网站首页 国学 语言 古诗词鉴赏 名言警句 对联锦集 文学闲聊
当前位置:文书馆 > 范文 > 工作总结

月工作总结范文

栏目: 工作总结 / 发布于: / 人气:1.93W

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们要做好归纳,写好总结。我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家收集的月工作总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

月工作总结范文

月工作总结范文1

(一)市场行情分析

5月国内铁精粉市场整体以弱势运行为主,大部分地区由盘整转入下行,其中以东北、河北地区矿价跌势最为明显。而钢厂方面为了避免市场后期进一步下跌造成的损失,谨慎采购,成交仍尽显清淡,多数地区难免出现“有价无市”的情况。目前安徽、江苏、江西、湖南等地依然是受限电影响最大的地区。攀西地区逐渐进入雨季,原矿开采及运输困难,再加之限电仍较严重,当地很多选矿厂、球团厂产量急剧下降,各厂库存较少,因此,本阶段攀西地区铁矿石价格仍比较坚挺。

(二)月度合同签约及执行情况:

内容采购销售合计新签主合同202新签补充协议6410执行情况426年度累计主合同16723年度累计补充协议351550备注品名

(三)按销售100万t、1000万利润目标月度分解计划与实际完成情况:

目标月度分解计划月度实际完成情况销售数量(万吨)10.71利润(万元)101.11采购数量(干吨)0.00020,547.2300.00020,547.230销售数量(干吨)0.00053,624.3811,474.74755,099.128销售收入(元)¥0.00¥32,089,548.32¥1,411,353.40¥33,500,901.72利润(万元)50.43球团矿铁精矿普铁矿合计年度累计46.31455.67228,320.570197,965.736¥129,086,949.990241.55说明:

1、销售数量完成目标月度分解计划的51.44%,年度累计计划的19.80%,欠进度较大;

2、利润完成目标月度分解计划的49.87%,年度累计计划的24.15%,欠进度较大。

3、按销售数量60万吨、销售收入4亿元、利润400万元的年度目标,截至当月底公司全年累计完成销售数量、销售收入及利润分别为年度目标的:32.99%、32.27%和60.38%。

(四)本月工作亮点及存在的`不足:

1、工作亮点:

A、紧抓市场机遇,主动出击,在攀西地区各厂库存不多的情况下,依然保持了较高的销售量;

B、加大了销售铁矿石资金回笼力度。

2、存在的不足:

A、球团矿的采购与销售很不理想,本月基本无销售;

B、在扩大外部市场的同时,未注意加强与昆钢、玉钢原料部门的沟通,导致球团矿市场的进一步萎缩;

C、营销手段单一,专业技术知识缺乏。

20xx年6月份工作计划

进入6月,考虑到“电荒”对钢铁业的影响或将逐渐显现,这将在一定程度上减少铁矿石的需求:而受旱灾影响,长江中下游地区蔬菜价格大幅反弹,北方地区蔬菜价格紧随上涨。通胀压力短期难以缓解,紧随证词周期仍未结束,后期有进一步出台相关政策可能性。同时,前期出台的一系列紧缩政策的叠加效应或将逐步显现:机械、汽车等制造业已进入传统需求淡季,对钢材需求拉动作用将继续减弱;而中国工业经济面临存成本增加、电力供应紧张、中小企业融资难、库存增加等困难,6月铁矿石市场仍以弱势运行为主,但受三季度铁矿石价格的支撑,回落的空间有限。因此,结合攀西铁矿石市场行情及公司财务实际制定如下销售计划。

6月份具体销售计划见下表:序号品名数量(万吨)1球团矿22铁精矿53普铁矿0.5合计7.5销售金额(万元)216036005506310

采取的措施、方案

1、紧抓机遇,沿着此工作目标,克服一切困难,不断开辟新的贸易市场和合作伙伴,扩大贸易范围;

2、努力营造和谐的贸易环境,进一步加强与各厂家的联系与合作,促进铁精矿与球团矿的稳定供应。

月工作总结范文2

一、xx年xx月工作情况:

主要工作内容(重点说明跟进项目的总数12个,分别是:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、x市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、x区少年宫工程、x省审计厅、x省质量技术监督局办公大楼工程、烟草物流配送中心工程等等。成单0个,丢单0个。目前跟进项目数量,风管面积XX0平方米,具体分析等方面)

本月上半月主要是了解公司和产品,寻找有价值的客户资源。并去成功开发代理商1家,当月代理商就在跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期,有些资源客户一但开工,(例如:丰田汽车厂房扩能工程),风管基本上已由甲方指定好,即成交率较底。另关于商住楼的项目,因受金融危机的影响,很多地产公司被迫停工,故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。

下半月主要是跟进关于x年亚运会的市政必建项目,其中大多数已开工,但有些定于x年2月份开工,如:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、x省审计厅、x省质量技术监督局办公大楼工程等等,年底先建立关系,在上半月拜访客户前遇到的难题是:有些客户如已动工,不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方认为风管是假冒产品就不能用,而是价格问题和安装方面,因此12月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。

另在x年亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长,在跟进中,预计在x年初可成单,年底在配合代理商做大量攻关。

二、成单项目分析和丢单项目情况分析,如何改进和提高。

本月的问题是:工程信息方面会出现变化,临时变固的'占大多数,虽不影响信心,但会影响效率。因此需改进与提高的地方是:与跑设计院的同事共同分享工程信息,在确定工期前业务员马上跟进,因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只会相信设计院的推荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。

月工作总结范文3

十月,我们度过了开心的十一长假,一晃十月份就要过去了。回顾这一个月的工作,紧张而又忙碌。现将本月总结如下:

一、教育教学工作

我们开展了《快快慢慢》和《红黄蓝绿》两大主题教学活动。通过《快快慢慢》主题中一系列教学活动的开展,幼儿不但了解了车辆、动物的快慢不同,还知道了在日常活动中做什么事情时动作要快,做什么事情时要慢,从而养成良好的行为习惯。

在迷人的秋天里,我们根据季节特征开展了《红黄蓝绿》主题活动,孩子们通过玩玩色彩游戏,做做七彩花,了解和感知了秋天是多彩多姿的,同时我们还通过树叶贴画、棉签画菊花等活动,使幼儿感知秋天的景象是五彩缤纷的。我们还开展秋游活动,带领幼儿到户外,到大自然中去寻找了秋天花草树木的变化,在大自然中孩子们更直观、更生动地认知了秋天。结合主题活动《种蚕豆》,孩子们在我们的种植区亲手种上了蚕豆,期待蚕豆能早日发芽开花结果。

二、卫生保育工作

本月我们继续抓好卫生保健工作,每天定时做好午睡室、教室、一些日常用品的消毒工作。幼儿每天来园时做到严把晨检关,为做好幼儿疾病的预防工作,防止幼儿间的相互传染,降低幼儿患病机率。另外对于长期生病请假的`幼儿我们也打电话进行慰问,向家长了解幼儿的病情。

三、家长工作

在家长工作方面,我们利用家校路路通、家访、家长接送幼儿时间加强家园联系的力度,尽量做到家园互动。由于主题需要,我们还请家长为孩子准备秋游的零食和水、蚕豆,收集树叶等,家长们都能积极配合。本月我们需要丰富角色游戏材料,月底进行了角色游戏环境创设评比,感谢家长和孩子一起收集各种食品包装盒、药品盒,使我们的角色游戏活动有丰富的活动材料。月底我们还根据幼儿表现填好《宝宝成长录》,使家长能够更加直观、更加详细、更加全面地了解孩子在幼儿园中各方面的表现,以便于家长配合。

回顾十月,它是多彩的,幼儿拥有许多精彩的活动;它是快乐的,幼儿体验到了活动的愉快;它是忙碌的,教师的工作是比较繁忙的;它更是充实的,在这繁忙的工作中,我们也获得了许多。

月工作总结范文4

一、9月任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万,其中**20xx万,** 1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。

**常规产品比去年有所下降,**增长较快,**相比去年有少量增长;但**销售不够理想(计划是在xxxx万左右),**(xx1000以上)销售量很少,**有少量增幅。

总的说来是销售量正常,xx增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“**”品牌增长也不理想。

二、9月客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、 质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xxx客户的**,xxx客户的**等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、 细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、 交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、 技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的`问题

经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、 人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、 组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、 发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

4、 统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。

6、 技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。

7、 部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们**公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在**州乃至**行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。

“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。

过程决定结果,细节决定成败 。 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:

1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导

2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要

3)定期检查 计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务

4)公平激励 建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。

月工作总结范文5

三月阳光明媚,春回大地。新的一学期开始了,我们一起播种新的希望。现将本月月工作总结如下:

一、班级情况分析:

本班现总人数31人,男生16人,女生15人,出率是98%。原本有32人,但周德阳小朋友由于学习基础与本班孩子有很大的差距,因此建议家长让他到中班学习,多多小朋友在寒假期间受伤,在家养病,需等康复后回园。

经过一个寒假,孩子们返园以后,我们老师发现,孩子的常规有些松懈,于是我们用了两周的时间进行常规管理从课堂、游戏、用餐、到午睡我们处处提醒孩子怎样做得更好。渐渐地课堂上插话、相互聊天的现象少了,孩子能积极举手回答问题了。用餐时孩子能吃好自已的饭菜,午睡前也能折好自己的衣裤,安静地入睡。老师的付出没有白费,看到他们的进步,老师对这学期更加有信心。

二、生活学习情况分析:

自理能力:孩子们的各项生活常规已基本形成,能主动地在餐前、餐后洗手,餐后能主动漱口、擦嘴巴,基本能有条理地收拾餐具、折叠整理自己的被褥衣物,但部分孩子的生活自理能力方面还待加强。

自我保健:孩子们形成了运动后多喝水的好习惯;懂得躲避危险物,饭后不做剧烈游戏的道理;知道清洁卫生的重要性。

智力能力:会准确的认识整点、半点;知道一年有12个月,每月有不同的天数;能读出100以内的数;知道100数的连续性,尝试学会5个5个的数物体。学习了运用加法板懂得数的分解与组成的结果,为心算做好了准备。部分孩子爱提问题,喜欢参加学习活动。

语言发展:能听懂故事的情节:部分孩子能主动地与园内工作人员及客人打招呼,能大胆地与他们交谈,基本能与同伴友好相处,懂得在活动中互助合作、团结友爱,玩玩具时知道要互相谦让,但部分孩子的礼仪教育有待加强。

蒙氏活动:

1、孩子有兴趣参加蒙氏教育活动,能按老师的要求安静有序地进行走线。

2、 在操作活动中能轻声细语地说话,做到不大声喧哗影响别人的工作。

3、 学会在工作中与同伴正确友好地交往,会和同伴合作性地进行操作各种材料。

4、在操作过程中能勤思考,善于动脑筋,能大胆创新各种操作材料的形式与方法。

5、 孩子能爱护操作材料,活动结束后能收拾、整理工作材料,但个别孩子有待加强。

三、 活动组织:

本月组织了本班孩子参加了孩子园组织的“逛超市”活动,让孩子亲身体验生活,体验了参加团体活动的乐趣。在活动中孩子有序地参观,并能热情与超市工作人员打招呼,结合学会的知识解决问题。

四、环境布置;

老师在设计教室布置时,结合本月季节的特点和孩子所学知识,让孩子有一个温馨舒适的生活学习环境。

五、卫生保健工作

1、班级环境整齐、清洁、安全,物品摆放高低适中, 整齐有序,室内环境一尘不染,美观宜人;

2、照顾好孩子的一日生活,这月喻雅青小朋友由于感冒发烧,家长又工作忙,班上老师细心照顾她,给她多次量体温,让她多喝水,注意她的饮食和睡眠,并及时与家长联系汇报她的身体情加。同时本班老师加强孩子体育锻炼,提高孩子的身体素质,减少了本班孩子的生病率。

3、注意孩子的.安全,并加强自我保护能力的培养,以杜绝事故的发生。本月无一例安全故事。

4、执行消毒制度,达到卫生标准;

六、家长工作

1、认真做好家访工作,及时了解孩子在家的情况,有针对性地做好孩子的教育工作,并详细记录家访的情况。

2、注重做好与家长的日常交流工作,耐心解释和回答家长提出的问题,做到热情、主动、耐心、细致。

3、设置家园联系专栏,以丰富内容吸引家长观看,使家长学习新的幼教理论与知识,并了解我们平时的教育情况,同时互相沟通与交流教育经验,以便使进一步配合我们的工作,从而提高工作质量与效率。

七、四月份工作重点:

1、 继续培养孩子的一日生活常规,礼仪教育,加强孩子的安全意识。

2、积极做好家访工作,了解孩子在家情况。

3、加强预防春季传染病工作。

4、配合保育员做好保健工作和卫生消毒工作。

5、组织孩子和家长参加孩子园组织的春游工作。

月工作总结范文6

xx学院新媒体宣传工作在校团委的正确领导下,较圆满地完成了既定的各项工作任务,同时积极开拓新的宣传阵地,在新媒体领域实现了新突破。我学院的新媒体工作主要包括:新媒体工作队伍的培养建设;xx平台建设使用;微博、微信、公众xx这三大平台的建设和推广;对“团学xx”,校团委平台的推广和响应等。现就相关工作情况总结如下:

一、队伍培养

新媒体平台是学院紧跟时代步伐、学生兴趣特点开展思想教育、舆论引导的新阵线。在过去的一学年我们不断摸索总结,逐渐形成出了一支由学院xx领导,八位院学生会成员带头的新媒体精英工作团队。我学院形成了每学期开学第一个月内更新学院新媒体平台密码,由院教师牵头对院网络宣传员进行培训,再由院网络宣传员对班级网络宣传员进行培训,网络宣传员每周三定期召开例会讨论周工作计划的一系列工作培训机制。

经过一系列的培养和建设,我院的这支网络宣传队伍虽然仅占学员人数的xx,但是有着很高的.运转效率、执行力和保密能力,他们肩负起了学院xx等四大平台管理,联络各班新媒体平台控制人,组织新媒体平台培训等工作。

二、xx平台建设和使用

我院于20xx年x月正式引入并使用大学生xx平台,经过努力与推广截止到到20xx年x月x日学院xx名学生中有xx名同学注册使用xx平台、实现了大一到大三同学的xx注册使用,另外有xx个团学组织注册使用,形成了各个社团、大一到大三每班注册,学院发声各团学组织集体响应的良好氛围。在不到一年的时间里我学院累计在xx平台上发起活动xx次、其中xx次完结。

在使用方面,我院充分发挥xx平台便于统计课外实践学分、统计活动报名参加人数等优势,让xx工程培训、学生会及社团活动、学生暑期社会实践在xx平台上发起并共享活动照片与新闻稿。xx平台的推广与使用有效扩大了学院活动的影响力,调动了学生参与活动的热情。

三、新媒体工作

学院目前共有腾讯微博、公众微信、公众xx三个新媒体平台。腾讯微博注册于20xx年,公众微信注册于20xx年x月,公众xx注册于20xx年xx月。在学院新媒体推广方面,新媒体工作队制定了以新媒体促活动、以活动提高新媒体关注度的方针措施。

四、平台签到并在xx

微博、微信、公众xx发起网络投票,后期颁奖典礼xx平台报名签到并抽取微信、微博幸运观众。最终微信平台关注量由x月x日的xx人涨到x月x日的xx人,增幅xx;公众xx平台由xx人涨到xx,增幅xx%;公众xx微博平台由xx人涨到xx人,增幅xx。

xx微博20xx年x月份的关注人数为xx,到20xx年x月x日为止上升到xx人,增幅xx,收听xx个省、校、学院组织官方微博,20xx-20xx年原创及转发信息xx条,做到了让学生每天有东西可读,其中转发省、校团组织信息xx次,有效扩大了省校团组织在学生中的影响。

当下微信平台凭借其强大的信息推送功能,简介明了的页面正在飞速发展且有逆袭微博、贴吧之势。我院新媒体团队于20xx年x月x日成功注册微信公众平台,借鉴了xx大学学生会微信管理经验,为我院微信平台制定了以图为主、贴合我院专业特点、提高同学文化品位,为学生就业考研指点迷津的高质量内容推送路线。短短半年不到的时间,年轻的微信平台已深入人心。

月工作总结范文7

8月的工作即将结束了,在一个月的工作里,虽然没有什么突出的进展,但是工作也依然在稳步的前进中。比起上个月还是有了一定的进步。并且我也在这些工作中认识了一些新的客户,有希望能带来今后跟多的收益。而且我也有在工作中积极的提升自己的能力,并为接下来的工作做好准备,相信下个月之后的情况会有不一样的发展。对此,我现在将8月的工作做以下总结,以保证之后的工作能顺利进行。

1、自我能力的提升

作为xx企业的职员,我的目标方向一直都没有变过,向上努力就是的目标!但是向上就需要向上的楼梯,如果没有,我就自己搭建出来!8月中,我依旧在不断的提升自己的工作能力,积极的维系自己和客户间的联系,并想办法提高自己的'口才能力和对人的观察能力,同时对公司产品的了解也在不断的加深。8月中,我的业务水平有了很大的提升,给我的工作带来了不少的优势。但是我知道,这样还是远远不够的,看着排名上比我更高的同事,我就知道自己并没有把工作做到。虽然现在还没有做到,但是总有一天我会提升上去的。

2、对客户的联系

现在我的客户也是有不少,每天仅仅是维系顾客就已经是占去了很多的时间。8月中我抽时间将现有客户的情况做了分类,也做了一个详细的计划,对客户的方案也有一定的差异,以此稍微降低了一些我的工作压力,但是这样的放发始终过于机械化,我还是需要更加强化自己在这方面的能力,或者是优化客户名单。

3、做好新客户的开发

要想开发新客户,就要让对方对自己销售的产品感兴趣,虽然流传着一句“没有卖出去的商品”但是这句话是对销售来说的,要做到没有卖出去的商品,那么选择好适合的客户也是非常重要的,不会需要的顾客,即使用上三寸不烂之舌说出舌灿莲花的蜜言,到最后也只会给自己带来一个负面的回馈。所以,选好客户是最重要的,不能只是看着能不能卖出去,当然这点也很重要,但是更重要的是看着是否能通过这位客户开发出一条销售线来。

我的工作态度是做好自己的工作,但是有机会也绝对不会错过。这样的准则让我在工作中不断成长,今后也是如此。

月工作总结范文8

一年以来,在县委、县政府的正确领导下,在宣传部的关心支持下,翠屏山景区管理处全体员工团结一致、扎实工作,以内强管理、外树形象,创优服务为目标,以理顺关系、提升素质为思路,以完善服务为核心,全力打造一支能吃苦、能打硬仗,团结、奋进的管理队伍。全年共接待演出活动100余场次,举办大中型会议200次,圆满完成了今年的各项工作任务,回顾一年来的工作,现简要汇报如下:

一、景区管理及服务工作有序推进

(一)以制度促管理,切实提高景区管理水平。 为了让翠屏山景区更好地服务于全县各项活动,满足群众精神文化生活需求,翠屏山景区管理处不断完善各项规章制度,确保人尽其责,物尽其用。管理处下设工程部、中控室、会议接待部、安全保卫部、后勤部、清扫保洁部、绿化管理部7个部门,现有管理人员15人,服务人员7人,保安6人,保洁人员17人。共计45人,管辖面积近6000余亩。我们为景区制定了30多项规章制度,包括《预防事故应急预案》《会议室管理制度》等,以规范各项岗位职责。同时积极开展员工知识培训,集中学习规章制度、会议接待、礼仪礼节、岗位技能等,不断提高员工业务能力,提高服务质量。

(二)以学习促服务,切实增强服务接待水平。

翠屏山景区由翠屏山森林公园、蒲县文化宫、蒲伊广场等组成,景区面积大,服务人员少,且文化宫每天的开放时间长达16个小时,员工工作时间长、工作强度大,还常常身兼数职,对员工的素质及服务质量提出了很高的要求。为了提升服务质量,景区不间断对工作人员进行培训,让他们牢固树立“全心全意、尽职尽责”的服务理念,努力做到“工作流程程序化、服务规范标准化、个性服务主动化”,定期对工作人员进行设备维护、维修、音响、灯光、摄影、摄像、礼仪、讲解等培训,让每位员工都变成多面手,使景区的服务和管理水平得到了显著提升。

(三)以监管促安全,扎实做好安全保卫工作。

安全重于泰山。翠屏山景区始终将“安全第一”放在首位,在景区多处悬挂安全标语及警示牌,配备了140个移动式灭火器,由专人负责使用维护,负责人员全部经过消防培训,持证上岗,9月13日再次派出4名职工进行专业培训,保证了景区游客的安全。同时招聘6名退伍军人作为保安人员,设立 24小时值班制度及巡检制度,对安全工作一丝一毫不放松,确保了景区全年运营无安全事故发生。

二、履行岗位职责及任务完成情况

(一)圆满完成春节、东岳文化旅游节、“两会”、消夏月

等大型会议和活动的服务接待工作,并先后接待演出活动100余场次,接待大中型会议近200次,每天服务近千名健身、休闲的城镇居民。

(二)举办“秀美翠屏山、魅力文化宫”主题摄影大赛,征集作品200余幅,从不同角度展示翠屏山景区优美的自然风光,独特的人文建筑和丰富的文化内涵,入选展出作品103张,并在4号展厅集中展出,进一步扩大了景区的知名度和影响力,推动了翠屏山风景区旅游资源的开发,营造人人关爱翠屏山景区环境,个个参与翠屏山景区建设的.浓厚氛围。

(三)服务文化宫内丰富多彩的培训活动,对书法培训班,儿童乒乓球培训班,舞蹈培训班,美术培训班,二胡培训班,电子琴培训班,笛子培训班,萨克斯培训班等多项培训工作,进行配合服务。

(四)文化宫C区的1、2、3号展厅于20xx年12月12日与文化馆交接,接收后配备工作人员8名,安装监控设备32个。目前正在紧张筹备古钱币展,即将向游客开放。

(五)配合蒲县文化广场建设指挥部进行还迁楼的建设和蒲子文化宫、蒲伊广场的结算、扫尾工作。配合蒲县森林公园建设指挥部进行翠屏山森林公园的建设。全面推进翠屏山景区的完善。

三、工作中存在的问题和不足

(一)人员素质有待进一步提高。由于文化宫作为全县

的文体中心,需要服务多种会议、展览及赛事,而现有员工水平参差不齐,业务素质与工作要求还有不小的差距,成为制约景区工作再上新台阶的瓶颈。

(二)景区管理水平有待提升。文化宫的使用和维护才刚刚迈出脚步,管理经验不足,与现代化管理要求还有差距。

四、下一年的工作打算

(一)景区要将安全放在工作首位,严格安全意识,定期维护安全设备,确保全年无事故。

(二)景区要把服务当做工作重心,强化服务意识,建立全员培训管理制度,对工作人员进行日常培训,根据不同岗位培养实用性人才,严格按照岗位需求,从紧配备专业人才,强化服务职能。

(三)景区要把日常管理作为抓手,全面培养专门管理人员,规范管理制度,进一步完善已定考核制度,细化岗位操作规程,切实做到岗位职责有章可循,有据可依,进一步提升服务水平。

一年的工作充实繁忙,较好的完成了领导交给我们的任务,同时也清醒的认识到我们存在的不足之处。在今后的工作中,我们要不断学习、逐步提高服务意识和工作技能,一丝不苟做好本职工作,让景区更美更靓,更好的为广大游人服务,使之成为我县对外展示的一张亮丽名片。

月工作总结范文9

在市区学前教育工作的引领下,运用先进的教育理念,紧紧围绕区“规范管理,彰显特色,促进均衡”中心工作,以幼儿开心、教师舒心、家长放心为宗旨,以保教结合为原则,以贯彻纲要安全工作为主线,以师资队伍建设与内涵建设为重点,以促进幼儿发展为目的,有效开展幼儿园工作。 现将本月各项工作总结如下:

一、园务管理:

安全工作是幼儿园最重要的工作之一,我们通过定期学习提高员工的思想认识,通过定期检查及时发现不安全隐患,努力做到防患于未然。

园务管理关注“人文关怀”,对教工从思想、生活上实行人文关怀。发挥党、工、妇、团各组织的作用,以及教代会督促民主管理的作用,利用重大节日开展主题系列活动。开展集体过“三八”活动,为教职工办好事、办实事,对教职工进行健康体检,为女教师人人上安康保险。搭建园长、保教、后勤主任学习、培训交流平台,每月为教职工或家长培训讲座一次。组织教师参加普法考试,发挥党支部作用,与群众开展谈心活动和党员义务服务活动。加强对保育员、炊事员的培训考核,举办保育员基本功技术比武。努力做好卫生保健工作、幼儿食品卫生工作、安全工作、档案工作、通讯报导工作。

二、师资队伍:

幼儿园树立目标意识,加强对骨干教师队伍与新教师、临时代课教师的管理与培养。提高教师教学能力、科研能力、基本功的培训和运用现代教育信息技术能力。全体教师参与园本教研与评价课程实践。

全园以教研组为单位,开展园本培训活动,加强师资队伍每月一次的培训,在教师中开展五个一活动:“读一本教育名著,写出读书随笔;上一节公开课,写出教后反思;整理一个教育故事,写出案例评析;开展一个小课题研究,写出教育论文;研究一位名师授课,写出成长感悟”通过评价,不断提高幼儿园保教质量。

三、卫生保健工作

做好卫生保健工作是完成好幼儿园“保育”工作的关键。

一是提供营养均衡的膳食,保证幼儿生长发育的需要,幼儿身长、体重达标。

二是常规性与季节性卫生保健工作相结合。幼儿与员工体检率达100%;

三是开展形式多样的户外体育活动,增强幼儿体质。

我园坚持开展户外体育活动,把早操活动、体育课、户外活动作业每天、每周有计划的活动,家园配合自制了一批体育玩具,丰富了各班户外体育活动的内容。坚持做好每日的晨、午检工作,常规的卫生及消毒工作我园一直长抓不懈,配合区医院做好牙齿测查保健等检查工作。今年6月份区卫生防疫站到园检查效果良好,另发现紫外线光度不足我园及时进行了更换。

成绩:本月手足口病、流感为零,幼儿园无重大安全责任事故。

四、教研工作

园本教研以教科研为抓手,重点搞好“园本教研制度建设与教师发展”教研重点:围绕如何进行有效教学?保教并重在日常环节中的渗透。开展园本教研“同课异构”活动的外出观摩与本园语言教学二次研讨,通过“示范课、特色课、模仿课”多样化的方式活动;开展音乐、计算教学轮教活动。骨干教师下乡支教活动,师徒帮教结对活动不同范围开放活动。不断摸索与研发具有实幼特色的课程。加强教师对教育案例、教育教学的反思能力,提高她们的业务素养。园内教师优秀案例、课例的解读学习活动。激发教师参与科研活动的积极性,并形成课题定期交流研究进度制度。保育员双周四例会制度。并进行操作规程再学习活动。彰显国际象棋办园特色。开展园本教研,不断摸索与研发具有实幼特色的'课程。

成绩:参加区保教能手比赛1名,骨干教师下乡支教帮教2次,接待杨家峪红星幼儿园开放活动1次。接待太原市师范学院公开教学3节。

五、家长工作

我园把做好班级家长工作作为基础,以全园、年龄段、各班、个别为不同形式的组织形式开展丰富多样的家长活动。先后召开家长会、举办家长学校讲座4次、举办校园家长开放日1次,邀请家长参加家园亲子运动会、放飞梦想迎六一家园文艺成果展示会,周末早操时间特色汇报反馈,向家长发放幼儿半日活动观察记录表,月致家长的一封信。“六一”与各共建单位实现联动,扩大本园影响力取得了良好的效果。我园还通过召开家长委员会议加强与家长的沟通,开展家长对幼儿园工作满意度调查问卷,虚心听取家长们的意见和建议。

六、后勤工作

幼儿园后勤管理为教育教学服务,创设适宜幼儿发展的物质条件。添置盆花350盆。做好幼儿园内绿化养护工作。强化安全卫生工作制度,切实抓好安全卫生工作和春季传染病的预防工作。定期开展安全演练、法制教育、心理健康等教育活动,定期做好安全卫生工作的宣传工作。后勤厨房人员做好各类餐点按时提供给幼儿,把好采买关、认真做到餐具一餐一消毒。

行政人员积极为保教第一线服务,及时提供教学用品、安排器具用品的维修保养等,保证班级教育工作的顺利开展。

七、信息技术:

资料管理实现无纸化,建设园内教育资源公共库。利用教育在线和杏花教师家园、实验幼儿园教师博客圈网络平台,实现教师交流、沟通的快捷化。利用园所网络资源,为教师提供最及时的学前教育信息、优秀经验、先进理念。

月工作总结范文10

为了发扬青年志愿者的积极奉献不怕苦、不怕累的志愿服务精神,为了使我们的校园卫生更好,有更多的人自觉的来维持,特开展了此次清洁活动。

此次活动是比较成功的活动,在活动中大多数志愿者都积极参与,但是仍然存在一些不足之处,下面将对本次活动中所表现出来的优点和缺点分别进行总结:

一、优点:

1、大多数志愿者都积极参与到活动之中,并且工作很认真,不怕脏、不怕累、不怕苦;

2、在本次活动开展的前期,活动策划部的做好了具体的活动策划;宣传部做好了本次清洁活动板报和签字活动的宣传,外联部在外得到很多的商业人士的`支持,并做了两条横幅;秘书处做好了动员青协会员的工作。由此可见我系青协成员对此次活动的重视和认真;

3、在本次活动中我系青协理事会成员起到了很大的带头模范作用,先是认真组织好了本次活动,再者认真参与整个活动,最后还认真检查工作。

二、缺点:

1、仍有一部分青协会员没有到场,没有主动来参加活动;

2、在整个活动的进行中,大部分人表现很好,但是让然有个别人显得懒散,工作态度不正确;

3、在活动是有些人有迟到现象,这不是我们想看到的,我们青协是一个有纪律、有组织的协会,是不允许随随便便的。

以上是我系本次活动的总结,优点希望大家发扬光大,缺点希望大家改正,成功不要骄傲,失败不要丧气,我们要总结好每次活动,将来更好的发展青协,让我们以后的工作更加积极努力,充分发挥志愿者的志愿服务精神。

青年志愿者协会光电子与通信工程系分会

二xxx年x月xx日

月工作总结范文11

一、主要工作:

1、常规教研活动:

(1)、5月7日:围绕“群文阅读”主题:聆听了谢雪琴老师执教的《阅读神话感受神奇》。

(2)、5月21日:围绕“字理识字”主题:进行了案例观摩。

(3)、5月28日:进行了“教学设计”及“作业本”亮点交流。

2、联片教研活动:

5月15日:围绕“字理识字”主题,我校与xx小学进行了联片教研,聆听了我校延xx老师执教的一年级识字课《小伙伴》,张xx老师为所有语文老师做了关于“字理识字”的讲座,随后,两校教师围绕主题对本节课进行了研讨,我校老师还结合平时教学交流了字理识字的经验,最后,本次活动在我校教务李校长的精彩点评中圆满结束。

二、取得成绩:

1、明白了字理识字的重要性,明确了如何去操作,如何去运用字理进行识字教学。

2、课堂教学中注重了随文识字、识字与写字的结合,注重了学生学习习惯的.培养。

三、存在问题:

1、调控课堂的能力不够,下课了仍然在讲。

2、课堂环节处理不精致,练习设计实效性不够。

月工作总结范文12

1年3月份的工作即将告一段落,可能是这个月的天数比别的月都少的原因吧,觉得一眨眼这个月就过去了,回顾一下这个月来的工作,主要是日常工作及11年度的年报工作。

首先说一下日常工作:

审核和调整了以前完成的账目,及时改正一些账务上的错误。配合销售部门做好销售结算开票,督促销售货款及时回笼,合理使用资金根据会计制度与准则结合实际情况,进行业务核算,及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,所有账实相符,支出考虑合理性,做到出有凭,入有据;在做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

这个月最最重要的工作就是11年度帐的审计工作和统计年报工作。

对于我来说,这项工作给我的压力很大,这个审计过程的顺利与否,直接证明了这一年来我们在财务工作上的成绩,值得欣慰的是,没有什么大问题,只有一些数据需要核实证明一下就可以了,连给我们做审计的注册会计师也夸我们今年的帐比去年的做的清楚多了,基本上没有什么问题了。这对于我们来说就是最大的鼓舞和信心。

再有就是统计局的年报工作,以前的统计申报工作是会计公司负责上报的,我们自己没有接触过这种报表,所以今年的统计年报对于我们来说也是一个挑战,每一个数字都要查几遍,算几遍,不会的,不懂得也及时向统计局商调队的'老师请教,在我们的共同努力下终于全部审核通过。

下面是总结的一些关于财务上面的问题:

由于新来的实习生是在年底进入我们公司的,临近年关,所以没有把工作具体的分工到个人,这也就造成了有些事,做完之后没有人整理、记录,甚至出现问题没有人承担责任的现象。所以,在这个月,我们重新分配了一下工作,定人定岗,每个人每天必须上交详细的工作记录,避免此现象的再次产生。

还有就是做事情粗心,财务工作最重要的就是要有细心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因为自己不细心的结果而感到委屈的话,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔细对待每一件工作就好了。在这里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉,人总是会犯一些错误,希望大家再给一次机会,让我们慢慢成长起来。

下月公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学习培训,以及完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成公司交给的各项工作任务。

新的一月又开始了,财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,这些应该是以后财务要重点思考和解决的问题,也是每一位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员,我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

感谢各位对我本人及财务部的支持,谢谢大家!

月工作总结范文13

十月,短暂而充实。十月,忙碌而快乐。

延续九月的主题,在十月里我们围绕动物朋友开展了三周活动,认识了许多新的动物朋友。在双休日和爸爸妈妈一起去乡间田野挖蚯蚓,知道了蚯蚓的生活习性;在电脑视频里我们看了白鸽的活动,知道它是我们人类的好朋友,它的洁白象征了和平,它能送信的本领也为人类服务的很多时候;还向小鸟学习了轻轻从枝头落下的本领;大公鸡漂亮的尾巴和神气的鸡冠让我们看到了它的骄傲,我们还学会画大公鸡了呢;还有漂亮的`彩色兔,我们亲手为它们制作了衣服;可爱的小花鸭离开了妈妈,情牵着我们每个宝宝的心,唱起歌来悲喜交加……还有许许多多的动物朋友,有的飞、有的跑、有的游,它们的世界是多么精彩!

邀请了那么多小动物来班级做客,和他们来个亲密接触,小朋友们与动物一起做游戏、学知识、学本领,了解动物有不同的本领来适应周围的环境,同时也培养了幼儿观察动物、探究动物的兴趣。并在大家的参与下一起布置了与动物相关的主题墙饰“送你新衣裳”。

老师也经常利用午间休息的时间折兔子、折小鱼,送给乖宝宝;午睡的时候讲动物故事,丰富了孩子们和动物相关的知识。

月末了,在《红黄蓝绿》这一主题中,还让孩子运用自己的感官发现秋天是多姿多彩的,通过玩色彩游戏,做彩色球、彩色花等活动,感知色彩的美丽与丰富。我们在幼儿园和周边环境中寻找五彩宝贝,并在玩颜色中表现五彩的世界。

十月虽然短暂但是内容是丰富多彩的,孩子们除了在幼儿园获得了本领,更在家长的带领下,浏览大自然,发现大自然的奥秘。能干的家长们制作了动物拼图,和孩子们一起养殖了小动物,还跟孩子们一起制作了“飞盘”,为我们的集体活动更增添了几分精彩!

月工作总结范文14

本月,镇继续深入贯彻xx市、xx区的文件精神,认真部署,精心组织,持续深入开展“美丽”乡村建设活动。多方面宣传发动,项目建设顺利推进,群众积极性日益增强,各项活动开展取得了较好的成效。现将本月工作总结及下月工作计划汇报如下:

一、12月份工作总结

(一)生态文明村验收情况

为加快生态文明村建设验收,我镇本月继续狠抓14个生态文明村建设验收,目前,我镇已有12个项目点完成建设,除9月新增的项目点锦江村坛咘坡外,其余2个生态村项目将预计一月份上旬完工。我镇将对完工的生态村进行初验,统一收集材料。要求镇干部、村委、坡队长、施工方及监理一起进行初验对没有完成初验的村坡重点抓,由镇乡村办每周进行两次项目初验督查,要求初验的村坡,能与相应的材料相对应,力争按时完成验收。

(二)迎接xx市第四季度考评,狠抓村坡“三清洁”

为在第四季度专项考评中取得好成绩,镇对公路沿线、农贸市场等重点区域及各村坡开展排查整治。一是强化整治镇区范围内乱摆摊点5处,乱停放车辆29辆,房前屋后乱堆放、乱搭盖33处,建筑乱象2处,清理垃圾共约19吨,“五乱”现象得到有效遏制。二是开展“坡坡过关”整治活动,针对村坡环境卫生顽疾问题,围绕“农户环境、畜禽粪便、村屯环境和垃圾、生活污水、田园环境、水源环境、公路沿线环境卫生、”等清洁问题组织开展集中整治攻坚行动,联手整治、合力攻坚、全力推动,抓好各坡卫生整治,公路沿线、池塘、垃圾及杂物得到有效清除,环境卫生明显改善。

(三)建设生态文明村,防治家禽粪便污染

为解决我镇村屯存在家禽乱串、粪便遍地的现状,城区乡村办下拨专项资金17万用于家禽圈养。综合实地考察及群众自愿报名情况,镇党委、政府讨论决定,在我镇同新村那杜坡、锦江村麻子畲坡建设家禽圈养点,倡导村民利用房前屋后空地或闲置用地等进行家禽圈养。目前该鸡圈已建成,并投入使用

(四)采用多种宣传方式,狠抓宣传效果

一是结合近期镇政府重点工作,统筹合作,将宣传工作与精准扶贫、土地整理等活动结合起来,利用工作队员每家每户入户调查的契机,深入群众宣传乡村建设活动,现场指导农民整理自家房前屋后杂物,开展“三清洁”、“三化”活动宣传教育。二是利用新年临近,各村文艺演出、迎新活动频繁举行的契机,见缝插针,进行乡村建设宣传活动,讲环境卫生宣讲、垃圾分类知识等贯穿活动。既节省了人力,又达到了良好的宣传目的。

(五)重点区域整治

对公路沿线及村坡,被暗访组、第三方实测及城区考评组检查需要整改的地方重点整治。我镇整治乱摆摊点98处,乱停放车辆296辆,房前屋后乱堆放、乱搭盖1223处,建筑乱象133处,清理垃圾2。3万吨,清理池塘垃圾1。8万吨,“五乱”现象得到有效遏制,公路沿线陈年垃圾得到有效清除。

(五)加强环境卫生检查力度,整肃村貌迎新年

为迎接新年的到来,我镇加强了环境卫生的整治力度,保洁员上岗时间延长,环境巡视员巡查面加宽时间加长,进一步强化了我镇村坡环境卫生的'保洁提升。并开展了迎新年集中大整治活动,组织120人深入各村坡清理杂草杂物、清理禽畜粪便、整治乱停乱放、整洁房前屋后。并通过迎新年大整治活动,加强村民保洁意思,弘扬健康生活方式,以全新的村容村貌迎接新年,干干净净过元旦。

二、存在问题

总观本季度的工作情况,虽然村道路路面清洁度有明显改变,当是由于新年将近,人流量加大,农贸市场、集会中心等垃圾增幅较大,而村民环境意识不强,保洁员人数较少,工作时间之外难以时刻保持环境的整洁,车辆乱停放现象也偶有发生。希望城区乡村办尽快帮助协调增加保洁员和保洁工具(之前已上报过需求表)。锦江村滕犁坡生态文明村项目建设中推进缓慢是因为老板与员工之间的纠纷,目前经调解已经恢复开工建设,预计一月上旬可以完工。

三、下步工作方向

下一步镇将进一步集中力量,狠抓落实,加大经费、人员投入,开展生态乡村综合整治,进一步改善镇村环境。

(一)加大宣传教育力度。

继续多渠道、多形式地宣传实施生态乡村工程的重要意义,大力弘扬先进典型,引导乡村群众积极参与、移风易俗、破除陋习,改变不良生活习惯,自觉养成讲卫生、讲文明的新风尚。

(二)开展集中整治行动,做好节日期间环境保洁。

各村组织人员对本村环境进行全面整治,针对近期各级部门督查的地方进行重点清理,加大保洁力度。社区人员及保洁员加大对镇区环境的巡查保洁力度,继续对卫生死角、重点区域进行彻底整改。城管加大镇区车辆乱停放、跨门槛经营等现象整治力度。适当延长保洁员工作时间,增多上岗班次,确保节日期间有人打扫,垃圾及时清运。

(三)规范项目建设

农村基础设施建设薄弱,下一步要继续努力争取城区、市级项目,并从规范项目的申报、规划、审核、施工等方面着手,科学制定年度工作目标,合理编制项目规划,严格准入条件,仔细审核资质,公示施工进度,广泛接受社会监督,进行工程质量巡查,及时督促整改。力保各个项目真正落到实处,确实成为民生工程、民心工程和责任工程。

月工作总结范文15

为做好学校餐厅工作,维护学生切身利益,我校食堂开展了“以学生为关注焦点”,“树饮食形象,创一流服务”活动,收到了较好的效果。具体做法有:

一、制订并完善了各项管理制度。

如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。

二、加强教育培训,提高职工素质。

选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,消防安全的知识培训,预防食物中毒专业知识培训等。对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为教职工服务。

三、加强硬件建设,杜绝事故发生。

食堂餐厅布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间的警示语“注意安全、精心操作”。除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。

四、坚持优质服务,不断拓展服务理念。

做到以人为本,给师生创造舒适的'就餐环境,在保证学生中餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。

由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感,形成良好规范的卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩,确保了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少,工作量大,我们将知难而进,创造条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理,主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,创造新的辉煌。