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旅游景区个人工作总结

栏目: 工作总结 / 发布于: / 人气:3.09W

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不妨坐下来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编收集整理的旅游景区个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

旅游景区个人工作总结

旅游景区个人工作总结1

按照xxx号通知要求,镇政府、联合应急管理综合执法大队对旅游景点、嘎查进行安全生产大检查。我镇领导高度重视,组织相关人员抓好组织发动,认真开展自查自纠,不留死角。现将我镇安全生产工作落实情况汇报如下:

一、认真学习,提高认识,把安全生产工作作为一项重要工作来抓。

积极组织学习开发区安委办相关文件精神,提高对安全生产工作重要性的认识。通过学习,使全镇干部职工清醒地认识到安全生产工作不仅是人命关天的大事,而且关系到经济建设和社会稳定,既是政府对社会管理的一项重要工作,又是党和国家赋予我们的神圣使命。

二、细化措施,落实到位

全面贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针和开发区安全生产工作有关文件精神,坚持做到依法管理,强化监督,严格检查,督促整改,让隐患得到消除,事故得到控制,人民群众的生命财产得到保障。以监管工作为重点,严防一般安全事故,杜绝重、特大安全事故,确保人民群众生命财产安全。

三、工作资料及措施办法得当

(一)加强安全知识的宣传教育,努力提高全镇人民安全生产意识。认真开展安全生产法律法规和政策的宣传教育,倡导和抓好安全文化建设,增强辖区人民安全生产意识。二是企业要按照有关要求,景区主动选派人员参加上级主管部门组织的安全培训和复训,并切实抓好企业职工安全生产知识和生产技能的培训,确保特种作业人员和从业人员持证上岗率达100%。

(二)强化安全职责管理,建立健全各项规章制度。本单位安全工作的第一职责人,对本单位安全生产工作负直接职责,必须切实履行职责,加强监督检查,及时排除各类安全隐患,严防各类安全事故的发生。

(三)突出重点,狠抓落实,加大隐患排查整改力度。

1.消防安全检查。“五一”前夕腾镇综合应急救援大队消防员联合镇政府平安建设办工作人员,重点查看了旅游景区人员密集部位的消火栓、灭火器等消防设施是否正常有效;疏散指示标志和应急照明灯是否完好有效;疏散通道和安全出口是否畅通;是否存在违规用电行为,对发现存在的火灾隐患当场督促整改。同时,要求景区负责人和员工,要提高安全意识,克服麻痹思想,将各项安全制度落到实处;一旦发生火灾,够能正确引导疏散游客,能够正确处置初期火灾事故,防止事故的扩大,确保人民群众的生命财产安全。

2.加强民事纠纷的调解工作。对一些遗留的纠纷要作好安抚工作对新出现的矛盾纠纷要早发现早解决,把影响稳定的`因素解决在萌芽中。

3.森林防火安全。为增强辖区群众森林草原防火安全意识,切实做好五一期间森林草原防火工作,腾格里额里司法所开展了森林草原防火专题普法宣传活动,全力筑牢清明节期间防火屏障。

活动中,司法所工作人员向群众发放《民法典》《内蒙古自治区森林草原防火条例》等法律知识手册,宣讲防火知识、法律法规和各项措施规定,增强辖区群众防火意识。针对新媒体传播速度快、覆盖面积广、针对性强等特点,腾格里司法所通过微信平台、网格群、普法宣传群等推送消防安全法律知识,提醒广大群众文明祭祀不忘防火安全,必须使用明火时一定要确定火星完全熄灭方可离开,严防火灾事故发生。

4.因近期大风天气较多,对各嘎查进行安全提醒,提醒牧民对房屋圈舍进行安全隐患检查,并自行做好加固维修,防止因大风造成财产损失。

四、存在的问题与不足

(一)广大群众安全生产意识较为淡薄,安全法律法规宣传教育工作有待加强。

(二)安全生产工作经费投入不足。

在安全生产工作上虽然取得了必须的成绩,但离上级管理部门的要求还有必须的差距,我们将在今后的工作中发扬成绩,找出差距,弥补不足。我们将牢固树立安全就是保障,安全就是效益。抓安全就是抓发展,抓安全就是顾大局。进一步增强职责心和紧迫感,树立“生产必须安全,安全为了生产”的指导思想,切实履行职责,警钟长鸣,常抓不懈,确保公司上下生产安全,经济发展。

旅游景区个人工作总结2

一年的时间很短暂,但对于一个旅游景区来说,它可以经历许多的挑战和变化。作为一名旅游景区的管理者,我也要对这一年的工作进行总结。下面我将从如下几个方面进行具体分析。

一、环境和设施的改进

旅游景区的环境和设施可以说是直接决定着游客的满意度。经过这一年的努力,我们在景区环境和设施的建设上取得了不小的进展。我们把厕所、垃圾桶的设置和清洁工作抓得更细致化,让游客可以享受更优异的服务。我们还增加了休息点,并在各大景点及主通道上设置了路牌,方便游客更好的掌握景区导引。在娱乐方面,我们也加强了游乐设施的维护和更新,使游客能够感受到更好的体验。

二、人文和传统文化的宣传

管理一家旅游景区,我们必须呈现出当地的文化魅力,让游客深感其历史和人文价值。因此,我们在宣传方面也做了很多改进。我们增加了景区简介和介绍文化历史概览等资料,并加强了传统文化的推广,包括民俗文化、非遗文化等等,让游客也可以深入了解当地的文化。

三、游客数量的控制

旅游景区的游客数量会直接影响游客的游览体验,也会影响景区的管理。在保证游客需求的同时,我们也严格控制游客的入园数量,特别是在旺季期间通过限制游客人数来进行分散游览工作,避免出现拥堵现象。同时我们加强了对游客的管理和控制,避免出现乱扔垃圾、乱涂乱画、吵闹的现象。

四、再次强调安全问题

安全问题可以说是旅游景区管理的关键。我们在这一年里,再次加强了安全隐患的`排查和处置,并组织了培训讲座,提高了全体员工的安全意识,以确保游客的安全有序。

总的来说,这一年,我们的团队付出了许多心血,取得了很大的成绩。在今后的管理工作中,我们将进一步努力,发扬传统文化,强化管理,确保旅游景区健康、有序地发展,为游客提供更优质的服务。

旅游景区个人工作总结3

年初新加入旅游公司市场部团队,不知不觉就即将向20xx挥手告别。回首这一年,有成长、也有遗憾。

一、回首这一年

刚加入的时候正好是旅游行业的旺季。由于毕业之前在凤凰沟实习过半年,因此对园区比较了解,在非常短的时间就适应了工作。主要负责景区团队的安排以及咨询电话的接听。

在3~5月每天非常忙碌,可以说是累并快乐着。我非常积极的去迎接每天,那时候感觉状态特别好。

6~8月,相对来说是园区的淡季。突然之间忙完旺季,不知道每天该做些什么。一开始很没有方向感。这种消极的态度,被领导及时发现,受到了严厉的批评。于是及时端正态度,和同事增加了拜访合作社的频率,去了解行业的最新动态,夏季最佳线路,多次向合作社取经,在所谓的淡季景区应该怎么做?怎样让淡季不那么淡?如何挖掘自身良好的资源优势?

于是我们和其他景区串线,推出套票、做特色活动产品线路,景区间相互宣传。虽然最后的旅游人数增长量不是很理想,但至少去努力了很充实,也积累了一些经验。

9~12月的重大活动就是11月的音乐节了。首届草地音乐节总体来说还是很成功的。从9月开始宣传造势,最后在11月初点燃爆点,一周内演唱会门票售罄。在这中间,跑组团社、高校、大型企业、合作单位,最终结果很理想。努力都获得了应有的结果。很庆幸自己能加入了这个年轻且睿智的市场部团队,跟随团队一起努力一起成长。在这一年,非常感谢领导们的教导、同事们的帮助,让我不断成长。

二、存在的问题

虽然已经在旅游行业工作一年,但依然还是行业的新兵。在工作中也发现自己存在一些不足之处:

1、游客和团队经常会有一些突发问题。有时候明显感觉处理非常吃力,不能迅速娴熟的处理。主要原因有:处理突发事件经验不足,缺乏锻炼;不能顾全大局,考虑不周全;因此在今后须要多向同事以及领导请教,同时自己多思考。每次要及时总结经验,在总结中不断提高。

2、在旅游行业淡季的时候,有时候思想会松懈。没有用积极的心态去对待工作。很多时候做事也比较马虎,做旅游日常的工作比较杂细,有时候会遗漏。后来每次就随身带纸笔或者用手机备忘录。后来类似事件也就少了很多。

3、在带团过程中,会遇到各种各样的游客。面对游客的疑问,时常感觉专业知识的匮乏。在游客的心中,我们导游就是他们的百科全书。在接下来的日子里,我会在工作之余一如既往的丰富自身的知识储备,拓宽视野,做一名合格优秀的园区讲解员。让游客在旅途中,收获知识、收获快乐,满意而归。助力景区宣传,成为我们景区良好的宣传员。

三、对于工作的.几点建议

1、希望公司建立完善的培训系统,加强旅游从业者的服务意识以及服务技能系统的培训;

2、丰富旅游从业者的学习方式,不仅要引进来,也要走出去,向其他景区取长补短。

3、公司内部各部门一线人员定期的组织交流会,能更好的发现工作中的问题,有利于部门之间更好的协调工作。

以上几点拙见,如有不足之处,还望领导批评指正。

四、展望未来

旅游业是朝阳产业,随着人们经济水平的提高、出游欲望的不断增加、国家政策的大力支持、未来旅游业将会具有远大前景,我对自己现在所从事的事业深信不疑。

未来景区发展需要高水平的专业人才以及复合型人才。景区的特殊性,对我们提出了更高的要求。不仅要懂旅游,还得懂园林、传媒、互联网等其他关联度高的行业。作为旅游从业人员,在今后的工作中,我会严格要求自己:不断提升服务水平、专业技能。在这样的大环境下,不断学习。去适应未来旅游行业的对旅游从业者的高要求。