将根据公司的统一部署，认清形势，大胆创新，不断完善，在总经理室的正确领导下，按照公司制定的20xx年工作指导思想和发展目标，认真做好工作。建立健全人力资源管理体系，完善员工招聘、培训、晋升和绩效考核工作的制定与实施、人才的引进和培养。使人力资源工作发挥出应有的作用。
二、制定20xx年工作目标，确保人力资源工作有序开展
为确保人力资源工作能得到有效的发展，发挥在企业中的重要作用。20xx年人力资源部将紧紧围绕“x[x]1号”文件精神，认真贯彻执行公司下达的各项工作任务，具体工作目标如下：
1、建立和完善公司组织架构
20xx年人力资源部将根据公司“二五”规划和x年发展目标合理建立和完善公司组织架构，组织架构将结合旭旺公司实际情况和人员结构状况来合理设置，并根据总经理室的要求增加和减少部门设立，作到每个部门都能充分的发挥其应有的作用。因为组织架构的建立是开展人力资源工作的根本基础。
2、根据组织架构设置编制各部门岗位责任制和岗位目标责任书
20xx年公司将对各部门各岗位编制部门责任制和岗位目标责任书，来明确和细化和目标任务，以此来考核和确定各部门工作职责和工作内容，并根据实际情况编制部门目标责任状，来激发和约束每个管理人员和一线员工的责任心和紧迫感，年终将根据目标责任状实际完成状况进行年终考核。岗位责任制将公布上墙，接受各部门的监督和公司内部考核。
3、根据公司发展要求认真作好员工的招聘工作
20xx年是公司的发展之年，规范之年，人力资源部将根据总部发展规划，制定和落实好公司人力资源的招聘工作。通过各种宣传，加大公司的品牌和人才引进政策的宣传，来组织和实施人员招聘工作，继续实施门店组织实施，人力资源部把关的招聘流程来加大招聘力度。认真细致的考察每个应聘人员的调查了解工作，确保每一个新进人员在公司都能称职的`完成公司的任务。引进和吸收大批优秀人才进入公司。
4、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作
20xx年人力资源部将对每个员工，每个管理人员认真组织和落实和新进人员的培训和跟踪考核工作。x年我们将根据员工整体状况和公司实际情况，加强员工业务技能培训，着重加强课长一级管理人员的培训，全面提高课长管理水平和业务技能，然后再采取岗前培训和在职“一带一”的培训方式，进行全面系统的对员工进行针对性的培训，这样就可以使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升。人力资源部将对每个管理人员和每个员工跟踪考核，并将其培训情况和表现情况建档备案。为公司储备人才收集第一手资料。
同时，将选拔优秀管理人才和优秀员工外派参观学习，通过此种参观学习培训，让他们看到其他同行的优点，找出自身的差距，通过学习，来提高我们自身的管理水平和业务技能。
5、建立和健全我们公司的绩效考核机制，激发员工的积极性
人力资源部将根据公司全年工作目标制定绩效考核标准和实施办法，完善绩效考核流程和内容，并根据各店实际情况将绩效考核表制定后下发到门店。
绩效考核流程：
建立绩效考核体系————分解考核指标———落实绩效考核实施情况—————编制工资报表—————年终绩效考核————兑现绩效考核结果
绩效考核主要是通过销售业绩与员工工资相挂钩，来提高和激发员工的主观能动性和责任感，打破平均主义，切实体现“按劳分配”的原则，真正实现“三个不一样”。使管理人员和一线员工的工资都充分拉开距离。
6、制订人力资源规划，培养和储备优秀管理人才
人力资源部将根据公司发展规划和人才需求状况，不断培养和储备各类优秀管理人才，来满足企业发展的需要，20xx年人力资源部将重点加强课长和店长的招聘和储备，通过各种渠道来引进和挖掘人才，对有管理能力和营运能力的人才将大力的吸收，对现有的优秀员工也不断加强培训力度，并积极和一些人才公司建立合作关系，通过他们来寻求高素质的管理人才。
在我们物业前厅的工作除了负责平日里接待工作好负责解决一些客户问题，比如客户反馈的一些紧急情况都需要经由我们处理，为了高效，也为了明年工作，制定了工作计划，依据计划工作。
一、重视客户意见
对于所有人来说客户都是我们需要重视的，因为我们的工作一切都是围绕客户工作每天的工作也都是这样做的。
虽然我们公司来访的客户不是非常多，但是每天机会都有，我们每天都要抽出时间接待，为了避免因为时间不准和导致工作冲突，决定从明年开始实施，轮岗接待，每天都有一个人专门接待客户，并且在接待客户的时候不但要服务好客户，同时要把客户来访的情况详细了解清楚，弄明白他们的来意，有一个准们的单子让来访客户填写他们来访的来意，经过他们填写清楚情况之后我们才会分开招待和了解。因为通过过去工作的经验，会把来访客户分为四个群体，一个是合作客户，一个是新员工入职面试，还有一个是客户反馈投诉，最后一个就是其他情况，通过细分把工作做细做好，完成我们公司的任务，做好工作，避免因为我们工作做的不好影响到了他人。
二、对前厅客服工作核查
避免前厅客服人员消极怠工，要求每个前厅人员都必须要把一天的工作做个总结汇报给公司，由于公司的规模比较大，反馈的信息都会反馈到考勤部门去审核，把前厅客服工作安排明确清楚，比如每天都有一些需要回访和反馈的客户，需要联系，这时候我们前厅客服就必须要在规定的时间内把所有的电话打好并做好登记，了解情况，把自己的解决方法写在工作中的报告里。
三、学习进步
前厅工作不是一个简单的工作需要我们花费很多时间去做去学，为了提升工作品质，每天都要抽时间自学每天都要自己努力去完成自己的工作之余，在工作中成长，原地踏步不能有任何效果，也不能帮助我们工作，需要，我们需要的是不断前进不断进步，当然我们前厅客服人数虽然不多，但是却有很多工作资历老的前厅工作人人员都是值得我们学习的，在工作的.时候看他们工作，然后更具这样的工作方式工作提高自己的工作效率让自己有更好的成长空间。
四、遵守公司制度
一个公司最重要的就是公司制度，每个人都需要遵守公司里面的制度，我们前厅客服会在今后的工作中严格遵守公司的要去，因为工作需要我们前厅人员的上班时间是轮岗制度，我们都会服从安排，在岗位上就会做好岗位上的工作，不违反工作要求，对客户，对工作认真负责，会掌握分寸，按时上下班。
xx年医教科围绕医院工作计划，认真落实各项计划内容,圆满完成医教科各项既定任务。本着加强医疗质量管理，防范医疗安全，协调并处理医疗纠纷，抓好进修、实习生的管理，抓好继续医学教育的职能，为了使我院医疗工作再上新台阶，xx年我院医教科特制定如下工作计划：
一、将狠抓医疗质量、确保医疗安全作为医教科工作的重点，全程监控医疗过程中每个质量环节
2、防止医疗纠纷，确保医疗安全。
(1)严格依法执业，规范执业行为。
(2)认真履行行业准入制度，将好异地执业准入关。
(3)严格执行医疗纠纷、医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制。
(4)认真组织学习并全面贯彻落实医疗卫生法律法规、医疗制度及医疗操作规程，严格按医疗操作规程开展医疗活动。
(5)加强对纠纷多发科室的巡查，加强对问题医生的重点督导。
3、加强学科建设，创建学科品牌优势，增强核心竞争力，力求快速实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。继续将妇产科作为我院重点学科发展，加快人才引进步伐及人才培养力度，培养合理人才梯队，为申报市级重点专科做好准备;其次，做好乳腺外科建设工作，将其作为我院的`特色重点专科培养;增设疼痛门诊，拓展骨科业务范围;巩固发展血液净化中心工作，将血液净化中心做大做强。
4、加强门诊建设，规范专科、专家门诊，改善专家门诊诊室条件，力争将内科专家门诊、糖尿病专科门诊规范到位。
5、以加强住院医师管理为着眼点，抓好三基三严工作，强化内涵建设，挖潜增效，内强素质，外树形象，强化医师业务培训与技术考核，探索建立岗位考评机制与激励机制，提高全院医师技术水平及工作积极性。
(1)不定期对住院医师基本理论知识、基本技能操作进行抽考，成绩记入年终考评。
(2)每年进行两次三基知识闭卷考试。对考试成绩优异者，给予奖励。
(3)对新入院医技人员进行岗前培训，尤其是法律、法规及医疗文书书写规范的培训。
(4)对参加执业医师考试的大学生重点强化培训。
6、加强对医疗环节的全程监控。每月对全院医疗文书(申请单、报告单、处方、门诊病历、住院病历)抽查2-3次，并对医疗过程进行不定期抽查，对检查中存在的与潜在的问题及时反馈，提出处理意见与整改措施，并进行追踪检查。每季度或半年召开一次医疗质控专题会，对医疗不合格项进行处置并在医院局域网上公布。
7、负责突发公共卫生事件的指挥与协调。并在6月底进行一次突发公共卫生事件应急演练。
8、抓好传染病疫情上报、登记与管理工作，并对传染病知识进行一次考试。
9、负责医疗投拆的接待、登记与协调处理工作。并力争作到每起纠纷有原因分析、 整改措施。进一步完善医疗纠纷的处理办法，将医疗纠纷的处理措施进一步明确化。
9、加强临床用血工作的管理，确保成份用血率≥95%
10、加强药品使用管理工作，注重抗生素的合理应用，定期督查临床医生是否合理应用抗生素。发现问题及时整改。组织相关专业知识讲座。
二、医疗业务目标计划
开拓医疗市场，加强与上级医院与下级医院的联系。
1、加强与上级医院医务部门的联系，力争多取得上级医院业务技术的支持。
2、加强与乡镇卫生院及社区卫生服务中心(站)的联系，尽力为他们提供技术指导。
3、继续抓好重大疾病出院后上门访视工作。
4、组织一次进修医生联议会。
三、抓好继续医学教育工作，抓卫技人员三基培训，加大督促与考核力度，努力营造良好的学习氛围
1、组织院内(副)主任医师、业务骨干开展专题讲座。
2、根据科室专业发展需求，选派医师到上级医院进修学习。
3、卫技人员三基年度考核2次。加大初级医师技能考核力度。注重人员岗位职责、规章制度、相关法律知识考核。
4、抓好进修生、实习生的管理工作。
5、抓好医学科研、论文、新技术、新项目的收集、整理工作。
(一)完善社会救助体系，强化基本民生保障
1、继续完善低保制度,进一步提高保障水平。加强动态管理，完善信息联络员制度，及时了解和跟踪已保家庭的收入情况，对不符合条件的及时予以调整，对新出现的困难家庭要及时纳入保障范围，确实做到“应保尽保”。同时严把审核、审批关，落实好联合会审制度，做到“公开、公平、公正”。特别是在解决低保边缘户家庭生活困难问题时，及时调查困难家庭情况，准确掌握困难户的情况，要根据其实际状况，按照政策及时给予救助。还要与各乡镇加强协调沟通，督促各乡镇民政办协调配合，提高办事效率，确保及时、准确救助到位。
2、推进医疗救助服务，进一步提高救助效果。继续实施城乡困难家庭医疗救助制度，完善与城乡居民医疗保险制度的衔接，提高救助效果，减轻困难家庭的经济负担，努力使困难群众无钱看病和看不起病的问题逐步得到缓解。
3、继续做好住房补贴家庭收入核对工作。严格按照《天津市申请住房保障办法收入核对办法》，严把审核手续，做好申请住房保障申请的审批工作，并及时与房管部门进行沟通，核对和管理低收入家庭的收入，保障核对工作的及时、准确、公正。
4、大力开展居家养老服务。加大对申请居家养老服务家庭的评估工作力度，使有限的政府资源确实得到有效地发挥，同时完善评估机制，逐渐将评估机制向服务质量、服务效果和效率进行延伸。
5、积极开展春荒、冬令救助和救灾救济应急工作。积极争取资金，提前购买必须的救灾粮，保障不让一家一户过不去。完善《静海县民政局灾民生活保障预案》，进一步健全统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急救援机制，增强救灾工作的预见性、主动性和时效性，一旦有大的灾害发生，及时启动救灾应急预案，并在第一时间赶到灾区一线，核查灾情写出报告，及时向县委、县政府、市民政局报告，为上级有关部门的救灾工作提供第一手材料。
6、积极发挥我县慈善协会的作用，打造慈善公益品牌。积极与市慈善协会进行沟通协调，争取慈善资金，巩固完善以“爱心成就梦想”、“有爱不再孤单”、“急难救援”为核心的`慈善公益品牌，大力开展助孤、助困、助学等活动，多方位保障困难学生和困难家庭的基本生活。
(二)全面提升我县养老服务水平
1、分步实施，逐步推进，完成敬老院改建工作。计划用三年时间完成我县敬老院整合改建工作，将17所现有乡镇敬老院融合改建为6所大型养老服务机构。预计年底独流镇养老机构主体建设完工，西翟庄镇养老机构改造完工，xxx镇敬老院改建工作今年底动工，xx年底竣工。
2、多项措施并举，促进社会化养老服务事业发展。
一是大型民办养老机构“xxxx”的建设工程已在xx年9月底开始动工，我局将搞好工作跟踪服务，并积极争取高级建设资金，加快建设速度。
二是与静海县医院合作的“老年医疗、养老护理服务机构”正在筹建过程中，明年将积极进行申报，全力推动此项工作。
三是“静海县社会福利老年公寓”正在规划建设中，我局将按照政策对其进行扶持，推动其快速发展。
四是开展日间照料服务中心(站)的建设。到xx年底完成唐官屯镇、独流镇、西翟庄镇、静海镇北五里村、范庄子村五个日间照料服务中心和静海镇后毕村、下三里村两个日间照料服务站的的建设工作。到xx年完成陈官屯镇、王口镇、梁头镇、子牙镇、台头镇、大邱庄镇、大丰堆7个服务中心的建设，并且挑选经济条件较好、村情稳定的村街进行日间照料服务站的建设。
一、采购工作管理
1、供应商开发方面，培育和开发一些在产品质量、产品价格、产品交期和服务上都较好的供应商并与之建立彼此信任的合作关系;同时在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求几家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的`价格和采购成本，力争20xx年采购成本降低1.5%，也保证供应商的服务配合能力。
2、储备供应商，收集相关器件供应商的信息，建立储备供应商数据库，以便在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。
3、供应商的考核主要是从产品交货及时率和产品质量合格率两方面，20xx年开始，将对供应商的评比加入到采购员工作职责当中，并真正落实到工作步骤当中，总结出真正优质的供应商4、继续完善和提高采购控制流程水平，对采购中的一些细节进行规范，使之采购水平能够逐步优化，促进公司拥有更好的竞争力。
5、继续完善个人采购台账的工作体系。
二、仓库管理方面：
1、继续完善细化仓库管理流程，使收入库及配料发料的作业更加规范，更加严谨。
2、加强对物资的管控，把仓库存货进行库龄分析加入到仓储管理员的工作中，降低库存资金占有率，降低一些标件库存不足对生产的影响;3、每季度对仓库存货半年以上的物资进行统计分析，找滞库的原因，并对一些不在使用的资料进行申请处理。
三、部门建设
1、部门分工方面，相关各采购人员分类和分供应商相结合的管理方式，做到供应商管理集中，处理供应商事务及时、高效。
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